A început ca furnizor de biblioteci, astăzi oferă 10 milioane de cărți în limbi străine online - istoria mini-Amazonului maghiar

Lucrul frumos al pieței de carte în limba engleză este că nu poți spune un subiect ciudat care nu ar fi fost publicat: așa că vei găsi ceva de citit pentru cei interesați de construcția colibelor, pentru cei cărora le place șarpele. farmec, și pentru cei care au o carte gastronomică exotică. Acest lucru îl motivează pe Frigyes Janzer, al cărui librar de peste 20 de ani, Prospero Books, a construit acum o bază de date de milioane de dolari cu publicații străine. Și ca un fel de mini-Amazon, va procura oricare dintre acestea pentru clienții maghiari - promite.

„Aproape în fiecare zi, tinerii vin la noi pentru a prelua marea varietate de cărți pe care le-au comandat pe site-ul nostru. Să presupunem că menționez o temă de succes, un comic englezesc sau o manga japoneză, tot în engleză, desigur. Majoritatea oamenilor își folosesc telefoanele mobile la comandă și chiar și mai multe persoane navighează prin ofertele noastre prin telefon decât prin computer ”, spune Frigyes Janzer, proprietar-manager al Prospero Könyvei Kft., Despre tendințele pieței cărților online.

Este adevărat că, alături de faptul că venitul anual al companiei sale de aproximativ 350 milioane HUF provine din vânzarea de cărți străine acasă, Frigyes vede o imagine diferită față de librarii maghiari. La Prospero, mai mult de zece dintre acestea sunt comandate ca publicații de succes. Compania consideră că este o chestiune de prestigiu să aibă volume tematice speciale pe site-ul său de la cât mai mulți editori din lume, astfel încât cei care caută ajutor tipărit pentru construcția navală în limba engleză și cei care doresc o carte de bucate indoneziană, posibil în Germană, poate alege acolo. Dar, desigur, iubitorii de romane romantice vor găsi, de asemenea, ceva de citit la Prospero, iar cărțile științifice și profesionale joacă, de asemenea, un rol major în circulație.

Frigyes Janzer în biroul Prospero. Foto: László Sebestyén

Și dobândit ...

După ce a absolvit Universitatea Eötvös Loránd cu o diplomă în maghiară și istorie și trei burse academice (predecesorul bursei de doctorat de astăzi), Frigyes a contribuit la construirea unei afaceri de carte străine cu un editor de cărți - ca absolvent recent cu experiență zero, fără cunoștințe în limba engleză, cu ajutorul soției sale engleze. După aproximativ un an și jumătate, aceștia au devenit independenți și, din 1995, Frigyes lucrează în această linie specială de afaceri sub auspiciile propriei sale companii, Prospero Könyvei Kft., Fondat împreună cu soția sa. „Eram franceză, la început soția mea a ajutat la corespondența în engleză, apoi am învățat și eu engleza”, spune ea. La acea vreme, erau într-o mare măsură corespondenți, încă nu existau e-mailuri și chiar faxul era o realizare modernă.

În primul rând, a fost închiriat un birou în curtea din Terézváros, strada Weiner Leó, iar apoi, destul de încet, au ocupat o zonă în continuă creștere. „Avem în continuare documentul primei noastre comenzi, am reușit să pre-al meu pentru una dintre zilele de naștere ale companiei: existau două publicații economice în limba engleză, obținute de Institutul de Economie al Academiei Maghiare de Științe”. Inițial, Prospero a fost o companie strict bibliotecară: s-au adresat la rândul lor la biblioteci, universități și alte institute și s-au oferit să le cumpere publicațiile străine pe care le doreau.

Astăzi, nici nu ne putem imagina cum s-ar fi putut face acest lucru fără internet. Uneori, nici măcar nu a fost ușor să afli care editor a publicat cartea respectivă sau chiar dacă editorul a făcut-o, tot a trebuit să cercetezi compania distribuitoare care a distribuit-o. „Încă din primul moment, jucam sport pentru a avea contact direct cu cât mai mulți editori străini posibil. Nu am vrut să lucrăm cu angrosiștii sau intermediarii, nu în ultimul rând pentru că nu ar fi fost profitabil și competitiv datorită costurilor și comisioanelor suplimentare ”, spune Frigyes. Adăugarea la dificultăți a fost că uneori trebuiau să lucreze cu companii mici care nu erau deloc editori profesioniști, ci doar publicau o carte.

Ai mai citit asta?

„Pentru a cita un exemplu specific: constructorii maghiari de asfalt doreau cărți profesionale de la Asociația Americană a Tehnologilor de Pavare a Asfaltului, de exemplu, și au existat momente când cineva dorea o carte auto-publicată de un cercetător al șarpelui a cărui companie avea în medie 0,2 cărți pe publicat ", spune Frederick cu nostalgie.

O bibliotecă nu trebuie comandată online!

Cu toate acestea, evident că au trebuit să folosească un fel de bază de date de la început. „Am alergat la Biblioteca Națională Széchényi (NSZL) în fiecare săptămână și acolo am ascuns catalogul numit Books In Print în fiecare țară. Ați putea căuta acea adresă, m-am uitat la detaliile cărților și ale editorilor și am început să corespundem cu ele. ” Apoi, pe măsură ce tehnologia a devenit încet mai modernă în domeniul publicării de cărți, a apărut o bază de date CD numită Book-Find, cu o taxă anuală de o mie de lire sterline pentru o companie de mărimea Prospero la acea vreme, dar Frederick a realizat că fără un astfel de ajutor ar fi dificil.dezvoltarea în continuare.

După 6 milioane în primul an, cifra de afaceri a Prospero a fost de 30 milioane HUF în al doilea, 54 milioane HUF în al treilea și 72 milioane HUF în al patrulea.

După ce au văzut aproape întreaga bază de date de cărți în limba engleză, au început să compileze cataloage tematice și să organizeze expoziții ale celor mai promițătoare publicații din universități și NSZL. Au existat cataloage separate de cărți despre medicină, științe umaniste și științe sociale și științe tehnice și naturale, care au fost tipărite într-o mică tipografie de garaj în primii ani, și chiar coperta a fost proiectată de Frederick însuși. „Atunci, deoarece Universitatea de Arte Plastice a fost clientul nostru, doamna bibliotecară de acolo ne-a recomandat un proaspăt designer grafic absolvent. Anna Farkas era încă începătoare la acea vreme, dar apoi a crescut din noi, devenind un artist grafic cu mai multe premii. ”

Primele cataloage tipărite, cu mii de titluri de carte. Primele coperte au fost proiectate de Frederick însuși. Foto: László Sebestyén

După patru sau cinci ani, Prospero a devenit cel mai puternic furnizor străin de biblioteci de cărți, cu puține instituții care nu comandau de la Frederick. De la începutul anilor 2000, a fost posibil să cumpărați de la ei online, cu excepția faptului că bibliotecile pur și simplu nu erau gratuite la început. Până la sfârșitul mileniului, pătrunderea internetului cu amănuntul nu era încă de așa natură încât cererea de cărți de către persoane fizice ar fi putut fi un element vizibil al veniturilor.

„Amazon a crescut într-un loc bun: când a început în America în 1994, câinele nu cumpărase încă o carte online de acasă”, spune Frigyes.

Teoria cozii lungi

Piața cărților online a început în Ungaria după multă vreme de mileniu, iar Frigyeses a început să acorde atenție și cumpărătorilor privați, pe lângă biblioteci, în special în perioada 2007-2008. „Desigur, acest lucru a necesitat, de asemenea, o dezvoltare IT imensă, deoarece primim o mulțime de date din multe locuri, pe care le putem procesa doar automat, ar fi imposibil manual”. Deși traficul este scăzut în spatele exemplului american, amploarea ofertelor se apropie acum de Amazon: magazinul web Prospero are mai mult de douăzeci de categorii principale, sute de subcategorii - de la cărți ezoterice la albume de artă și volume de ficțiune până la publicații de călătorie și, bineînțeles, aproximativ 10 cărți - milioane de titluri.

„Nu există așa ceva pe net pentru orice produs ca pentru o carte”, spune Frigyes.

O altă problemă este că un singur exemplar din cele mai multe dintre aceste 10 milioane de volume nu a fost niciodată comandat, cu doar câteva 10.000 de cărți vândute de Prospero în fiecare an. Desigur, în fiecare an, câteva 10 mii de titluri diferite. Frederick vede teoria cozii lungi dovedită: spre deosebire de masa sau produsul de succes sau de succes al magazinelor tradiționale, există o abundență de bunuri în comerțul pe internet pe care le puteți cumpăra o mare varietate de produse, dar acestea se epuizează de obicei în mici cantități. Cărțile pentru nișele de piață, de exemplu, nu au avut șansa de a intra pe piață în era comerțului tradițional, deoarece nu au putut realiza o producție economică în masă cu ele.

Dar astăzi, după cum spune Frederick, „nu poți spune un subiect ciudat care nu ar fi fost publicat: în acest fel, vei găsi ceva de citit pentru cei care sunt interesați de construcția colibelor, pentru cei cărora le place farmecul șarpelui, și pentru cei care citesc cărți gastronomice exotice. căutare. "

Foto: László Sebestyén

După ce cumpărăturile online au început să se extindă, Prospero a încetat să mai producă cataloage și să organizeze expoziții de carte. Bibliotecile reprezentau anterior 95% din totalul cifrei de afaceri, astăzi ponderea lor putând fi de 80%, în timp ce pentru cumpărătorii privați a crescut la 20%. La fel ca Amazon și alte magazine web mari, Frederick încearcă astăzi să utilizeze algoritmi analitici pentru a afla cât mai exact posibil ce client să ofere. Cu toate acestea, puteți comanda și de la ei prin e-mail: dacă cineva dorește o carte pe care nu o poate găsi în magazinul web, o va primi - cel puțin asta promite.

Numărul clienților lor este de aproximativ 10.000, dar acest număr include și marile biblioteci universitare, precum și tânărul care a comandat un singur volum de 1700 de forinți de ficțiune franceză în viața sa. O parte din ofertă nu este atât de ieftină: cărțile medicale sau tehnice costă uneori sute de mii de forinți. De două ori pe an, în noiembrie-decembrie și mai-iunie, Prospero desfășoară o așa-numită campanie de caritate, caz în care compania își cheltuie o parte din achizițiile sale online în scopuri de fundație. Cumpărătorii pot decide dacă acordă Fundației de Dezvoltare a Spitalului Heim Pál sau Programului de telegondolă cinci la sută din valoarea achiziției lor. Frigyes este unul dintre organizatorii acestui din urmă program: împreună cu tinerii săi colegi profesori, vineri se țin cursuri de dezvoltare gânditoare pentru școlari în Nógrád, iar acum colectează pentru o școală în Lucfalva.

Am scris despre Gondola în Forbes în noiembrie anul trecut:

„Ne așteptăm aproape să oferim o reducere pe net, pe care, desigur, o profităm din marjele pe care le-am primit de la editori. Încă de la început, am decis să nu vindem cărțile englezești, franceze și germane la un preț mai mare decât prețul de listă, deci nu percepem costurile de expediere din străinătate ”, spune Frederick, adăugând că acest lucru provoacă unele pierderi pentru franceză- cărți lingvistice, pentru că sunt atât de nesemnificative. comandă în Ungaria, încât uneori livrarea lor aici este plătită. În ceea ce privește prețurile: există cărți care sunt mai ieftine la Prospero, altele sunt mai scumpe decât la Amazon, dar costul de expediere poate fi cu siguranță salvat prin comanda prospero dacă cineva „pleacă acasă” pentru carte.

În ceea ce privește marja, calculul acesteia pare ceva mai sofisticat în Europa de Vest și America decât pe piața maghiară. Acasă, marele retailer din rețea primește 50-55% din prețul cărții de la editor după vânzare (magazine mai mici, desigur, mult mai puțin). Potrivit lui Frigyes, acesta este mai mult cazul pe piețele populare decât în genurile populare,.

„Din fericire, editorii străini nu preferă neapărat companiile comerciale mai mari, primim aceeași reducere sau nu o primim, așa că le pasă de supraviețuirea celor mici.”

Ai salva editorii maghiari (dacă ar pleca)

În Ungaria, jucătorii independenți de pe piața cărților, precum editorii mici și librăriile independente, se plâng mult de dezavantajele grupurilor mari de comercianți cu amănuntul-editor precum Libri și Líra. „Este foarte greu să ne imaginăm că o librărie independentă cu o cifră de afaceri de 40 de milioane HUF poate vizita suficienți editori mici pentru a oferi o selecție suficient de largă. Și, evident, editorii nu intră singuri în suficiente magazine. Nu a trebuit să inventăm nimic nou, ci doar ne-am uitat la situația din străinătate și în 2011 am înființat o afacere de distribuție ”, spune Frigyes.

Foto: László Sebestyén

După ce i-a cerut lui Prospero exclusivitatea de la editorii care contractează cu ei - adică editorul nu poate spune că vrea să-și ducă cărțile la două sau trei magazine pentru că este foarte bine cu ele - în schimb, se angajează să nu ridice cea mai tare dintre cărțile acelui editor, dar toate publicațiile sale sunt distribuite. Prin urmare, în schimbul acțiunilor sale, primește un comision de la aproximativ 30 de editori din 2011. „Aș spune că succesul nostru în acest domeniu este moderat, poate că nu suntem suficient de violenți. Practic, motivul precauției jucătorilor de pe piața cărților poate fi faptul că s-au ars de multe ori, datoriile lor rămân după marile eșecuri ale pieței cărților. ”

Portofoliul Prospero include editori de biserici, de exemplu, care, cu un distribuitor, pot ajunge mai ușor la multe dintre micile magazine religioase ale țării, nu doar la marile librării bisericești din Budapesta. Cu toate acestea, există editori mai mici de ficțiune și științe umaniste, cum ar fi Koinónia în Transilvania, și editori specializați, cum ar fi Universitatea din Szeged. „Citirea editorilor de literatură nu domină”, recunoaște Frigyes. În ceea ce privește librăriile pe care le servește: divizia de distribuție a Prospero are mai mult de o sută de afiliați, iar întreaga rețea a lui Libri este doar una.

Și, deși această linie de afaceri o ia mai degrabă decât să aducă bani, Prospero poate gestiona acea povară caritabilă pentru moment, deși este o chestiune de cât timp dorește să o facă. „Dacă ar veni de aici cel puțin 100 de milioane de forinți de venituri, ar fi profitabil, dar nu vrem să cerem comisioane foarte mici de la editorii mici”, spune Frigyes, adăugând că anumite comisii sunt în multe cazuri mai mult de o cifră .

Și vede în parte motivul vegetației librăriilor independente: nu este rezonabil ca aceștia să dorească să concureze cu magazinele Libri sau Lira în oferta generală.

El crede că ar fi mai bine să se specializeze în ceva, cum ar fi magazinele pentru copii Pagony sau Magazinul scriitorilor, care este aproape imbatabil în ficțiune. „Dacă ar fi obligați să deschidă o librărie, ar lua cu siguranță ceva cu un profil mai restrâns, cum ar fi istoria - cu o prezență puternică online, desigur.”

În Forbes în luna mai, puteți citi o compilație a tendințelor pieței cărților și aici puteți naviga și în revistă: