Amenințări pe piață pentru dispozitivele purtabile

Dispozitivele portabile pentru monitorizarea ritmului cardiac, a somnului, a aportului de calorii și a nivelurilor de stres, printre altele, au devenit acum o parte integrantă a pieței asistenței medicale, dar prezintă, de asemenea, noi riscuri de securitate pe lângă amenințările pentru confidențialitate, potrivit unui raport recent.

Un raport al Universității Americane și al Centrului pentru Cercetarea Democrației Digitale (Health Wearable Devices in the Big Data Era: Assuring Privacy, Security, and Consumer Protection), care este disponibil gratuit pe internet, constată că consumatorii sunt din ce în ce mai expuși riscului, deoarece din proliferarea dispozitivelor inteligente, integrarea datelor personale de sănătate, crearea internetului obiectelor, datele lor de sănătate au fost colectate și analizate continuu, adesea fără cunoștința noastră și cel mai adesea fără acordul lor.

Ceasurile inteligente, brățările de fitness, costumele inteligente conectate la diverse aplicații pentru smartphone fac acum parte din sistemul de sănătate „conectat” în creștere și promit consumatorilor că vor putea să-și gestioneze sănătatea mai eficient, achiziționându-le și folosindu-le. Cu toate acestea, cercetătorii Kathryn Montgomery, Jeff Chester și Katharina Kopp au constatat că legea care reglementează protecția datelor de sănătate este slabă și fragmentată și că protecția datelor cu caracter personal colectate de dispozitivele de sănătate purtabile nu este asigurată.

Raportul de 122 de pagini, care prezintă, de asemenea, o perspectivă europeană, analizează piața dispozitivelor portabile de sănătate și a „sănătății conectate” și analizează jucătorii și tendințele cheie. După cum remarcă autorii, aceste instrumente sunt deja încorporate în asistența medicală digitală și în ecosistemul de marketing Big Data în creștere, care se concentrează asupra colectează și monetizează informațiile personale de sănătate și influențează comportamentul consumatorilor. Aceste instrumente sunt din ce în ce mai utilizate și au din ce în ce mai multe funcții, permițând colectarea de date fără precedent și sunt instrumente deosebit de puternice în marketingul digital.

Raportul abordează o serie de practici ale pieței sănătății digitale care amenință dreptul consumatorilor la confidențialitate și date cu caracter personal, cum ar fi.

- analiza predictivă, care, combinată cu date despre comportamentul consumatorului colectate din mai multe surse, utilizând algoritmi sofisticati, prezice modul în care o persoană va reacționa la un mesaj de marketing dat și clasifică și clasifică consumatorii pe baza relațiilor dintre comportamentul de sănătate și obiceiurile consumatorilor;

- reglare fină repetitivă, care permite modificarea mesajului de marketing în timp real pe baza reacției consumatorului;

- modelare asemănătoare și direcționarea condițiilor, care permite companiilor să obțină informații despre o persoană fără a observa direct sau a obține consimțământul: „clonarea” celor mai valoroși clienți pentru a înțelege persoane suplimentare, promițătoare, în diferite baze de date, înțelegând comportamentul online al celor mai buni clienților. Companiilor farmaceutice și companiilor de asistență medicală le place în special să utilizeze această metodă pentru a identifica persoanele cu risc de boli sau afecțiuni medicale speciale;

- rețelele de socializare, care reunește pe cei interesați de aceeași boală sau condiție medicală, oferă adesea unor sponsori corporativi diferiți instrumente de marketing digital;

- tranzacționare în timp real cu date individuale ale consumatorilor;

- hipertargeting contextual: atingerea consumatorilor atunci când citesc/vizionează anumite conținuturi (de exemplu, legate de simptome sau sarcină) online.

Conform datelor pieței, în 2015, 500 de milioane din cei 1,4 miliarde de proprietari de smartphone-uri au folosit aplicații mobile de asistență medicală. Conform previziunilor În 2018, 50% din cei 3,4 miliarde de utilizatori de telefoane mobile vor descărca o formă de aplicație medicală, iar până în 2020, piața mHealth va atinge cifra de afaceri de 50 miliarde dolari.