Cu toții suntem șobolani experimentali, iar liderii habar nu au care va fi rezultatul cercetării

Un film pe care vrei să-l ștergi de pe rețelele de socializare. Și asta explică, de asemenea, de ce nu o veți face. Un Netflix Dilemă socială (Dilemă socială) documentarul său este despre ceea ce simțim cu toții: social media a crescut pe capul nostru, sau mai bine zis în capul nostru. Care este motivul pentru care nu putem să închidem telefoanele noastre mobile și cum am devenit produsele pe care companiile de tehnologie le comercializează după bunul plac? Am crezut atât de mult încât au fost de fapt pentru noi, plus gratuit, ne-a plăcut să le dăm controlul. De-a lungul vieții noastre.

În părțile de lung metraj ale documentarului, care a avut doar mai puțin succes, putem privi în viața de zi cu zi a unei familii complet obișnuite din secolul XXI. Mama îl provoacă pe fiul ei adolescent să vadă dacă va putea atinge telefonul ei timp de o săptămână. Dacă da, mama ta nu va mai înlocui afișajul telefonului tău.

Colegul meu de cameră și cu mine am reprodus acest experiment, dar ne-am angajat doar 24 de ore, plus în weekend. Am durat cinci ore.

Dacă nu am putea suporta mai mult de câteva ore sau câteva zile fără nimic sau nimeni, cu siguranță am menționa dependența. Cu toate acestea, ne uităm la telefonul nostru ca la un simplu dispozitiv. Cu toate acestea (nu mai este) este.

Instrumentele ne așteaptă cu răbdare când nu le folosim. Dacă ceva nu este un instrument, ne cere, seduce, manipulează. „Mediul tehnologic bazat pe active a evoluat într-un mediu bazat pe dependență și manipulare”, concluzionează Tristan Harris în film. Apropo, Harris este un fost angajat Google care a devenit o față majoră a așa-numitei tehnologii etice în ultimii ani. Pe lângă el, ceilalți vorbitori sunt toți oameni care, în urmă cu câțiva ani, nu au fost doar participanți activi la modelarea formei actuale de social media, dar au ocupat funcții de conducere la cele mai mari companii de tehnologie. Până la un moment dat s-au speriat.

Petrecerea este supărată

„În timp ce am fost acolo, am simțit că ceea ce facem a fost practic bun”. Fraza este rostită de fostul președinte de dezvoltare software al Twitter, dar alți vorbitori spun, de asemenea, că la început totul părea aproape utopic ideal. Unul dintre ei spune că butonul Apreciază poate fi atașat la acesta, dar unii sunt responsabili de inventarea Google Drive sau a sistemului de notificare. Ceea ce au în comun este că la un moment dat au apărut dilemele lor morale.

Majoritatea oamenilor se gândesc la Google ca la un motor de căutare în care poți găsi orice, Facebook ca un loc unde să te conectezi cu prietenii tăi și să vezi unde se duc viața lor. Totuși, ceea ce ne dăm seama mai puțin este că în spatele platformelor de socializare se află o armată de echipe de ingineri care

Inițial, Internetul - condus de platforme de socializare - însemna libertate care conectează pe toată lumea cu toată lumea și oferă oricui acces la toate cunoștințele din lume, transformând planeta într-un sat global. Apoi au apărut bani în ecuație. Profitul. Capitalism. Pentru că nimic nu este gratuit. Dar, în principiu, nu plătim pentru serviciile de socializare. Cum poate fi aceasta? Deci nu plătim pentru asta. Cu toate acestea, dacă nu plătim pentru serviciu, atunci nu suntem utilizatorii reali. Suntem doar produse.

„Ești un șobolan experimental. Suntem cu toții ”. În plus, după cum explică filmul, nu provine nici măcar din genul cu care experimentează, să zicem, antidotul împotriva cancerului.

câștigă mai mulți bani pe noi. Deoarece cei care plătesc pentru serviciu (furnizarea nelimitată a datelor noastre) sunt agenții de publicitate. Deci sistemul este pentru ei și, din păcate, funcționarea sa depășește limitele perfecțiunii. Niciodată în istorie nu am reușit să prezicem atât de mult ceea ce vrem noi oamenii, adică publicul plătitor. Cu ajutorul datelor obținute de la noi prin intermediul rețelelor de socializare, companiile de tehnologie oferă publicității certitudine: publicitatea lor va avea succes.

Pentru că ne cunosc. În unele privințe, mai bine decât noi înșine. Majoritatea (în special în țările din fostul Bloc de Est), când aflăm că datele noastre sunt folosite greșit și știm totul despre noi, mai întâi credem că vom fi șantajați, deoarece secretele noastre sunt dezvăluite. Dar nu asta este ideea. Ei sunt capabili să prezică comportamentul nostru cu o cantitate infinită de date. Ei știu ce ne interesează, pe ce vom face clic și așa că ne vând atenția binecunoscută agenților de publicitate. De fapt, de aceea are loc competiția.

Și nu numai că ne pot prezice comportamentul, ci îl pot influența. „Este produsul o schimbare treptată, mică, imperceptibilă a comportamentului și percepției noastre”, explică Jaron Lanier, De ce să te ștergi imediat de pe site-urile sociale? autorul cărții, care vorbește și în film. Potrivit acestuia, prin companiile tehnologice care ne schimbă comportamentul, gândirea, ele ne modelează personalitățile. Și asta duce deja la o grămadă de alte probleme.

Dacă pot influența deciziile noastre, unde este limita? Astăzi, sunt doar convinși să aleagă șamponul, pantofii sau căștile mărcii care le plătește mai mult, dar dacă vor să influențeze și pe cine votăm? Și dacă ai fost influențat și tu?

Face parte din dilema socială

Adevărata problemă a faptului că este un șobolan experimental nu este că ei pot face (și pot face) cu noi dincolo de cunoștințele noastre ceea ce doresc, ci că suntem cu toții în el. Ei experimentează simultan cu întreaga populație a lumii. Iar particularitatea experimentelor este că nu știm care este rezultatul.

Și deja simțim efectele acestui lucru. Majoritatea societăților lumii sunt la fel de polarizate ca întotdeauna. Desigur, este posibil ca rețelele sociale să nu mai poată face asta. Cu toate acestea, filmul deduce destul de frumos că da. Prin crearea propriilor lor bule mici, de aceea trăim cu toții în realități separate. Facebook, Twitter, Youtube ne asigură că toți cei din jurul nostru gândesc ceea ce noi.

Atunci suntem surprinși când cineva susține ceva complet diferit. Cum nu poți vedea? Nu citiți știrile? Nu vezi dovezile? Și nu chiar. Deoarece există știri diferite în balonul său, el vede videoclipuri diferite, are o realitate diferită. Și acest lucru nu numai că îndepărtează oamenii individuali unul de celălalt, ci rupe societățile.

Nu e ca și cum ar fi scopul lor. Scopul este de a petrece cât mai mult timp cu ei pe ei. Dacă acest lucru se face la un preț atât de mare încât anumite fapte sunt reduse la tăcere în fața noastră și altele sunt mărite, este deja întâmplător. Pe Twitter, știrile false se răspândesc de șase ori mai repede decât faptele reale. Preferăm să bubuim căldura, preferăm să fim supărați și să cădem unii pe alții decât să rămânem obiective. Și rețelele sociale ne oferă ceea ce vrem și apoi te spală pe mâini.

Cea mai mare provocare din secolul XXI

S-ar putea argumenta că sursa problemei este încă o bună natură umană veche. Dar natura noastră mult criticată are multe particularități. De exemplu, că avem nevoie de o conexiune. Sau că, cu cantitatea potrivită de explozii de dopamină, ne putem obișnui cu aproape orice. Oricine este conștient de acest lucru (și nimeni din companiile de tehnologie nu este în prezent mai conștient de acest lucru) știa exact și știe că social media creează dependență.

De asemenea, ar trebui să vadă că un produs secundar al tehnicilor lor, perfecționat pentru profit, scoate la iveală partea noastră cea mai proastă la nivel social și ne atacă partea cea mai slabă la nivel individual.

Mai mult, natura umană este teribil de depășită și lentă în comparație cu inteligențele artificiale care conduc suprafețele care ne atacă. Degeaba credem că ne vom adapta la Internet, la fel cum ne-am obișnuit cu manipulările presei scrise sau ale televiziunii. Dar nu ne putem adapta la ceva care ne cunoaște toate punctele slabe și se schimbă mult mai flexibil decât suntem capabili. Nu putem arunca mii de ani de evoluție, iar programele care ne analizează nu au nevoie de o fracțiune din aceasta pentru dezvoltare.

Desigur, nu forțează pe nimeni să devină credincios în zonele joase, un negator al vaccinărilor sau o criză climatică. Ei nu insistă să fie excludenți, miopi și extremisti. Se spune că nimeni nu este mai puțin valoros dacă nu-i place mulți oameni sau pur și simplu drăguț dacă arată ca gripa, poate că se simte singur dacă nu poate împărtăși atât de mult conținut ca alții. Sau fii sinucigaș din cauza tuturor acestor lucruri.

Dar nu au făcut nimic atunci când a devenit evident că acestea sunt rezultatul metodelor psihologice de care au beneficiat.

De fapt, acesta este mesajul principal al filmului: acest lucru nu trebuie lăsat în funcțiune. În istoria omenirii, în trecut au existat întreprinderi de piață cu mare succes financiar care au fost descrise ca fiind ilegale deoarece au fost puse sub semnul întrebării moral. Așa era comerțul cu sclavi sau organe. Comerțul cu datele noastre în scopul influențării ar trebui să aibă aceeași soartă. Deja dacă vrem să rămânem.

Secolul XXI este plin de provocări. Este suficient să ne gândim la lupta împotriva coronavirusului. Am putea face semn că mediile sociale sunt, de asemenea, pitice. Dar rețelele sociale sunt un spectacol prin care vedem toate acestea. Și atâta timp cât aceste ochelari ne distorsionează, manipulează și radicalizează, nu avem nicio șansă de soluție.