Plata și livrarea

CONDIȚII DE LIVRARE ȘI PLATĂ

1. Serviciul de curierat SPRINTER

Dacă alegeți să livrați prin serviciul de curierat SPRINTER în cadrul opțiunilor de livrare, vom trimite pachetul împreună cu SPRINTER. Livrăm bunurile comandate la domiciliu în toată Ungaria.

Taxa de livrare la domiciliu în Ungaria în mod uniform: 990 ft

Costul de expediere este adăugat automat la suma comenzii, care va fi indicat la plasarea comenzii. Comanda dvs. va fi predată serviciului de curierat în termen de 2-3 zile lucrătoare de la comandă, dacă produsul este în stoc. Vă rugăm să rețineți că, în cazul transferului bancar, coletul dvs. va fi predat serviciului de curierat la primirea transferului. În cazul în care există un obstacol în calea îndeplinirii comenzii din orice motiv, vă vom contacta prin e-mail sau telefon pentru consultări ulterioare.

Livrarea are loc în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 17:00, deci vă rugăm să indicați disponibilitatea în timpul zilei ca adresă de livrare. În cazul în care SPRINTER nu este în măsură să livreze bunurile, acesta va notifica pachetul și va reîncerca livrarea la un moment nou, convenit. Cu toate acestea, dacă bunurile nu pot fi livrate a doua oară, bunurile vor fi returnate către Lifetilt Food Kft. Este important să verificați pachetul articol cu articol la livrare și dacă totul este în regulă, semnați chitanța. După aceea, nu mai putem accepta reclamații cu privire la deficiențe.

Oferte speciale, timpul de livrare poate crește în perioada vacanței, ne așteptăm să livrăm comenzi în termen de 20 de zile lucrătoare.

Considerăm că comanda dvs. plasată la prețul redus este îndeplinită doar, dacă nu ați putut comanda bunurile reduse de la magazinul web în timpul promoției/campaniei, nu aveți posibilitatea să faceți acest lucru într-o altă interfață (e-mail sau telefon), nu veți avea ocazia să modificați comanda. Puteți anula timp de 30 de zile de la data comenzii, deci nu veți mai avea dreptul la reducere.

Dacă sunteți un client înregistrat, vă puteți urmări pachetul făcând clic AICI.

În dimineața livrării (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale) veți primi o notificare prin SMS cu numărul pachetului. Dacă nu puteți ridica pachetul în ziua indicată în SMS, vă rugăm să urmați instrucțiunile SMS sau să apelați serviciul clienți SPRINTER.

În cazul livrării la domiciliu, contactați serviciul clienți SPRINTER:

În zilele lucrătoare:
Luni: 07: 00-19: 00 Marți - Vineri: 7: 30-17: 30

Telefon: 06/1-881-2615
E-mail: [email protected]

Taxa la stația de primire:
Sâmbătă și duminică între orele 10:00 - 12:00
Telefon: 06-30/619-3070

La ce să ne referim atunci când vorbim cu serviciul clienți SPRINTER?
1. Numărul coletului dvs.

Dacă nu ar fi suficient:
1. De la: LifeT! Lt Food Kft.
2. Numele tău

Măsuri extraordinare la 11 martie 2020 în conformitate cu 40/2020. (III. 11.) în ceea ce privește situația de urgență dispusă prin decret guvernamental:

Livrarea coletelor este asigurată continuu de către serviciul de curierat Sprinter, se abate de la aceasta doar în cazul unei eventuale restricții oficiale.

Sprinter Futárszolgáló Kft. Face toate eforturile pentru a se asigura că expedierile sunt procesate fără probleme. În cazul în care guvernul și organismul operațional adoptă reglementări sau impun restricții oricărei instituții, raioane sau municipalități, Serviciul de curierat Sprinter va lua, de asemenea, măsurile de precauție necesare, despre care vom informa clienții noștri.

Având în vedere situația, urmați pașii de mai jos atunci când primiți coletul:

· Sprinter așteaptă încă o confirmare de primire pe hârtie, cu o semnătură. Beneficiarii sunt rugați să semneze chitanța cu propriul stilou la primirea coletului.

· Dacă este posibil, plătiți sau transferați valoarea pachetului în avans în magazinul online.

· În cazul rambursării, acordați preferință plății cu cardul de credit la curier - întrebați despre disponibilitatea acestora la curierul nostru!

Introducerea livrării fără contact

Data introducerii livrării fără contact: 25 martie.
Livrarea fără contact poate fi aplicată în cazul serviciului de livrare la domiciliu și pe perioada ordinii juridice speciale stabilite în Legea fundamentală a Ungariei. În cazul rambursării, livrarea fără contact nu se aplică dacă rambursarea nu este plătită prin plata cu cardul de credit contactless.

Dacă se utilizează livrarea fără contact, performanța SPRINTER este contractuală în cazul în care destinatarul (destinatarul sau alt destinatar autorizat) dictează curierului numele documentului care dovedește propriul nume și identitate și ultimele 4 caractere ale numărului documentului. pe documentul de livrare sau alte mijloace tehnice. Vă rugăm să pregătiți documentul de identitate al destinatarului pentru livrarea rapidă a coletelor înainte de sosirea curierului, dacă alegeți această metodă de identificare.
Sprinter GTC disponibil: http://www.sprinter.hu/segedanyag/dijakaszf/

2. LA PRIMAREA LA O ADRESĂ STRĂINĂ

În cazul comenzii în străinătate, taxa de livrare este:

Austria	2900 ft
Germania	2900 ft
Slovacia	2900 ft
Republica Cehă	4900 ft
Slovenia	4900 ft
Croaţia	4900 ft
Polonia	4900 ft
România	4900 ft
Elveţia	4900 ft
Irlanda	7900 ft
Franţa	7900 ft
Italia	7900 ft
Spania	7900 ft
Portugalia	7900 ft
Danemarca	7900 ft
Grecia	7900 ft
Finlanda	7900 ft
Norvegia	7900 ft
Suedia	7900 ft
Olanda	7900 ft
Belgia	7900 ft
Luxemburg	7900 ft
Bulgaria	7900 ft
Canada	10.500 Ft
Statele Unite ale Americii	10.500 Ft

Este important ca ID-ul comenzii să fie inclus în caseta de comentarii a transferului. Vă rugăm să calculați și să transferați suma finală a comenzii în funcție de cursul de schimb actual al K&H Bank. Dacă țara de livrare nu este inclusă în lista de mai sus, vă rugăm să întrebați termenii de livrare la adresa de e-mail [email protected].

Atunci când comandați în străinătate, pot fi selectate numai metode de plată prin card de credit și transfer bancar.

3. Alegeți pachetul Pont

Măsuri extraordinare la 11 martie 2020 în conformitate cu 40/2020. (III. 11.) în ceea ce privește situația de urgență dispusă prin decret guvernamental:

Continuăm să oferim livrarea sigură a coletelor destinatarilor la stațiile de alimentare și punctele Pick Pack care funcționează ca magazin alimentar. Punctele noastre de livrare respectă toate măsurile de precauție la livrarea coletelor, astfel încât destinatarii își pot ridica coletele la punctul de livrare dat în același timp cu cumpărăturile sau realimentarea.

Cu ajutorul celor 350 de puncte Pick Pack situate în 85 de orașe ale țării, puteți ridica personal pachetul comandat. Punctele Pick Pack sunt chioșcuri de știri Relay și Inmedio situate în locații frecventate.

Magazinele Relay sunt situate la intersecțiile de transport (companiile MÁV, BKV, FKF, Volán, Aeroportul din Budapesta), în timp ce magazinele Inmedio sunt situate în centre comerciale, hipermarketuri, străzi pietonale și străzile principale din marile orașe, astfel încât să nu vă faceți griji. despre primirea coletului. Comanda dvs. plasată într-o anumită zi lucrătoare, dacă produsul este în stoc, va fi livrată serviciului de curierat în termen de 2-3 zile lucrătoare de la comandă, care o va transmite către punctele Pick Pack. Vă rugăm să rețineți că, în cazul transferului bancar, vom lansa pachetul dvs. la primirea transferului. La sosirea mărfurilor comandate la Pick Pack Point, vă vom notifica prin e-mail, după care vă puteți ridica coletul imediat în termen de 5 zile lucrătoare de la notificare în timpul programului de deschidere a magazinelor, care sunt deschise de luni până sâmbătă de la 08.00 la 20.00.

Taxa de livrare pentru Pick Pack Pontra în Ungaria este uniformă: 890 ft.

Costul de expediere este adăugat automat la suma comenzii, care va fi indicat la plasarea comenzii. Este important să rețineți numărul de identificare a comenzii de primit. Puteți găsi informații exacte la www.pickpackpont.hu/atveteli-pont.

Promoții speciale, timpul de livrare poate crește în perioada vacanței, ne așteptăm să livrăm comenzile în termen de 20 de zile lucrătoare.

4. Livrare 24 de ore în Budapesta

Măsuri extraordinare la 11 martie 2020 în conformitate cu 40/2020. (III. 11.) în ceea ce privește situația de urgență dispusă prin decret guvernamental:

Livrarea 24 de ore este suspendată pe termen nelimitat.

Procesul de comandă	Împlinire
Termenul limită pentru primirea comenzii	Până la ora 24.00
Taxa de transport în toate cazurile	2.500.-Ft

Comenzile care ajung la noi până la miezul nopții într-o anumită zi lucrătoare și care au selectat opțiunea „Livrare 24 de ore în Budapesta” vor fi livrate în următoarea zi lucrătoare. Acest serviciu este posibil numai dacă adresa de livrare se află în limitele administrative ale Budapestei! Taxa pentru livrarea 24 de ore este de 2.500 HUF.

În prezent, puteți alege dintre următoarele metode de plată în magazinul nostru online:

1. Plata cu cardul de credit

În cazul plății cu cardul de credit, puteți cumpăra în mod convenabil și sigur în magazinul nostru online. Odată ce comanda dvs. a fost finalizată, vă vom direcționa către interfața de plată, unde puteți plăti cu un card de credit prin tranzacția criptată utilizată în prezent de SIX Payment. La selectarea unei metode de plată, faceți clic pe „plata prin card de credit”, iar numărul cardului, data expirării și codul de securitate din trei cifre vor fi introduse în interfața de plată SIX Payment. Sunt acceptate următoarele carduri: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Cardurile bancare emise exclusiv pentru utilizare electronică pot fi acceptate numai dacă utilizarea acestora este autorizată de banca emitentă a cardului! Vă rugăm să verificați cu banca dvs. pentru a vedea dacă cardul dvs. poate fi utilizat pentru achiziții online. Banca va trimite o confirmare a tranzacției după achiziția cu succes. În cazul unei tranzacții nereușite, Banca va indica motivul erorii într-un mesaj de eroare.

2. Transfer bancar

De asemenea, puteți plăti comanda prin transfer bancar înainte ca comanda să fie îndeplinită, după ce comanda a fost plasată. La solicitarea dvs., vă vom trimite prin e-mail o factură proforma pentru transfer. Este important să includeți ID-ul comenzii în secțiunea de observații a transferului.

Vă rugăm să efectuați transferul către următorul număr de cont:

Beneficiar: Compania LifeT! Lt Food cu răspundere limitată.

Numarul contului bancar: 10409015-50526867-54891015 K&H Bank Zrt.

Numar IBAN: HU92 10409015-50526867-54891015

Cod SWIFT/BIC: OKHBHUHB

Comenzile care nu sunt decontate în termen de 8 zile lucrătoare vor fi anulate automat de sistemul nostru.

3. Ramburs

Dacă alegeți să plătiți la ramburs, curierul care efectuează livrarea trebuie să plătească marfa în același timp cu primirea comenzii.