Opt mii de forinți pentru un croissant în tramvai

Ocazional, apar știri că mii de amenzi vor fi impuse unei ciocolate călcate pe tramvai, dar chiar și o înghițitură de băutură răcoritoare poate fi o pedeapsă oribilă. Protagonistul poveștii următoare a trebuit să plătească și un preț nerealist de mare pentru o înghețată.

Anita a urcat în autobuzul 30 în Piața Șefului Örs, a rămas doar capătul pâlniei de înghețată. La a treia oprire, inspectorii s-au urcat în vehicul. Era complet calmă, deoarece permisul ei valid era ascuns în geantă. Când s-a apropiat de unul dintre inspectorii BKV, și-a găsit permisul în regulă, totuși nu l-a dilatat și a întrebat: „Știi că nu ar trebui să mănânci în autobuz, nu-i așa?”

Anita i-a spus MNO-ului că, desigur, știa că nu este posibil să decoleze cu mâncare, dar îi rămân doar câteva mușcături din înghețată, așa că a crezut că nu va fi o problemă, deoarece nu va răni pe nimeni. . Cu toate acestea, fetei nu i s-a permis să coboare din autobuz de către bărbați cuminți și s-a confruntat fie cu plata amenzii la fața locului, fie cu obligația de a-și prezenta cardul de identitate și adresa, ceea ce înseamnă că exista o perspectivă de plată suplimentară. Simțea situația umilitoare, foarte îngrozită de acțiunea fermă a inspectorilor, tot corpul ei tremurând după cuvântul ei.

La cererea noastră, departamentul de presă al Centrului de Transport din Budapesta (BKK) a declarat că amenda trebuie întotdeauna precedată de o cerere orală. (Acest lucru, conform declarației noastre, nu s-a întâmplat în cazul de mai sus, Anita a fost pedepsită fără cerere prealabilă.)

Conform regulilor, inspectorii companiei de transport trebuie să procedeze astfel:

Conform regulilor de afaceri ale companiei de transport (pdf-ul este disponibil aici), contractul de transport de călători între pasager și BKV Zrt. Este încheiat și intră în vigoare atunci când pasagerul urcă pe vehiculul programat cu intenția de a călători. a se conforma.

Conform Codului civil (Cod civil), contractul dintre BKV Zrt. Și pasagerul este același ca și când ar fi fost încheiat pe hârtie: un contract poate fi încheiat oral și în scris, sau chiar printr-un comportament implicit, adică de îndată ce pasagerul folosește serviciul de transport de călători. acord - a explicat Zoltán Fazakas, avocat, către MNO. El a adăugat că este o altă problemă cât de consecventă poate fi executarea contractului de către compania de transport cu angajații săi. Avocatul nu consideră că sancționarea unei încălcări a contractului este ilegală, el vede problema în sistemul de penalități al BKV Zrt., Potrivit căruia angajații companiei nu sunt consecvenți în respectarea contractului. (Adică, nu toate încălcările contractului sunt sancționate, practic la propria lor discreție, cine este pedepsit și cine nu.)

Fie că este vorba de o înghițitură de apă sau de înghețată, toate încălcările sunt la fel de fine. Aceasta înseamnă că un croissant de trei sute de forinți poate costa până la opt mii de forinți dacă este mâncat în tramvai. În cazul în care nu putem plăti amenda la fața locului, compania va acorda o întârziere de treizeci de zile, dar atunci va trebui să calculați cu șaisprezece mii de forinți. Dacă decontăm factura peste 30 de zile, va trebui să plătim de o sută de ori prețul produselor de patiserie, adică 32.500 HUF în centrul străzii BKK Akácfa.

Conform reglementărilor actuale, cineva care călătorește cu un bilet sau un permis invalid, adică împotriva întregului contract, poate fi amendat la fel ca o persoană care călătorește cu un bilet valabil, dar consumă mâncare între timp. Zoltán Fazakas a subliniat către MNO că diferențierea ar fi justificată în ceea ce privește nivelul pedepsei. Distincția ar fi necesară deoarece nu contează, de exemplu, că cineva nu plătește pentru serviciu și, prin urmare, este sancționat sau încalcă doar o parte din contract. Potrivit avocatului, amenda este excesivă, deoarece pedeapsa este egală cu valoarea serviciului lunar sau cel puțin optzeci la sută.

Regulile comerciale ale BKV prevăd, de asemenea, că compania poate „refuza transportul de pasageri sau exclude un pasager în cazul în care pasagerul () pune în pericol îmbrăcămintea, integritatea fizică sau curățenia vehiculului cu mâncarea sau băutura sa neambalată sau care nu poate fi refăcută” Potrivit lui Zoltán Fazakas, în legătură cu consumul de alimente și băuturi, suprataxa automată nu este justificată pe baza contractului, întrucât regula o prevede în mod condiționat. Suprataxele automate pot fi considerate legitime numai dacă cineva călătorește cu un bilet nevalid. În acest caz, BKV aplică două sancțiuni, dar reglementările stipulează doar una în legătură cu încălcarea regulii privind consumul de alimente și băuturi, sau excluderea sau suprataxa.

Personajul din povestea de mai sus s-a plâns în scris de circumstanțele procedurilor, dar, după cum spune el, răspunsul companiei a venit după ce a plătit amenda. Anita a considerat explicația lui BKV ca fiind neserioasă, deoarece conținea neadevăr. Compania a susținut că fata nu a fost de ajutor, nu a cooperat, a râs de inspectori, cu toate acestea, nu a fost cazul. Anita a primit atât de multe „satisfacții” încât BKV și-a pedepsit angajata pentru că nu purta numărul ei de identitate.

De asemenea, este posibil să se prezinte la protecția consumatorilor, la organul de conciliere și, în cele din urmă, la o instanță, dacă pasagerul consideră că pedeapsa este nedreaptă. Judecătorul evaluează, de asemenea, gravitatea încălcării contractului, adică poate avea o greutate diferită dacă cineva consumă un tort sau alimente care ar putea contamina vehiculul.

Apropo, consumul de alimente și băuturi pe vehicule nu a fost niciodată permis, acest lucru este indicat de autocolante și pictograme peste tot. Călătoriile BKK sunt afectate de regulamentul potrivit căruia „înghețata, mâncarea și băutura și călătoriți cu și fără mâncare sau băutură în ambalaje neambalate sau nerigilabile” este permisă numai în cabina desemnată a navelor, adică dacă există un bufet, gustări în camera aceea permis.

Departamentul de presă al BKK explică interdicția cu riscurile de siguranță ale consumului și chiar și alimentele pot contamina nu numai vehiculul, ci și îmbrăcămintea altora. Compania adaugă, de asemenea, că mirosul de mâncare care umple vehiculul poate fi extrem de enervant pentru pasageri.