Acasă

O conversație infructuoasă de cinci minute și jumătate a fost postată pe Facebook de un fotoreporter din Budapesta care a găsit un rucsac suspect la Bazilică, dar nu a trecut prin peretele de apel de urgență al poliției în acea perioadă. Noul sistem a fost lansat acum câteva zile și s-au cheltuit aproximativ 7,7 miliarde HUF pentru dezvoltarea acestuia.

Timp de cinci minute și jumătate, un număr de urgență al poliției a încercat să ceară unui bărbat acțiunea poliției asupra unui pachet suspect pe 24 mai în capitală. Deși centrele de apeluri trebuie să răspundă la apeluri în câteva secunde, noul sistem de apeluri de urgență are încă multe boli în copilărie.

„Am avut câteva minute de lucru la Bazilică sâmbătă”, a declarat pentru hvg.hu persoana care lucrează ca fotoreporter. „După ce am terminat, am plecat spre următoarea treabă, când m-am întors pe strada Hercegprímás și am observat un rucsac la poalele unuia dintre stâlpii de piatră antiparcare. A apărut pentru că era deja acolo când am ajuns și pentru că încă nu dispăruse, a devenit suspicios. ” Bărbatul, cu un chelner la un restaurant din apropiere, a încercat să afle ce se afla în pungă și, după ce a văzut ceva dreptunghiular cu fire colorate, a sunat la 107 pe telefonul său mobil. „Apoi au început cinci minute și jumătate suprarealiste”, a spus el.

„Aici, centru de urgență. Care este problema?" "Îmi sărut mâna, sunt X. Y., în fața Hercegprímás utca 12, am găsit o geantă suspectă cu bagaje și parcă ar fi conectate prin fire." - "Care este problema?" "Încă o dată, am găsit un rucsac cu ceva dreptunghiular în ea și fire, nu văd exact." - "Există cărămizi în rucsac?" - "Nu! Fără cărămizi, doamnă, lucruri dreptunghiulare, conectate prin fire colorate, nu trimit un polițist repede! ” Pentru a face acest lucru, centrele de apeluri au promis să treacă apelul la un ofițer de poliție. Aproximativ o jumătate de minut mai târziu, s-a înregistrat o voce masculină, proprietarul căruia l-a întrebat dacă vrea să raporteze o alertă de bombă.

De asemenea, i-a reiterat că nu știe dacă geanta este o bombă, dar a considerat-o suspectă pentru lucrurile din ea, mai ales în mijlocul capitalei, lângă Bazilică. „Au fost ținute aici când o mașină a încetat să frâneze puternic, un bărbat a sărit din ea, apoi a luat geanta și a plecat cu vehiculul, în ciuda fotoreporterului care i-a cerut să nu o facă, pentru că vorbea cu poliția. După ce nu a reușit, a spus poliției că nu este nevoie de acțiunea lor. Cererea de ajutor a durat cinci minute și jumătate, dar în acest timp conversația nu a ajuns nicăieri, nu am putut înțelege cu responsabilul care a fost problema.

Așteptare: acțiune în câteva minute

Potrivit fotoreporterului, nu este normal ca cu o zi înainte de alegeri, într-unul dintre cele mai vizitate locuri din centrul orașului, nu departe de ambasadele SUA și Anglia și districtul bancar, cineva să găsească o pungă suspectă, să o raporteze la poliția și apoi este încă acolo cinci minute și jumătate mai târziu. păstrează dacă există cărămizi în pungă.

„Cred că într-o țară UE ca aceasta, un funcționar va ajunge acolo într-un minut sau două pe baza celor spuse, va vedea care este situația și va lua măsuri dacă este necesar. Dacă este necesar, el va alerta pompierii, care vor verifica apoi ce este în pungă. De asemenea, au suflat la Maratonul din Boston cu astfel de rucsaci abandonate acum un an, dacă îmi amintesc bine ”. El a subliniat că nu centrul de apeluri sau poliția au avut o problemă, ci sistemul care a fost creat și a menționat imediat un alt exemplu.

„Cu câteva luni în urmă, am sunat la numărul de urgență pentru a ridica aluminiul de pe ușile liftului din casa de lângă noi și pentru a deschide ușile către logii. Am mai spus că apartamentele se deschid din loggia. Câteva minute mai târziu, 6-7 mașini de poliție au sosit scârțâind, cu aproximativ 14 ofițeri de poliție care se reped în casă. S-a dovedit că CCI mi-a transmis raportul ca „spargere la domiciliu în curs”. Bravo! Ei nu împart, ci jefuiesc, și nu Mercedes, ci Moscova. Oricum, totul este în regulă. ”

Centre de gestionare a activității din 7,7 miliarde

Am raportat prima dată despre reînnoirea sistemului de apeluri de urgență anul trecut. Odată cu dezvoltarea, numărul de urgență 112 utilizat în Europa a devenit obișnuit și în Ungaria, numerele de urgență pentru poliție și numerele de urgență pentru pompieri (protecție împotriva dezastrelor) 105 au fost integrate. Apelurile către 112 sunt trimise către două centre majore, Miskolc și Szombathely. Proiectul Sistem Unificat de Apel de Urgență (ESR) -112 a fost implementat cu 5 miliarde HUF în fonduri UE și 2,7 miliarde HUF din surse interne.

Conform anunțului companiei care a dezvoltat sistemul, Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt., Alte canale de solicitare a ajutorului (telefon, eCall, SMS, MMS, internet etc.) vor putea fi tratate și în noul sistem. Iar dispecerii își pot coordona activitățile de management în situații complexe, cu mai multe persoane, în conferințe directe, în caz de dezastru sau accident major, prin partajarea completă a datelor - cel puțin așa cum s-a promis în comunicările oficiale.

Plus o scară instalată

Mai mulți șefi de poliție și-au exprimat îndoielile cu privire la noul sistem. S-a crezut că un alt pas va fi adăugat la sistem, care cu siguranță va prelungi timpul dintre apel, trimiterea unei patrule și acțiune. Potrivit unui fost comandant, acesta adaugă cu siguranță minute la proces, nu numai atunci când efectuați un apel de urgență, ci și atunci când redirecționați un apel către organismul corespunzător, trebuie să spuneți din nou cu cine, unde, ce s-a întâmplat și de ce întrebați pentru ajutor.

„De unde vor ști despre Miskolc, două raioane distanță, în Piripócsalsó, există un cuplu divorțat care sună la poliție din cauza fiecărei dispute, a cuvintelor puternice sau pe care mătușa Mari o cheamă în mod regulat, astfel încât să nu se simtă atât de singură sau că Jakab Gipsz, un notificator care nu trebuie luat în serios? ” - a enumerat câteva aspecte practice ale poliției.

Și, în timp ce au fost cei care au spus că obiectivul este, evident, să scoată în evidență „cazurile de trucuri”, centratorii de apeluri au spus că este prea laic pentru a trimite apelanți. „Nu vor accepta acest lucru, ci vor trimite mai degrabă apelurile către organul teritorial competent, transferându-le responsabilitatea pentru decizie” - la rândul său, aceasta prelungește procedura în același mod.

Potrivit proprietarului rucsacului, fotoreporterului i-a pasat inutil

După publicarea articolului nostru, proprietarul rucsacului a solicitat să ne adăugăm versiunea la text. "Am uitat geanta de la baza coloanei după ce ne-am uitat la turnul Lego. Zece minute mai târziu am observat că nu am rucsacul, dar am fost ușurat să observ că încă l-am lăsat. M-am oprit cu plăcere, fără prea multe frânări, să-mi iau proprietatea cu mine până când un apelant a început să țipe la mine despre ceea ce era în geantă. "

Omul a întrebat apoi înapoi de mai multe ori de ce este încă interesat și de ce ar trebui să răspund la acest lucru, dar bărbatul a refuzat să explice pe ce bază pretindea. „Până atunci, exista o linie serioasă în spatele mașinii mele, așa că am rămas departe, ceea ce fotoreporterul a interpretat ca fugind, așa că am făcut fotografii pe față de mai multe ori și mi-am luat placa de înmatriculare, care era deja enervant, având în vedere că nu să înțeleg ce se întâmplă. După ce am scăpat, m-am întors să clarific, dar până atunci el era pe punctul de a alunga. "

Contrar a ceea ce a descris, el nu a spus niciun cuvânt, a susținut bărbatul, despre care era problema și cu cine a vorbit. "Așa am ajuns în fața mașinii, pentru că el a luat încă o palmă, fără nicio explicație. Apoi a scâncit în cele din urmă că geanta mea era considerată o bombă și a vorbit cu poliția, dar a refuzat să explice mai detaliat. la ce să ne așteptăm, așa că așteaptă TEK-urile cu cafea. Și-a condus mașina frumos decât a făcut ceea ce cerea casa lui. "

El a adăugat: „Înțeleg că nu acesta este scopul articolului, dar reporterul eroic mereu vigilent merită și el o Liturghie, care, pe deplin conștient de importanța sa, nu a putut spune că a găsit o pungă suspectată de bombardare, dar am început să vorbesc despre corzi și forme geometrice. Oh și apropo al treilea stropind „ce e în geantă?” după ce am spus baterii.