Întrebări frecvente și depanare

Am înlocuit deja tonerul, dar ecranul LCD va afișa în continuare mesajul Toner Life End/„Replace Toner” sau LED-ul Tonerului va continua să clipească. Ce pot face?

Dacă mesajul Toner Low/Toner Inlocuire apare în continuare pe LCD după reglarea tonerului, verificați următoarele:

Utilizarea tonerului primit de la un alt aparat sau deja utilizat poate cauza probleme.
Aparatele Brother monitorizează consumul de toner pentru a determina cea mai bună calitate a imprimării. Dacă instalați toner deja parțial utilizat, aparatul nu va recunoaște tonerul scăzut în mod corespunzător. Prin urmare, puneți întotdeauna toner nou în aparat atunci când îl înlocuiți.

Asigurați-vă că utilizați un cartuș de toner Brother ORIGINAL

Pentru performanțe optime, utilizați întotdeauna consumabile originale marca Brother, care sunt concepute pentru a oferi cea mai bună calitate a imprimării atunci când sunt utilizate.
Utilizarea consumabilelor de la terți poate afecta nu numai calitatea imprimării, ci și durata de viață a dispozitivului. Dacă consumabilele neoriginale deteriorează unitatea de cilindru sau alte părți ale mașinii, mașina nu este acoperită de garanție.

Dacă ați instalat deja noul toner, dar mesajul Toner Life End/Replace Toner apare în continuare, asigurați-vă că ați instalat corect tonerul nou.
Instalați noul toner utilizând întrebarea aferentă.

Vă rugăm să vă asigurați că tonerul și tamburul sunt instalate corect.

Curățați firul corona

Vă rugăm să consultați întrebarea aferentă din partea de jos a paginii pentru a curăța firul corona.

Agitați tonerul

Agitați ușor tonerul pentru a distribui tonerul uniform în toner.

Dacă problema persistă, contactați Serviciul Clienți Brother.