Antrenor eliptic EL 120

CARACTERISTICI

SFATURI

INFORMATII SUPLIMENTARE

EVALUAREA CLIENTILOR NOSTRI

La sfârșitul lunii septembrie, am cumpărat produsul, care avea un capac de cauciuc antiderapant pe brațul celor două monitoare de ritm cardiac după câteva utilizări. Am raportat defectul la decathlon pe 27 octombrie și apoi pe 6 noiembrie am primit răspunsul că piesa defectă a fost comandată pentru mine în acea zi și va ajunge la magazinul lor în termen de 5-10 zile lucrătoare și apoi îmi va fi trimisă . Apoi, o altă scrisoare a venit pe 12 noiembrie că, deși piesa a fost comandată efectiv din depozitul lor, livrarea va fi puțin mai lungă decât se aștepta, așa că vă rugăm să aveți răbdare. Ei bine, au trecut o lună și jumătate de atunci, dar nu am primit încă piesa, iar răbdarea mea se epuizează. Serviciul pentru clienți de la decathlon este scandalos și produsul este de calitate slabă, așa că sigur nu voi mai cumpăra nimic de aici.

Vă mulțumim pentru feedback și regretăm că ați avut o experiență neplăcută cu produsul nostru.

În situația legată de epidemie, furnizarea de piese de schimb pentru mai multe dintre produsele noastre este, de asemenea, îngreunată.

Gaura din capacul de cauciuc este naturală (locația șurubului) și nu afectează gradul de utilizare a produsului, dar vă recomand programul nostru de schimb de 365 de zile, dacă aveți un profil Decathlon Sports Community, aveți ocazia să schimbați produsul:

„Dacă, atunci când este utilizat conform intenției, se dovedește că produsul nu este potrivit pentru dvs., deci nu respectă așteptările dvs., indiferent dacă l-ați cumpărat online sau într-un magazin:

1. puteți vizita oricare dintre magazinele noastre Decathlon în termen de 365 de zile,

2. Verifică-ți achiziția cu un profil Decathlon Sports Community

3. și înlocuiți-l cu unul pentru același scop care vi se potrivește mai bine. "