Așa este cazul îngrijirilor de urgență italiene

Directorul profesional al Societății pentru Libertăți (HCLU) a cunoscut îngrijirea italiană a pacienților de urgență din cauza unui accident, a raportat experiența sa pe blogul organizației.

Infecții spitalicești: vor fi dezvăluite în octombrie
HCLU asupra infecțiilor nosocomiale
Încălcări ale asistenței medicale fără consecințe
CESE: de ce sunt îngrijorați apărătorii drepturilor omului?
Puteți căuta spitale prietenoase copiilor pe o hartă
Lasă părintele să rămână

Nu mi s-a mai explicat niciodată, mai ales fără a întreba ce înseamnă pe afișajul instrumentului, ce trebuie să avem în vedere și ce valoare putem fi fericiți și când să ne îngrijorăm. Nu am fost niciodată educat cu privire la drepturile mele de către personalul medical pe cont propriu, aici, însă, medicul care a sunat la ambulanță în timp ce așteptam a făcut-o. El a spus că cel mai important lucru este că pot rămâne oricând cu copilul meu în Italia și, dacă asta nu se întâmplă undeva, mă pot lipi de asta. Ambulanța m-a avertizat că vor porni sirena, dar nu vă speriați, acest lucru este mai justificat de trafic decât de starea fiicei mele. Pe drum mi-au arătat pe o hartă unde mergem.

Fiica mea a fost imediat examinată în secția de urgență și și-a cerut scuze pentru că a trebuit să aștepte puțin în timp ce a decis ce se va întâmpla. Apoi, protocolul mi-a spus ce examinări ar trebui făcute pentru a exclude ce probleme într-un astfel de caz și cât timp ar fi nevoie ca fiica mea să fie internată într-o altă secție după aceea. Toată lumea vorbea engleză, nu numai medici, ci asistenți medicali și chiar agenți de curățenie. Toți cei care s-au ocupat de noi au început prin a se prezenta și a-mi spune nu numai numele, ci și slujba, astfel încât să știu la cine să mă aștept de la el. Cine a lucrat cu noi toți mi-a sugerat să traduc totul în limba maghiară pentru fiica mea de cinci ani, astfel încât să știe și ea ce se întâmplă. Nimeni nu-l deranja, totuși toată lumea era amabilă cu el.

Până acum, în viața mea, m-am obișnuit să nu fiu în spital când întreb sau întreb. Dacă vin cu așa ceva, mă tem că mă vor face să simt că îmi fac o mare favoare. Mi-au trebuit câteva ore să rup acest obicei în mine, dar pentru asta a trebuit să-l experimentez în serie: toate întrebările și solicitările mele au fost luate în serios. Am întrebat pe oricine, orice, am primit un răspuns. Nici o asistentă nu m-a scuturat de faptul că aceasta este competența medicului, așa că nu a răspuns, ci ne-a spus să mergem împreună la medic și să o întrebăm. Medicul din spital nu era o persoană inaccesibilă care putea fi abordată doar într-o vizită și chiar dacă ar privi persoana respectivă. Putea fi găsit în camera lui sau venea și cobora pe hol și vorbea cu oricine avea nevoie.