Blogul Webshark

05.06.2015 0 comentarii

De ce povestirea? Și ce face ca povestea să funcționeze

conținut

Povestirea este un nivel avansat de marketing. În astfel de cazuri, nu inundați pur și simplu publicul larg sau grupul dvs. țintă mai restrâns cu informații, ci încercați să-i influențați cu poveștile voastre. Prin povești, formați o legătură emoțională cu ele. Deoarece povestirea este un gen destul de dificil, puțini oameni o fac, ceea ce face ușor să iasă în evidență de potopul de conținut. (Actualizare 30/04/2019 - Au fost adăugate noi paragrafe la capitolul „Care sunt avantajele unei povești” și ne ocupăm și de „de ce mai are nevoie o poveste bună?”).

Evident, mulți oameni cred că este suficient să ofere informații companiilor, în mod regulat, prin orice canal de la care pot ajunge la publicul țintă și nu mai există. Cu toate acestea, există deja o mulțime de informații. În plus, informațiile uscate nu spun suficient despre compania dvs., despre gândirea dvs., despre filozofia dvs. (dacă o aveți) și despre atitudinea dvs. față de anumite lucruri.

Care sunt beneficiile unei povești?

Identifică-te pe bază emoțională, prin povești

Descrierea faptelor nu este suficientă pentru a forma o legătură strânsă și emoțională cu oamenii, astfel încât aceștia nu se pot identifica cu adevărat cu compania, gândurile, produsele sau serviciile tale. Și dacă nu credeți că povestirea este importantă, gândiți-vă la Apple, care a organizat acum câțiva ani cel mai mare teatru în jurul său și al fostului său CEO, Steve Jobs. Dar și Coca-Cola a crescut în primul rând prin poveștile sale la această dimensiune, mai degrabă decât ingredientele de calitate din băutura răcoritoare predestinate pentru succes. Sau gândiți-vă la Lego, despre care este vorba despre un film de toată noaptea.

Există un caz, desigur, în care suntem curioși de simple fapte, în schimb autorii se deschid cu povești care nu ne interesează, pe lângă faptul că ne simțim ca un șablon învățat. Da, se întâmplă, dar trebuie, de asemenea, să știți că cel mai eficient mod de a transmite informații este să le încorporați într-o poveste sau să întrerupeți fluxul de informații cu povești, așa cum ați face cu un vorbitor mai bun (uitați-vă doar la câteva TED prezentări).

Transfer eficient de informații

Informațiile transmise împreună cu povestea sunt mai ușor de reținut de oameni, capturate mai bine în creierul lor, în timp ce datele seci sunt uitate foarte repede. Adică, dacă doriți ca oamenii să-și amintească, să vă amintiți de voi și de ceea ce ați spus, mesajele de marketing ar trebui să fie posibile, dacă este posibil.

Soluția este simplă: întrebați-vă cum puteți face din mesajul pe care doriți să-l comunicați oamenilor o poveste.

Puteți spune o poveste despre compania dvs., viața acesteia, dvs., clienții dvs., munca dvs. Prin intermediul poveștilor, intri deja într-un contact mai personal și mai strâns cu persoanele care îți citesc blogul sau te urmăresc pe social media. Oamenilor le place să asculte povești mai mult decât sunt inundați cu informații.

Ajută la înțelegerea gândurilor complexe

Dacă puneți ceva în context, este mai ușor pentru publicul dvs. să se conecteze cu acesta, să înțelegeți mai ușor despre ce este vorba, despre ce înseamnă. Prin narațiune, publicul își dă seama de motivele din spatele lucrurilor.

Începe imaginația și generează idei noi

Când citești o carte, completezi întotdeauna golurile cu propria-ți imaginație. Nu trebuie să descrieți fiecare detaliu, deoarece publicul își poate imagina restul. Aveți nevoie de suficiente informații pentru a înțelege povestea, dar nu aveți nevoie de suficiente pentru a face publicul să se gândească la asta.

Experiență comună

Prin poveștile dvs., creați un limbaj comun pentru publicul dvs., creând un obiectiv important pentru ei. Aceștia se angajează într-o viziune comună atunci când le subliniați beneficiile produsului dvs. printr-o poveste sau când vă înfășurați într-o poveste și le spuneți de ce viața lor va fi mai bună prin produs. Și aici din nou, gândiți-vă la poveștile Apple mini de lângă fiecare dintre produsele lor.

Povestea se bazează pe

Cu toate acestea, a spune o poveste nu este ușor și nu toată lumea poate. Cu toate acestea, el are o rețetă simplă care vă permite să o încercați. Sean D’Souza a adunat pe Copyblogger acum câțiva ani care sunt elementele comune ale fiecărei povești, care sunt factorii care fac o poveste plăcută.

Și aici vă puteți gândi la orice poveste clasică, legile care se aplică ei se vor aplica și cazului dvs., pe care îl veți spune cititorilor. Autorul pornește destul de simplu de la Cenușăreasa și, chiar dacă pare la distanță companiei dvs. la început, are totuși cele trei elemente ale unei povești bune:

O serie de evenimente
Anticiparea emoționată
Roller coaster

Asta este tot, aceste trei lucruri stau la baza oricărei povești bune. serie de evenimente aici înseamnă că, așa cum părțile poveștii sunt construite una peste alta în poveste, piesele trebuie să fie aranjate într-o ordine logică, astfel încât povestea să aibă sens.

Cu toate acestea, povestea va fi interesantă dacă drama, tensiunea, apare în ea, adică, în mod ideal, cititorul ar trebui să fie păstrat nesigur cu privire la rezultatul final. Desigur, este suficient în principiu să ai „ce naiba se întâmplă?” întrebare.

Și roller coaster înseamnă asta binele și răul se schimbă constant în el, apare contrastul în el, care menține interesul. Deci pentru o vreme lucrurile sunt frumoase și bune, atunci drumul nostru este blocat de dificultăți și apoi din nou cerul pare să se transforme, dar apoi se întâmplă ceva etc.

Avem nevoie de o altă poveste bună?

Folosiți cuvinte pe care publicul dvs. le poate

Când spui o poveste, scopul tău este să atingi oamenii. Cu toate acestea, acest lucru este dificil dacă nu vorbești limba lor. Trebuie să știi limba pe care o folosește publicul tău, trebuie să le încorporezi cuvintele în povestea ta. În caz contrar, le veți pierde atenția și credibilitatea.

Trebuie să fii conștient de nevoile lor

De asemenea, trebuie să știi în ce este interesat publicul tău. Sunt îngrijorați de cât costă produsul sau serviciul dvs.? Sau cât de repede îl obțin? Orice este important pentru ei, acestea sunt lucrurile care apar în ele pe măsură ce vă spuneți povestea, așa că trebuie să dați un răspuns liniștitor la ea.

Să existe date reale în spatele ei

Degeaba este povestea ta fascinantă dacă nu există fapte în spatele ei. Publicul dvs. are întrebări despre povestea dvs., despre compania dvs., despre produsul dvs. la care ar trebui să oferiți răspunsuri bazate pe date.

Unde eșuează și care este soluția?

Desigur, toate acestea nu sunt ușor de realizat și atunci nu am vorbit nici măcar despre lucruri precum stilul care oferă poveștilor tale o aromă unică și care pot fi distractive în sine. Așadar, nu este de mirare că majoritatea oamenilor nici măcar nu pot scrie povești bune.

Chiar dacă ai o poveste și ai reușit să pui evenimentele într-o ordine logică, de multe ori îi lipsește tensiunea și roller-coaster-ul. Fie pentru că nu sunt conștienți de importanța acestor articole, fie din simplul motiv că nu le pot folosi. De cele mai multe ori, desigur, lucrul eșuează este că nu există nicio poveste care să poată fi interpretată ca o poveste care poate fi spusă, sau mai bine zis, pur și simplu nu observăm poveștile.

Desigur, practica, ca orice, poate ajuta la asta și, atunci când începeți povestirea, în sfârșit puteți face ceva pentru a vă distinge de mulțime. Cu toate acestea, baza în marketing este că trebuie să fim diferențiați. După un timp, veți avea propriile povești care vă vor răspândi și vinde produsele și serviciile. Și indiferent de câte ori le-ai spune, oamenii vor fi întotdeauna atenți la povești.

Krisztián Németh

Scriu în principal. În principal blog și rețele sociale, dar într-o perspectivă mai largă: marketing online, deci are o mulțime de SEO, AdWords slab, design web și multe altele care se potrivesc.