Povești de carieră

"HR este un pic ca treburile casnice. "

casnice

Zsófia Wágner lucrează ca coordonator de resurse umane pentru o companie internațională cu sediul la Budapesta. Am discutat cu Zsófi despre studiile sale, despre dezvoltarea carierei sale, despre caracteristicile profesiei de resurse umane și despre dificultățile și importanța independenței, a luării deciziilor și a alegerilor conștiente.

Dóra Vera Halász: La Károlin ați mers mai întâi la limba engleză și apoi ați finalizat studiile superioare de doi ani cu resurse umane. Cum au fost anii răi și cum s-a dezvoltat cariera ta?

Zsófia Wágner: În 2013 am absolvit Universitatea Reformată Károli Gáspár cu o diplomă în limba engleză și o specializare în traducere și limbă. Mi-a plăcut foarte mult să merg la Charles în toți cei trei ani. Revenirea aici este ca și cum ai veni acasă. Am avut profesori foarte buni și pentru mine, pe lângă standardul educațional, atmosfera familială a fost, de asemenea, foarte importantă. Instructorii sunt de obicei cunoscuți personal, chemând studenții după numele lor. Există o lipsă constantă de săli, aglomerație pe coridor, aceasta are și o atmosferă specială.

Apoi, după examenul de stat, m-am simțit copleșit de un sentiment de vid. Cu o diplomă în mână, poate ca mulți, am stat acolo și nu știam cum să procedez. Întotdeauna am invidiat oamenii care știau deja în anul de absolvire că: da, am absolvit, am aplicat ici și colo, am devenit medic, am devenit avocat etc. și am avut tendința să cred că am fost singurul care a pierdut total . A fost un sentiment foarte înfricoșător și disperat. Desigur, a fost și o provocare, care a fost brusc dificil de înțeles în acest fel. Am început să mă gândesc cum, unde să merg mai departe.

Engleza a fost întotdeauna aproape de mine. Mama mea este profesoară de engleză, am fost însoțită de limba engleză de când eram copil, am iubit-o și la liceu, așa că engleza a fost o alegere evidentă. Cu toate acestea, după ce am terminat pregătirea pentru BA, sinele meu realist mi-a spus că altceva, mai practic, ar trebui învățat de aici.

Am observat pe site-ul lui Károli că prima pregătire în domeniul resurselor umane la Facultatea de Drept va fi lansată în septembrie. A început să lucreze la ce este HR. L-am căutat și mi-a plăcut foarte mult. În plus, m-am gândit la câteva posibilități și direcții, dar am găsit posibilitățile programului de masterat de limbă prea înguste. Am simțit că nu mai este calea mea. Așa că am fost printre primii care au început formarea profesională în învățământul superior cu resurse umane. A trebuit să plec din centrul orașului la Újpest, dar a meritat foarte multe ore de călătorie pe zi. Mi-au plăcut și acești doi ani. Instruire foarte practică cu super instructori și apoi jumătate de an de stagiu opțional în cadrul instruirii. Îl recomand cu inimă bună celor care poartă astfel de încălțăminte, sunt după absolvire sau înainte de master și caută ceva mai practic.

Dóra Vera Halász: Ce v-a determinat să vă susțineți în timp ce vă studiați?

Zsófia Wágner: Am încercat să mă concentrez în primul rând pe studiile mele, dar și să mă susțin. Vin din vecinătatea Miskolc, m-am mutat la Budapesta la începutul anilor de universitate. Întrucât părinții mei puteau să mă susțină foarte puțin din punct de vedere financiar, a trebuit să stau în picioare. Nu a fost ușor să cazi în marele oraș, într-un mediu complet nou, printre oameni noi, să studiezi și să devii autosuficient în același timp, cu vârsta de nouăsprezece până la douăzeci de ani. Au fost minime. Cu toate acestea, una dintre cele mai bune decizii din viața mea a fost să devin independentă. Mi-a dat multe și sunt mândru de asta. Cred că este mai bine să intrăm în asta cât mai curând posibil.

Dóra Vera Halász: Ați spus că ați început stagiul deja în timpul instruirii.

Pot recomanda cu fermitate oricărui student de profesie să se angajeze la un stagiu în plus față de studii. Oricât de obositor ar fi și se simte că 24 de ore pe zi nu este suficient, nu este timp să te distrezi, să te întâlnești cu prietenii, pe termen lung merită această jumătate până la un an.
Și este adevărat astăzi că, chiar și jumătate de an, un an de experiență profesională este așteptat în anunțurile de locuri de muncă care vizează începători de carieră. Acesta este un lucru puțin controversat, dar aici este luată în considerare tocmai munca de stagiu efectuată în timpul studiilor. Valoarea de piață a unui începător de carieră care a câștigat deja experiență într-un loc de muncă și care ar putea face un fel de recomandare este mult mai mare.

Am avut noroc și îmi place să cred că am muncit din greu pentru asta, că după aproape nouă luni într-un stagiu la evosoft, a venit o oportunitate în iunie 2015, am reușit să urc un pas și să lucrez în continuare ca angajat cu normă întreagă la companie.poziția. De aici, am lucrat în principal cu colegii mei de lucru, i-am ajutat la pregătirea contabilității salarizării, în legătură cu sarcinile de lucru și mi-am dezvoltat și propriile domenii.

Desigur, la început am fost alături de el, dacă HR, apoi recrutare. Aceasta este probabil cea mai interesantă zonă. Cursanții spun de obicei (și bineînțeles că am fost unul dintre ei) că vor să fie oameni de resurse umane pentru că le place să se ocupe de oameni. Și pentru mine, poate, motivația mea principală în profesia mea este să ajut și asta sună foarte bine, dar adevărul este că este doar elementele de bază.

Este bine să fii conștient că există o altă latură în acest sens. După ce sunteți acolo pentru ca un coleg să vină, bateți masa pentru a vedea de ce tocmai s-a întâmplat ceva sau pentru ca angajații să vină cu cerințe diferite, complet disponibile. Toate acestea trebuie abordate cumva. Acest lucru nu este predat în școală sau chiar nicăieri. L-am citit o dată și am rămas cu adevărat blocat în faptul că resurse umane seamănă puțin cu treburile casnice: când se termină, nu apare nimănui, dar de îndată ce se poticnește, o sarcină nu este realizată, oamenii observă imediat că ceva nu funcționează corect.

La început, când eram stagiar, a existat un caz în care un coleg a venit și a întrebat ceva, am spus, politicos, că în acest moment nu știu răspunsul la întrebarea ta, dar o voi cere și apoi dă înapoi. Asta s-a uitat la mine colegul meu și m-a întrebat: „Ei bine, nu știi nimic”.?
Apoi am stat acolo distrus. Nu știam la ce să reacționez. Acum, desigur, tratez o astfel de situație destul de diferit.

Dóra Vera Halász: Există o strategie în acest sens, cum poate HR să depășească astfel de dificultăți? Faceți asta în timpul antrenamentului?

Zsófia Wágner: Poate că a fost un curs psihologic în total, dar nici nu a fost clar pentru asta. În timpul săptămânii de antrenament a colindelor, am încercat întotdeauna să ajung la prelegerile de psihologie pentru a mă dezvolta puțin și în acest domeniu. Mai presus de toate, cred că experiența ajută. Mă consider o persoană destul de empatică, dar a trebuit să recunosc că acest lucru nu este întotdeauna suficient și, uneori, chiar în mod explicit dificil, întrucât interesul comercial necesită adesea să luăm decizii care nu sunt neapărat favorabile angajatului. Trebuie să-i asculți pe muncitori, dar nu ești în măsură să răspunzi tuturor nevoilor.

Dóra Vera Halász: HR are o putere semnificativă în cadrul unei companii. Acest lucru este valabil mai ales dacă sunteți implicat și în recrutare și încetare. Cum se simte?

Zsófia Wágner: La început mi-e înfricoșător. Decizia asupra soartei oamenilor într-un caz dat este o responsabilitate foarte serioasă. După cum am menționat, de obicei apelez la oameni, la angajați, cu empatie. Chiar și într-un interviu, încerc întotdeauna să văd cea mai bună perspectivă posibilă asupra unui anumit candidat, dar trebuie să rămân obiectiv, oarecum abstract de simpatie și, uneori, să iau o decizie care este împotriva intereselor angajatului. Aceste decizii nu sunt ușor de luat, sunt deosebit de provocatoare pentru mine.

Dóra Vera Halász: După ani de zile la evosoft Ungaria, v-ați alăturat grupului MOL pentru scurt timp.

Zsófia Wágner: Da. Au existat reorganizări la companie, ceea ce a pus compania într-o poziție mai puțin favorabilă, așa că, dacă a fost dificil, am luat decizia de a trece. Nu a fost ușor pentru că am iubit echipa și am fost atașat de primul meu loc de muncă. Pentru mine, în general, este dificil de schimbat, de schimbat, îmi plac lucrurile constante și previzibile. Îi datorez foarte mult colegului meu, cu care am părăsit în cele din urmă evosoft.

Am fost angajat pentru grupul MOL ca personal de sprijin al partenerilor de resurse umane, dar postul nu a fost exact așa cum mă așteptam, așa că mi-am luat rămas bun de la companie în perioada de probă. La sfârșitul lunii octombrie 2016, am decis că vreau să-mi continui cariera în altă parte.

Ceea ce am învățat ca lecție și aș sfătui, este că, în timpul unui interviu de angajare, ar trebui să întrebi cu îndrăzneală ceea ce nu este clar pentru o persoană. Este important să fim conștienți de ceea ce vrem să facem și cel puțin la fel de important, ceea ce cu siguranță nu vrem să facem. Ce este esențial, ce nu vrem să renunțăm la nimic, ce motivează și ce se defectează. Merită să venim la un interviu de angajare în așa fel încât să fim conștienți de aceste lucruri, să avem o imagine despre noi înșine. Și nu vă fie teamă să fiți angajați pentru un post din cauza curiozității excesive.

Dóra Vera Halász: Deci, dacă te înțeleg bine, când te-ai dus la MOL, știai destul de mult ce vrei, dar ți-a lipsit totuși conștientizarea de care ai nevoie pentru a fi informat în mod corespunzător despre tot ceea ce este important pentru tine cu privire la poziția ta viitoare.

Zsófia Wágner: Da. Ar fi trebuit să mă gândesc și mai mult la ceea ce este important pentru mine. Dacă vrei cu adevărat să vii de undeva, poate că este mai greu să te concentrezi să afli exact despre noul loc pentru care aplici, căutând ceea ce așteaptă acolo. S-ar putea să avem tendința, așa cum am făcut-o, să vedem mai multe lucruri decât este vorba. Pentru mine, poziția mea la MOL nu era chiar ceea ce voiam să fac.

Deci, retrospectiv, nu regret această experiență, desigur, am tras concluziile necesare. M-am așezat, gândindu-mă la ce voiam și la ce nu. Desigur, există lucruri în fiecare loc de muncă care nu ne plac, ceea ce este enervant, pe care le facem doar pentru că trebuie. Acum cred că nu există o slujbă perfectă. Așa că m-am trezit din nou într-o situație înfricoșătoare. Tocmai am părăsit un loc de muncă, am schimbat și nici ceea ce am găsit nu este real. A fost o mare luptă internă, încrederea mea în sine a scăzut și pentru o vreme. Apoi am reușit să mă regăsesc și acum sunt foarte bucuros că am luat decizia de a schimba din nou.

Halász Dóra Vera: Activitatea companiei contează și pentru dvs. atunci când căutați un loc de muncă sau doar pentru un anumit loc de muncă?

Zsófia Wágner: Contează absolut. Din nou, a trebuit să realizez la MOL că nu mă pot identifica neapărat cu activitățile companiei, nu aș putea reprezenta compania în modul în care aș considera-o bună în funcție de propriile valori. Până atunci, habar nu aveam cât de important era acest lucru. Se pare că industria petrolieră nu este aproape de mine, ceea ce este doar acolo, apoi am recunoscut.

Dóra Vera Halász: Acum lucrați pentru o companie mijlocie. Ce înseamnă să fii HR zilnic în acest loc? Administrare multă, multă siguranță. Ce condimente este ceea ce poate face viața de zi cu zi interesantă?

Zsófia Wágner: La compania actuală, simt că am găsit ceea ce doream inițial. Affidea oferă servicii de diagnostic și oncologie imagistică medicală și întreținerea laboratoarelor clinice din întreaga Europă. Compania are sediul central la Budapesta, sunt angajat ca coordonator de resurse umane. Mă ocup de intrare, adică din momentul în care un angajat acceptă oferta, însoțesc procesul de integrare în companie atât din punct de vedere administrativ, cât și din punct de vedere uman. De asemenea, am fost implicat în procesul de selecție, care oferă, de asemenea, varietate în lucrare. Acesta din urmă este, de asemenea, o zonă foarte interesantă, acest condiment în viața de zi cu zi. Pe lângă acestea, sunt și responsabil pentru treburile de zi cu zi ale angajaților și acesta este primul meu loc de muncă în care îmi pot aplica zilnic cunoștințele de engleză, ceea ce mă bucură și pe mine. Atmosfera este familiară, ceea ce mi se pare un aspect important, așa cum am menționat la început, deja mi-a plăcut acest lucru la Károlin.

Dóra Vera Halász: Care credeți că sunt lucrurile care v-au ajutat să ajungeți acolo unde vă aflați acum și aveți vreun obiectiv specific pe termen scurt sau lung pe plan profesional și uman?

Zsófia Wágner: Scopul meu profesional este să adâncesc în această existență generalistă, astfel încât managerii și alți colegi să se poată orienta către mine cu încredere în problemele de resurse umane. Aș dori, de asemenea, să aprofundez cunoștințele mele despre dreptul muncii și sunt, de asemenea, interesat de contabilitatea salarizării, aș dori să am o perspectivă și mai mare asupra acestor procese.
Din punct de vedere uman, vreau să realizez ceea ce am făcut în slujba mea anterioară, să fiu coleg de muncă în ochii colegilor mei la care sunt fericiți să vină, ei știu că pot ajuta și sunt fericit să ajut. La evosoft, de la un stagiar căruia i se spune în față că nu știi nimic, am ajuns la punctul în care colegii mei s-au apropiat cu îndrăzneală de mine, știau că pot fi abordat să zâmbesc, să mă ajute în ceea ce am putut, ascultă la problemele lor.
Acesta este în continuare scopul meu, asta vreau să-l păstrez și simt, de asemenea, că aș fi și aș vrea să fiu.

Practic cred că în viață observi întotdeauna micile semne de care ai nevoie doar. Le dăm sens, le dăm sens și astfel ne ajută pe parcurs. Dacă nu mă uit la anunțul de formare în domeniul resurselor umane de pe site și afișul din 2013, s-ar putea să nu încep nici măcar să mă ocup de el, poate că nu mai merg în acea direcție. Poate aș fi acum profesor de engleză.

Adevărat, chiar și atunci, m-am gândit că numai cineva care s-a născut pentru asta și ar putea să o facă cu suflet și suflet ar trebui să meargă la un educator. Aș fi mers la profesor numai din cauza incertitudinii mele și nu cred că ar trebui să fie.

Desigur, cunoașterea de sine este necesară și pentru a ne găsi profesia și cred că suntem în continuă schimbare, ceea ce poate fi interesant pentru noi la o vârstă mai mică poate părea acum mai puțin interesant.

Nu este ușor să găsim ceea ce vrem să facem și niciodată nu este prea târziu pentru a schimba, dar trebuie să căutăm în ce ne putem cufunda cu întreaga noastră ființă. La urma urmei, ne petrecem cel puțin o treime din zilele noastre la muncă și nu contează cu adevărat ce facem în acest moment.

Dóra Vera Halász: Și, desigur, atitudinea ta pozitivă, personalitatea ta care vede provocare și experiență chiar și în dificultăți nu este neglijabilă, cred:-)