Ajutor medical: întrebări și răspunsuri

Fostul departament de control OEP și organizația pentru protecția consumatorilor au fost, de asemenea, transformate. La întrebările experților au primit răspunsuri oficialii noilor organizații într-un atelier.

Administratorul Fondului Național de Asigurări de Sănătate (NEAK - anterior OEP) mai devreme departamentul de inspecție profesională Rezultatele transformării de la 1 ianuarie au fost prezentate de Dr. Kerkovitsn. Mónika Csilek la atelierul Asociației Distribuitorilor pentru Sănătate (FESZ) cu participarea a sute de distribuitori de dispozitive medicale. Fostul organism de inspecție De la 1 ianuarie, va continua să funcționeze ca departament de control al Fondului de asigurări sociale de sănătate EMMI. Treaba lor este inspecțiile profesionale naţional coordonare, îndeplinirea sarcinilor de management profesional legate de incapacitatea de muncă și efectuarea controalelor financiare operaționale. Cu toate acestea, controlul profesional al medicilor și al farmaciștilor și inventarul stocurilor au rămas în responsabilitatea NEAC.

A fost necesar să se atragă noua situație, printre altele, deoarece o parte semnificativă a întrebărilor indicate de audiență la atelier s-au referit la inspecții. După cum s-a dovedit din cuvintele șefului adjunct al departamentului, inspecția asigurărilor nu înseamnă vulnerabilitatea furnizorului de servicii, deoarece conținutul protocolului nu numai puteți face comentarii, dar în caz de dispută chiar puteți utiliza, de asemenea, un expert sau o mediere. Controlul NEAK nu este de natură oficială, prin urmare nici aceste cazuri nu sunt acoperite de KET - Actul privind procedura administrativă. Dacă se descoperă nereguli pe care Oficiul nu are competența de a le investiga, problema va fi trimisă organului competent.

Mulți oameni sunt îngrijorați de motivul pentru care o proteză personalizată care eșuează după perioada de garanție, dar în perioada de livrare, poate fi reparată sau întreținută doar de producător sau de reprezentantul său autorizat. Dacă acea lucrare depășește o anumită sumă, 130% din valoarea prețului acceptat ca bază pentru finanțarea publică la momentul emiterii produsului, plus TVA, surplusul este suportat de producător. Așa-numita carte de servicii joacă un rol important în urmărirea cheltuielilor. Dispozitivele medicale cu un termen de livrare mai mare de un an trebuie să aibă acest document.

A apărut întrebarea dacă dispozitivul medical trimestrial ar putea fi distribuit chiar dacă pacientul a declarat pe rețeta recent prescrisă că nu a fost declanșat în termenul de livrare, ceea ce a fost contrazis de facturarea distribuitorului. Prin urmare, sarcinile de cercetare și investigație nu sunt impuse distribuitorilor prin lege asiguratul este responsabil pentru autenticitatea declarației și, dacă s-a stabilit că a utilizat beneficiul fără autorizație - NEAK poate inspecta nu numai distribuitorii și abonații, ci și persoanele asigurate în acest sens, atunci trebuie rambursat de către Fondul electronic.

Din ce în ce mai popular a livrare la domiciliu. În acest sens, s-a spus că distribuitorii s-au angajat în acest serviciu trebuie să fie înregistrate în registru numărul de serie și data comenzii, numele și cantitatea produsului comandat, s data primirii. Cu toate acestea, forma documentului nu este reglementată de lege și nici nu este prevăzută pentru formularele de călătorie.

Aparent, nu a fost întâmplător că a fost întrebat dispozitivul medical poate fi refuzat dacă numele medicului este ilizibil pe rețetă și sigiliul medical este estompat. Potrivit șefului secției, nu contează dacă semnătura medicului este lizibilă sau nu, cu toate acestea, sigiliul trebuie să fie identificabil, deoarece este un accesoriu pe bază de rețetă.

Consultarea profesională a mai dezvăluit că unele reglementări necesită perfecționare suplimentară. Deci, de exemplu pentru un stilou folosit de diabetici, 50 de ace pot fi comandate timp de trei luni, dar dacă pacientul are mai mult de un bănuț? În acest caz, pot fi comandate până la 100-150 ace pe rețetă?

Kerkovitsné dr. Mónika Csilek a atras atenția și asupra faptului că NEAK site-ul are mai multe informații catalog de dispozitive medicale, care este disponibil la www.sejk.oep.hu.

Din ianuarie anul acesta s-a schimbat și sistemul organizatoric al autorității pentru protecția consumatorilor, Kristóf Benjámin Ütő, consilier profesionist al Secretariatului de stat pentru protecția consumatorilor din Ministerul Dezvoltării Naționale (NFM), și-a început prezentarea. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a fost desființată, succesorul său legal este Ministerul Dezvoltării Naționale. În timp ce, în trecut, sarcinile de protecție a consumatorilor de primul nivel erau îndeplinite de organizațiile de protecție a consumatorilor din birourile guvernamentale care funcționau în capitalele județene și în capitală., Din ianuarie, 197 de birouri raionale au fost transferate la gradul I, în timp ce Biroul Guvernului Județean Pest îndeplinește funcția de autoritate a doua instanță..

În prezentarea sa, expertul NFM a ocolit triplul garanției aprovizionare-garanție-produs-garanție, subliniind în introducerea sa că legislația internă oferă o reducere suplimentară pentru persoanele fizice, în comparație cu companiile care aplică în calitate de cumpărători. De exemplu, li se acordă o perioadă mai lungă de garanție pentru consumabile, iar un raport este necesar numai dacă reclamantul este o persoană fizică.

In timp ce garanția și garanția comerciantului sunt responsabilitatea dealerului, garanția produsului poate fi furnizată de producător, iar garanția poate fi de două tipuri: obligatorie sau voluntară. THE garanția obligatorie se aplică dispozitivelor medicale cu un timp de livrare mai mare de un an și mai scump decât 10.000 HUF. Același lucru se aplică regulii de înlocuire de trei zile, deci dacă produsul eșuează în această perioadă, acesta trebuie înlocuit și nu se recomandă nicio reparație. Tot în cazul garanției obligatorii, dacă produsul depășește 10 kg sau cu o conexiune fixă, acesta trebuie amenajat local, adică cu debarcare.

Garanția obligatorie este de 1 an, perioada de garanție pentru aprovizionare este mai mare decât aceasta, 2 ani. Cu toate acestea, potrivit raportorului, reducerea mai mare este evidentă doar, întrucât în acest caz sarcina probei nu se aplică consumatorului decât în primele șase luni, după care îi revine deja. O nouă instituție este garanția produsului, introdusă de noul Cod civil adoptat acum trei ani. În acest caz, consumatorul poate contacta direct producătorul pentru o perioadă de doi ani de la data introducerii pe piață. Această opțiune legală poate și ar trebui exercitată, de exemplu, dacă magazinul de la care am achiziționat dispozitivul medical a încetat să mai existe.

Pe net în cazul comerțului există o Regula de retragere în termen de 14 zile. În acest caz, nu numai prețul de achiziție, ci și costul de livrare plătit anterior trebuie returnate. Cu toate acestea, regula preluării nu se aplică produselor igienice în contact strâns cu suprafața corpului, ci pantofilor medicali.