Homar risipitor

Răspunsul la acest lucru nu îl cunoaștem noi înșine, așa că îl întrebăm pe Oficiul Poștal.

dacă

Bună Hilda!

Am trimis următoarea poștă la Oficiul poștal. Dacă credeți că da și considerați că merită, puneți-l pe pagină.

Dacă pot răspunde, voi actualiza.

BB

Cititorul nostru a primit răspunsul de la oficiul poștal:

Dragă Hilda!

Conform promisiunii mele, voi trimite răspunsul Postului, care a sosit destul de repede, la 8 zile lucrătoare de la trimiterea reclamației:

Dragă….!

Cu referire la anunțul dvs. din 21 martie 2017, vă informăm prin prezenta. În sistemul de urmărire de pe site-ul posta.hu, clienții noștri pot urmări în primul rând expedițiile de colete interne și internaționale specificate acolo, de la expediere până la livrare.

În cursul investigației noastre a lotului dvs. cu numărul de identificare RR376748349EN, am constatat că nu ați găsit date suplimentare referitoare la durata de viață a lotului dat în urmărirea de pe site-ul Magyar Posta, deoarece Norwegian Post nu le-a înregistrat în sistem standard dezvoltat la nivel internațional, inclusiv pe care au ajuns acolo.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.

Cu sinceritate:

Să spunem că m-aș întreba dacă au semnalat Norwegian Post despre problema înregistrării sau a trecut pentru ei?! Din aceasta se poate observa că sistemul de urmărire nu este corect (chiar dacă - în teorie - nu este vina Magyar Posta), prin urmare este mai bine să navigați pe site-ul oficiului poștal al destinatarului (țării) pentru anumite informații, dupa parerea lor. (Dacă nu este nimic acolo, puteți merge la anchetă ...)

Am primit și un răspuns de la Posta:

Plângerea clientului a fost înregistrată de Magyar Posta Zrt. La 21 martie și a fost lansată o anchetă în această privință. Ancheta a stabilit că clientul nostru nu a găsit nicio informație suplimentară legată de durata de viață a articolului dat în sistemul de urmărire al Magyar Posta, deoarece Norwegian Post nu a înregistrat-o în sistemul standard internațional, prin urmare nici nu a ajuns la Magyar Posta.

Salutari:
Magyar Posta Zrt.
Departamentul de comunicare corporativă