Rambursarea plății în exces

Aproape toată lumea a experimentat deja riscul de a nu-și plăti facturile la furnizorul de energie la timp sau de a plăti doar o parte din aceștia, dar există și situația opusă, în care consumatorul plătește din greșeală prea mulți bani sau tocmai a plătit o rată forfetară și veți plăti în exces după agregare.

Mulți oameni au experimentat multe situații diferite în ceea ce privește modul în care acționează furnizorul de servicii în astfel de cazuri, dar în speranța unui răspuns clar, am întrebat și un expert, Nikoletta Egyházi, purtător de cuvânt al E.ON Hungária Zrt., Rezumat mai jos aferente plăților excesive de energie electrică. se aplică.

Legea prevede în mod clar subiectul

Potrivit purtătorului de cuvânt, VET, adică Legea nr. 1 din Legea privind energia electrică. din anexa 4.4. Dacă, ca urmare a decontării, există o plată în exces în contul curent al utilizatorului, furnizorul de serviciu universal trebuie, în cazul unei sume care nu depășește 1.000 HUF, să deconteze suma datorată utilizatorului în contul următor al utilizatorului sau plătitorul.

înapoi

În cazul unei sume care depășește 1.000 HUF, furnizorul de servicii este obligat să ramburseze utilizatorul sau plătitorul în termen de opt zile de la emiterea contului de decontare conform metodei de plată a utilizatorului.

Regula se va schimba anul viitor

Cu toate acestea, Biserica Nikoletta a considerat important să subliniem că toate acestea se vor schimba în viitor, întrucât Decretul Guvernului 281/2016 a fost publicat în legătură cu fostele reglementări. (IX. 21.) privind modificarea anumitor decrete guvernamentale în domeniul energiei.

Modificarea va intra în vigoare la 1 ianuarie 2017 și, conform prevederilor sale, veterinarul. Vhr. Anexa 1 4.4. la paragrafele a) și b) textul 1.000 HUF este înlocuit cu textul 3.000 HUF. Pe baza acestui fapt, în cazul unei sume care nu depășește 3.000 HUF, furnizorul de servicii va deconta suma datorată utilizatorului în contul următor al utilizatorului sau al plătitorului, iar în cazul unei sume care depășește 3.000 HUF, utilizatorul va plăti către utilizator sau pentru a rambursa plătitorul.

Înghite chiar și electricitatea când nu sunteți acasă: 6 articole la care trebuie să acordați o atenție deosebită!

Așa arată totul în practică

Purtătorul de cuvânt a descris, de asemenea, practica specifică a companiei, conform căreia dacă contul curent al clientului are un sold creditor mai mare de 1.000 HUF, adică o plată în exces, suma plății în plus îi va fi returnată automat în funcție de metoda sa de plată, poștă sau contul bancar . Aceasta se încearcă automat de două ori.

În cazul în care clientul indică faptul că nu a primit, primit sau solicitat rambursarea sumei în conformitate cu metoda de plată conform contractului - la un alt număr de cont bancar, la o altă adresă - în acest caz, pe baza cererii documentate a clientului, conform la cererea sa se face rambursarea.

Soldul de credit sub 1.000 HUF, adică în caz de plată în exces, va fi creditat în contul ulterior al clientului, adică următorul cont va fi redus cu suma plății în exces. Dacă clientul în cauză solicită în continuare o rambursare a creditului în valoare de 1.000 HUF, iar suma creditului nu a fost încă creditată în contul dvs. următor, acesta îl va rambursa, desigur, la cerere.

Dacă o plată în exces se acumulează din subvenția de decontare a administrației locale, adică din suma menționată de administrația locală, aceasta va fi validată în contul sau conturile următoare.