Regula casei

„Voința de a vindeca face parte din vindecare.” (Seneca)

Stimate pacient!

Vă mulțumim că ați ales instituția noastră pentru îngrijirea sănătății!

Considerăm prioritatea noastră să creăm condiții pentru pacienții noștri - care sunt deconectați de mediul lor familial în timpul îngrijirii spitalicești - în limitele opțiunilor disponibile, care vor facilita recunoașterea, tratamentul și reabilitarea bolii lor.

Spitalul nostru este un spital educațional, unde studenții universităților și școlilor profesionale își petrec practica profesională și participă la vindecarea și asistența medicală sub îndrumarea specialiștilor și a formatorilor.

Colegii noștri ne ajută să ne recuperăm cu pregătirea excelentă și îngrijirea modernă din spitalul nostru. Pentru recuperarea și odihna dvs., vă rugăm să urmați politica instituției noastre.

Vă dorim îmbunătățire, recuperare și sănătate cât mai curând posibil!

Dr. Tamás László János

Herd Adrienn
Director asistent medical

Internarea în spital are loc în camera de internare a departamentului relevant. Pacientul, persoana care îl însoțește sau îl transportă trebuie să predea trimiterea sa, cardul TB, cartea de identitate și documentele medicale disponibile legate de boala sa la medicul care îl admite.

Vă rugăm să citiți prospectul în ziua admiterii, dacă aveți întrebări sau comentarii, discutați cu medicul dumneavoastră. El confirmă finalizarea cunoștinței prin semnarea acesteia. Faceți același lucru atunci când faceți declarația de consimțământ necesară intervenției.

Depozit de garanție, în condiții de siguranță

După ce pacientul este internat, i se va oferi un dulap atunci când este internat la spital, în care poate așeza hainele de stradă necesare livrării și sosirii sale. Spitalul nu este responsabil pentru obiectele de valoare depozitate în dulap, acestea pot fi depozitate în siguranță în seiful din secție.

La internarea în secție, pacientul va primi informații scrise despre utilizarea seifului, care trebuie semnate. Aici pacientul trebuie să indice cele două persoane - cu nume și adrese - pe cine autorizează să-și golească seiful dacă este necesar, dacă starea sa nu-i permite.

În cazul în care pacientul nu poate deschide seiful, trebuie să se păstreze un raport privind deschiderea cheii în prezența a doi funcționari publici ai spitalului.

Îmbrăcăminte

În momentul internării în secție, pacientul primește informații despre utilizarea propriilor haine sau a obiectelor personale legate de profilul secției, de la șeful secției sau reprezentantul său.

Toaletă

Dacă este posibil, pacientul trebuie să poarte următoarele articole de toaletă și produse de igienă personală: săpun, produse de îngrijire orală, prosoape, șervețele, pieptene, cămașă de noapte (pijamale), hârtie igienică, batistă, cană de băut, tacâmuri, șervețel, halat, papuci.

Depozitarea alimentelor

Alimentele și băuturile, cu excepția alcoolului, pot fi păstrate în frigiderul pacientului. Numele pacientului și data importului trebuie să fie indicate pe recipient sau cutie. În cazul alimentelor importate, vă rugăm să țineți cont de orice dietă pe care o puteți folosi. Cantitatea de alimente și băuturi care poate fi plasată este determinată de asistentul șef sau de reprezentantul acestuia.

Medicamente, băuturi spirtoase

Este interzisă păstrarea sau consumul de alcool sau stupefiante în spital. De asemenea, este interzis să luați un medicament care nu a fost aprobat de medicul dumneavoastră.

Curățenia camerelor

Pacienții sunt rugați să acorde mai multă atenție curățeniei și ordinii secției, băii și toaletei, în beneficiul lor și al colegilor lor.

Utilizarea radio, TV, radiotelefon

Echipamentele de radio sau televiziune pot fi utilizate în sală numai cu căști sau cu acordul prealabil al pacienților. Vă rugăm să acordați atenție și colegilor dvs. de pacienți (de exemplu, volumul soneriei etc.) atunci când utilizați radiotelefonul în spital. NU folosiți un telefon fără fir în zonele indicate!

Servicii de spitalizare

Spitalul oferă mese pacienților de cinci ori pe zi. Pentru pacienții care urmează o dietă normală, sunt disponibile opțiunile de meniu „A” și „B”.

Data mesei:

Cina 18ºº - 19ºº (rece)

Gustarea de zece ore este distribuită conform ordinii clasei.

În prima zi (în ziua admiterii) asigurăm doar prânzul și cina, iar în ziua plecării oferim doar micul dejun.

Este extrem de important ca pacientul să respecte dieta prescrisă, dieteticienii noștri îl ajută să cunoască și să accepte necesitatea dietei.

Sperăm că veți găsi calitatea și cantitatea de alimente pe care le primiți în spital adecvate.

Dacă aveți o plângere sau o obiecție la masă, raportați-o asistentei medicale.

Fiecare unitate are cuptor cu microunde, încălzitor de alimente și frigider.

Flori

Florile tăiate în ghivece, precum și în secția chirurgicală nu trebuie aduse în secție. În alte departamente, amplasarea florii tăiate poate fi autorizată de șeful departamentului.

Interes, vizită, prezența rudelor

Pacienții sunt rugați să atragă atenția rudelor lor asupra faptului că starea lor nu poate fi raportată telefonic.

Telefoanele departamentale nu pot fi utilizate în scopuri private, cu excepția faptului că există un telefon destinat pacientului în departament. Există mai multe telefoane publice situate în cadrul instituției (a se vedea anexa III).

În spital, timpul de vizitare este reglementat de fiecare departament în propriul program de operare. Vizitele la secțiile vizitate continuu ar trebui, pe cât posibil, să aibă loc după-amiaza, astfel încât vizitatorii să nu interfereze cu activitățile de vindecare și îngrijire. Pentru a asigura liniștea sufletească a colegilor de pacienți, nu mai mult de doi vizitatori ar trebui să se afle în camera de spitalizare în același timp.

Rudele pot fi cazate în studioul spitalului contra cost (vezi Anexa II).

Un pacient cu o afecțiune gravă are dreptul ca o persoană desemnată de acesta să fie prezentă în orice moment, în conformitate cu regulile clasei. Un pacient se află într-o stare gravă dacă, în funcție de starea sa, este incapabil să se susțină fizic, sau durerea nu poate fi eliminată cu medicamente sau este într-o criză mentală.

Un pacient minor are dreptul ca reprezentantul său legal sau persoana desemnată de acesta să fie prezent în orice moment în timpul îngrijirii spitalicești.

Femeia părinte are dreptul să fie cu ea în orice moment în timpul travaliului și al nașterii; și, după naștere, să fie plasat în aceeași cameră cu nou-născutul său, cu excepția cazului în care starea de sănătate a noului său născut o împiedică.

Pastori

Pacientul are dreptul să aibă contact cu o persoană bisericească în conformitate cu credințele sale religioase și să își practice religia în mod liber. Spitalul menține contactul cu patru biserici istorice (luterană, catolică, reformată și evreiască).

Îngrijitorii spirituali ne vizitează pacienții de mai multe ori pe săptămână sau după cum este necesar. Semnalizarea cererii este posibilă cu asistentele medicale.

Sfânta Liturghie: în fiecare duminică la 11 dimineața la locul de pe Zrínyi út, bloc psihiatric, parter, sanatoriul din ziua stângă.

Fumat

Fumatul nu este permis în incintă. Excepțiile sunt întotdeauna reglementate de șeful departamentului în programul de lucru al departamentului și desemnează locuri și camere adecvate.

Celelalte servicii ale noastre

Furnizăm următoarele servicii pacienților din cadrul institutului:

vânzarea de ajutoare medicale

vânzarea de ziare și cărți

Locația specifică și orele de deschidere ale fiecărei companii de servicii sunt stabilite în anexa I.

Drepturi de vot

În cazul referendumurilor, pacienții internați din spitale își pot exercita și dreptul de vot, dar trebuie să facă acest lucru în scris în prealabil pentru a putea vota folosind o urnă mobilă. Până în ziua alegerilor, persoanele în cauză își pot depune cererea scrisă la biroul electoral de la locul de reședință personal sau prin intermediul unei alte persoane. Cel puțin doi membri ai comitetului de numărare trebuie să viziteze cetățenii eligibili prin urna de vot.

Prin lege, nu există nicio modalitate ca persoanele din afară, furnizorii de servicii, ajutoarele să colecteze în scris cererile scrise ale persoanelor cu mobilitate redusă. Nu se poate solicita urnă pentru nici o altă parte.

Deteriora

Dacă pacientul intenționat sau din neglijență gravă provoacă daune spitalului, el este obligat să îl ramburseze în conformitate cu normele de drept civil.

Solicitarea dosarelor medicale

Pe lângă raportul final, pacientul are dreptul, în cadrul prevederilor privind protecția datelor, să solicite o copie a fișelor sale medicale, pe care spitalul o va furniza contra cost. Solicitările pentru copii trebuie făcute în scris către asistenta responsabilă de departamentul din departamentul respectiv. Documentele sunt primite de Departamentul Juridic.

Plângeri ale pacienților

Dacă aveți o reclamație sau o remarcă despre îngrijirea spitalicească, contactați medicul dumneavoastră sau medicul șef al departamentului relevant. În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul pe care l-ați primit, puteți apela la următoarele departamente sau persoane pentru a vă investiga reclamațiile:

Departamentul Managementul Calității și Igiena

Tel: 96/418-244/7931 sau 96/507-931

Cabinet de avocatură

Tel: extensia 96/418-244/7945 sau 96/507-945

Comitetul de etică

Președinte: Dr. René Dúcz Medic șef, clădirea "E", etajul 3.

Departamentul de Obstetrică și Ginecologie

Tel.: 96/418-244/1262 sau 96/507-987

Reprezentant pentru drepturile pacientului - Contele Andrea

Iarnă.: 20/06-4899-592

Disponibil: Luni până joi între orele 08:00 - 16:30 și vineri între orele 08:00 - 14:00

Program de recepție: telefonic la o oră prestabilită

Locație: Vasvári Pál u., Clădirea "A2", etajul 1

Refuzul intervenției care susține viața sau salvează viața

Pacientul poate refuza intervenția de susținere a vieții sau de salvare a vieții și poate depune o cerere șefului departamentului. Medicul șef al departamentului inițiază convocarea unui comitet profesional înființat în acest scop de către spital. Pacientul va fi informat în scris cu privire la decizia comitetului profesional. Dacă comisia nu stabilește validitatea refuzului, pacientul poate introduce o acțiune împotriva acestei decizii în instanță.

Dacă pacientul dorește să refuze îngrijirea în timpul îngrijirii spitalicești sau al tratamentului medical, un notar public cu sediul în Győr trebuie solicitat să întocmească actul notarial. Costurile pregătirii instrumentului autentic sunt plătite de pacient.

Plecarea pacientului

Pacientul trebuie să fie informat cu privire la faptul că a fost externat din secție cu cel puțin 24 de ore în avans, oferindu-i astfel posibilitatea de a aranja întoarcerea acestuia.

Pacientul poate părăsi secția în scopul utilizării serviciilor din spital sau din alte motive numai dacă îl anunță în prealabil pe șeful secției sau pe reprezentantul său și îi spune, de asemenea, unde dorește merge.

Pacientul are dreptul să întrerupă șederea în spital și să părăsească spitalul pe propria răspundere. Cu toate acestea, el trebuie să-și anunțe medicul sau medicul curant despre această intenție și să certifice prin semnătura sa că acționează în ciuda informațiilor orale adecvate.

Transportul pacientului

Repatrierea pacienților noștri este decisă de medicul lor, în funcție de starea lor. Repatrierea se poate face individual sau cu ajutorul unei ambulanțe care poate fi solicitată la secții dacă sunt îndeplinite condițiile necesare.

Parcare

Pe teritoriul instituției noastre, numai cei cu permis de parcare pot aștepta, dar, desigur, oferim ocazia ca mașina care te transportă să conducă la intrarea în clădire atunci când ești transportat la departament sau acasă. Cu toate acestea, vă rugăm să părăsiți instalația cât mai curând posibil cu mașina pentru a asigura buna funcționare a serviciului de ambulanță.

Locurile de parcare gratuite pentru pacienții care sosesc la spital sunt situate în zona din fața clădirii "A" a Vasvári Pál út 2-4.

Reglementarea clasei

Medicul șef poate prescrie reguli suplimentare de clasă. Reglementările de clasă nu trebuie să fie incompatibile cu cele descrise în această politică. Pentru intrarea în funcțiune este necesară o contrasemnătură din partea directorului general al Institutului. Regulamentul de clasă ar trebui tratat ca o anexă la această politică.