Test: Cumpărăturile online sunt mai bune decât Tesco sau Auchan?

Nu a fost neted, dar în general magazinele testate au funcționat bine și nu a existat nicio problemă cu produsul livrat - scrie penzcentrum.hu, adăugând: fii flexibil dacă vrei să aranjezi următoarea achiziție mare de pe fotoliu.

Cumpărăturile online încep destul de încet la majoritatea meselor alimentare. Prin urmare, Centrul de bani a examinat acum serviciul de livrare la domiciliu a magazinelor. Ambalaje de probe cu diverse alimente fragile și perisabile au fost comandate de la fiecare dintre cele șase magazine selectate.

Pe lângă produsele corecte și frumoase, desigur, simplitatea interfeței online, termenele de livrare și atitudinea curierului în sine au jucat, de asemenea, un rol important în rezultatul final.

Lista de cumpărături:

3 roșii
2 banane
4 chifle de apă
10 M ouă
1 pachet mic de biscuiți GoodGrated
1 pachet de brânză de vaci gigant Rudi
1 cutie de lapte fără lactoză
1 cutie de apă minerală
1 sticla de curatator verde Domestos
1 abonament fără gluten

Ardeiul este mic, totuși.

După livrarea mărfurilor, un formular de test de 10 întrebări a trebuit să fie completat de către clinici, unde acestea puteau acorda puncte de la 1 la 5 pe baza unor criterii diferite. Astfel, magazinul câștigător ar fi putut pune în buzunar un total de 50 de puncte.

Dintre cele șase magazine testate de Money Center, terenul a fost împărțit în 3 părți. Cu un scor de 35, serviciul de livrare la domiciliu a lui Pagony Közért și Auchan a ajuns la sfârșitul liniei. Cu un scor de 43 la mijloc, Tesco și ABC Online. Și cu 44,1 puncte, GRoby a fost aproape în fruntea podiumului și în cele din urmă
câștigătorul marelui test de cumpărături online al lui Pénzcentrum a fost magazinul Pirma cu 44,4 puncte.

Bambi este, de asemenea, disponibil

După cum sa raportat, GRoby și Prima au reușit, de asemenea, să finalizeze devreme în domeniu, deoarece, spre deosebire de alte magazine, aceste magazine nu au necesitat înregistrarea online pentru preînregistrare, ceea ce poate face cumpărăturile mult mai ușoare.

Gama de produse din care puteți alege este practic largă în fiecare magazin, dar conform testerilor Money Center, cel mai simplu mod de a alege dintre interfețele Tesco și ABC Online a fost selectarea mărfurilor.

„Mai ales atunci când comandăm de la magazine mai mici, este posibil să nu putem în mod necesar să cumpărăm de la mărcile noastre preferate. În Pagony Közért, de exemplu, am putea comanda un singur tip de ou, în timp ce în GRoby exista un singur tip de Domestos. Și la Auchan, anumite mărci de apă minerală nu au fost livrate la adresa de livrare pe care am ales-o. ” ei au scris.

Pun pariu pe schimb

Modul în care sunteți manipulat atunci când nu mai aveți produsul pe care l-am comandat variază foarte mult de la magazin la magazin. De exemplu, în interfața ABC Online putem indica separat pentru ce bunuri solicităm o înlocuire dacă nu există o versiune originală. La Tesco, mărfurile schimbate ajung într-o pungă separată, din care putem decide la primire dacă modificarea este adecvată. Și de la Pagony Közért au adus fără îndoială o cutie roz în loc de Domestos verde.

„Apropo de bug-uri, roșiile de la Tesco au fost măsurate destul de prost, deoarece în loc de cele 3 bucăți comandate, au provenit aproape două kilograme. Deși a fost singurul magazin în care am primit și un mic cadou promoțional (un mic Heineken nealcoolic). Iar GRoby a devenit pur și simplu un paradis urât ”, detaliază penzcentrum.hu.

Aceștia au adăugat că ouăle au fost aduse de la GRoby în blistere, dar curierul Auchanos a arătat, de asemenea, bucățile fragile separat dacă produsul ar fi în regulă în acest fel. GRoby, Auchan și Tesco chiar l-au urmărit pe Domestos sosind ambalate într-o pungă separată, astfel încât nici măcar nu ar intra accidental în contact cu alte produse. Celelalte trei magazine nu au acordat atenție acestui lucru, acest produs a venit într-o cutie comună cu celelalte.

Adresa de expediere sau de facturare?

La magazinele mai mici și Auchan, echipa de testare a fost dificil să găsească o dată de comandă gratuită: ABC nu livrează online, iar Pagony Közért nu livrează în weekend, iar Auchan pur și simplu avea un calendar complet. Dar în câteva zile, au reușit să rezolve comanda din fiecare magazin.

Totuși, pachetul de la Prima nu a fost primit acasă, ci la birou, deoarece curierul i-a sunat pentru a putea scoate produsele comandate mai devreme și au spus da ofertei. În timpul testului, singurul lor inconvenient real a fost trimiterea bunurilor la adresa greșită pentru Pagony Köz. În timpul preînregistrării, au fost date două adrese diferite:

o livrare
și o adresă de facturare.

Pachetul a fost livrat la adresa de facturare în ziua solicitată, unde membrii familiei colegului au preluat în cele din urmă bunurile comandate. După raportarea problemei, compania s-a oferit să aducă produsele la adresa corectă a doua zi, dar în cele din urmă nu au profitat de această ocazie.

Unde, pentru cât?

Deși au existat unul sau două produse de schimb între achiziții (de exemplu, uneori au devenit netede în loc de rudi gigant de brânză de vaci), totuși suma totală a celor șase achiziții aproape identice a diferit foarte mult.

Împreună cu costurile de transport, au cumpărat cele mai ieftine produse cu produsele achiziționate de la Auchan, iar ABC Online a fost pe ultimul loc, deoarece trebuiau să plătească 1.490 HUF pentru transport în loc de cele mai ieftine 499.

"Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul că putem scăpa de acest cost ridicat aici dacă putem cumpăra peste 10 mii de forinți, în timp ce în GRoby, de exemplu, se renunță la taxa de achiziție de 990 de forinți pentru achizițiile de peste 50 de mii de forinți", recomandă Pénzcentrum.