Ajutor, sunt ars! - Semne de epuizare și vaccinare

Burnout este un termen folosit în mod obișnuit astăzi, totuși, când îl experimentăm în propriul nostru mediu, puțini oameni îl observă - chiar dacă simptomele sale sunt relativ ușor de recunoscut. Epuizarea emoțională, reticența, problemele în relațiile personale, declinul succesului profesional: toate acestea sunt caracteristici care sugerează o problemă. Cu toate acestea, prevenirea epuizării este mult mai ușoară decât tratarea acestuia, deci este important să fim conștienți de ceea ce putem face.

„Mi s-a întâmplat ceva, dar nici măcar nu-mi pot explica asta. Petrec din ce în ce mai puțin timp cu prietenii mei și din ce în ce mai mult cu autocompătimire. Chiar dacă lucrez dincolo de puterea mea, pur și simplu nimeni nu observă acest lucru. Nu mă pot odihni, oboseala pătrunde aproape în fiecare cartilaj al meu. Chiar și slujba mea nu mă poate face fericit, chiar dacă a fost unul dintre cele mai importante roluri din viața mea. ”

Freudenberger a început să se ocupe mai întâi de epuizare ca concept. Prin epuizare fizică, afectivă și mentală, el a vrut să spună epuizarea, care a afectat inițial numai sinele de muncă al persoanei, apoi s-a infiltrat treptat în alte zone ale vieții sale.

Este cel mai frecvent în rândul educatorilor și formatorilor, managerilor, celor care lucrează în îngrijirea sănătății, forțelor de ordine și justiției, precum și profesioniștilor implicați în diferite activități de sprijin.

Persoanele care își privesc munca cu angajament și entuziasm sunt mai susceptibile de a arde. La urma urmei, ei sunt cei care așteaptă cea mai mare autoafirmare, feedback pozitiv și cel mai mare succes profesional din munca lor. De obicei, încep să raporteze simptome, oboseală nerezonabilă, iritabilitate și deziluzie la un an după ce încep să lucreze.

De la primele scântei până la foc

Burnout-ul este un proces reversibil, dar detectarea sa timpurie este importantă. Cu cât reușim mai devreme să facem eforturi de prevenire și răspândire, cu atât sunt mai mari șansele noastre de succes. Dacă epuizarea sa infiltrat deja în alte zone ale vieții individului, nu este doar caracteristică comportamentului lor la locul de muncă, problema devine mult mai complexă și este mai dificil să stabiliți un plan de soluție.

Unul dintre cele mai izbitoare semne este senzația neobosită de oboseală constantă. Chiar dacă persoana încearcă să se relaxeze, se simte constant suprasolicitat și slab. Toate acestea trebuie înțelese nu numai în sens fizic, ci și mental. Drept urmare, comportamentul său devine pasiv, caracterizat de melancolie continuă, melancolie. În fazele ulterioare ale epuizării, așa-numitul

O persoană care se luptă cu epuizarea își pune propria fericire în fundal și începe un fel de martir, comportament de sacrificiu. La început, o puternică forță motrice internă îl ajută în acest sens și începe să aibă așteptări nerealiste față de sine și munca sa. Vrei să faci prea multe într-un timp prea scurt, să faci multe ore suplimentare și să te suprasolicite constant. Drept urmare, el începe treptat să-și neglijeze propriile nevoi. El petrece din ce în ce mai puțin timp cu oamenii la care îi pasă, nu dedică suficient timp pentru a face mișcare și a mânca corect, nu desfășoară activități recreative.

Abordarea problemei este încă prezentă și face dificilă o viață fericită și echilibrată.

Drept urmare, calitatea muncii sale începe să se deterioreze și primește din ce în ce mai mult feedback negativ, pe măsură ce comportamentul său devine rău intenționat, dezamăgit, iar comunicarea sa devine cinică. Intră în conflict din ce în ce mai mult, începe să se comporte agresiv și are empatie din ce în ce mai mică. Aceasta este o problemă deosebit de mare, deoarece aceasta este exact zona din care o persoană ar aștepta cea mai mare confirmare, dar ar trebui să fie în mod constant dezamăgit în acest fel. Rețeaua dvs. socială este, de asemenea, mai puțin susținută, deoarece nu puteți comunica cu prietenii și cunoscuții pe tonul potrivit.

Stima de sine scade și devine din ce în ce mai indiferent. Cu toate acestea, sindromul fizic al epuizării persistă: oboseală constantă, diferite tulburări de somn, dureri de cap și posibile probleme de alcool. Burnout-ul este recunoscut ca o boală de sine stătătoare doar în câteva țări, dar în majoritatea cazurilor este tratat împreună cu depresia. Cu toate acestea, formarea sa se bazează pe diferite mecanisme.

Stingător pentru noi înșine

Probabilitatea și evoluția epuizării depind în mare măsură de cât de predispus este un individ la depresie și de ce mecanisme de gestionare are. Cei care nu sunt capabili să gestioneze corect stresul la care sunt expuși zilnic la locul de muncă se pot arde cu ușurință.

Cu toate acestea, există multe lucruri pe care le putem face pentru a preveni epuizarea, atât la nivel individual, cât și la nivel organizațional. Primul, și poate cel mai important, este reducerea la minimum a factorilor de stres la locul de muncă. Adică, trebuie să identificăm sursele de stres care ne afectează adesea și să găsim o soluție pentru acestea care poate fi evitată sau minimizată. De asemenea, putem extinde setul nostru de instrumente pentru a face față acestora.

Există, de asemenea, o serie de lucruri pe care le putem face la nivel organizațional pentru a preveni epuizarea. O structură organizațională plană ierarhică, adică tăierea birocrației și scurtarea lanțului de comandă, arată o relație pozitivă cu evitarea epuizării. Revizuirea locurilor de muncă, îmbunătățirea condițiilor de muncă și creșterea setului de instrumente motivaționale sunt toți factorii pe care îi putem folosi pentru a combate problema. De asemenea, poate fi util să existe un sistem de mentorat, deoarece acest lucru permite colegilor să se sprijine reciproc.

Dacă problema a apărut, un astfel de ajutor nu mai este suficient, trebuie consultat un specialist. Este important ca locul de muncă să își poată sprijini angajații și în acest sens. În plus față de psihoterapie, predarea diferitelor tehnici de relaxare, antrenamente de gestionare a stresului și antrenamente autogene pot fi de ajutor, deoarece acestea ajută la gestionarea situațiilor critice. Unele companii mari au început deja să ofere ajutor similar subordonaților lor din Ungaria, dar avem încă loc de îmbunătățire în acest domeniu.

Cea mai mare problemă cu epuizarea este că este cea mai răspândită în locuri de muncă în care indivizii nu îndrăznesc să presupună că au nevoie și de ajutor. Profesori care trebuie să dea un exemplu în fiecare zi, lideri cărora le este frică să-și asume punctele slabe, psihologi la care oamenii apelează cu problemele lor. Cu toate acestea, partea inevitabilă a soluției este să recunoaștem că avem dificultăți și să facem diferența. Exact acest lucru arată cu adevărat că suntem puternici și dăm un exemplu.

Literatura folosită:

Freudenberg (1974). Arderea lucrurilor. Jurnalul problemelor sociale, 30 (1).

Maslach, C. (2003). Burnout de locuri de muncă: noi direcții în cercetare și intervenție. Direcții actuale în știința psihologică, 12(5), 189-192.

Schaufeli, W. B. (2003). Performanțe anterioare și perspective viitoare ale cercetării burnout. SA Journal of Industrial Psychology, 29(4), 1-15.

Ágnes Szy (2017). Aspectul și tratamentul sindromului burnout. Oncologie clinică, 4 (4).

Thomas M. H. Bergner (2012). Burnout - Preveniți epuizarea în 12 pași. Editura Z Press, Miskolc.