Se încălzește cu gaz? A fost emisă o alertă de către utilitățile naționale

Referindu-se la furnizorul de servicii de gaze naturale al NKM, în perioada recentă au avut loc mai multe abuzuri, prin urmare, NKM Nemzeti Közművek Zrt a emis un avertisment în vederea protecției proprietății consumatorilor.

alarma

Gergely K. Kiss, miercuri, 20 februarie 2019, 10:43

Frauderii contractează cu clienții NKM pentru a efectua intervenții tehnice inutile și apoi nu îndeplinesc comanda. Furnizorul de servicii de stat solicită părților vătămate să apeleze la serviciul clienți într-un astfel de caz - scrie Index.hu.

NKM scrie că angajații și agenții săi trebuie să prezinte un act de identitate cu fotografie fără o cerere specială, astfel încât, dacă nu este cazul, clienții ar trebui să certifice întotdeauna pe cei care îi caută personal în numele companiei. Angajații care citesc contorul de gaz sau efectuează lucrări de instalare nu sunt autorizați să primească numerar de la clienți pe parcursul activității lor, deoarece NKM nu efectuează în niciun caz lucrări la fața locului, plătite în numerar.

Este extrem de important ca clienții să-și mențină conductele și echipamentele în limita amplasamentului, dar compania atrage atenția asupra faptului că instalatorii de utilități naționale nu încheie contracte la fața locului, nu vizitează clienții nesolicitați.

NKM se desprinde de toate anchetele informale și tentativele de fraudă și cooperează cu poliția la depistarea acestora. Dacă consumatorul observă orice comportament suspect, vă rugăm să-l raportați la serviciul nostru pentru clienți la +36 1/20/30/70 474 9999 - compania a anunțat.