Livrarea comenzii

EU COMAND

1. Condițiile generale ale comenzii:


Puteți plasa comanda dvs. pe site-ul nostru 24 de ore pe zi, oricând, ținând cont de termenele limită pentru comandă. În beneficiul clienților noștri, comenzile pot fi plasate și modificate numai prin intermediul site-ului web. Acest lucru se datorează faptului că putem preveni posibile neînțelegeri. Toate activitățile legate de comandă pot fi recuperate cu precizie și toate declarațiile pot fi verificate.

domiciliu

Înregistrarea este necesară pentru comandă. Când vă înregistrați, vă rugăm să furnizați datele dvs. de contact, adresa de expediere și orice alte informații pe care le poate avea colegul nostru de expediere în căsuța „Alte informații despre asistență de curierat” (de exemplu, numele clădirii sau al companiei dacă comandați un loc de muncă, dacă aveți o abordare specială a locației, apoi informațiile aferente), astfel încât furnizorul nostru să vă poată găsi cât mai ușor.


2. Termenele de comandă:

Site-ul nostru web acceptă comenzile dvs. (feluri de mâncare selectate și adresele de livrare ale acestora) și modificarea și anularea lor posibilă în următoarele termene:

  1. comanda pentru luni până la ora 14:00 sâmbătă înainte,
  2. comanda dvs. pentru marți, miercuri, joi, vineri până la 10 dimineața cu o zi înainte,
  3. comanda dvs. pentru sâmbătă până la 10 dimineața joi dimineața anterioară (deoarece comenzile pentru sâmbătă vă vor fi livrate și vineri).

Desigur, nu trebuie să plasați comanda zilnic și nu trebuie să o comandați în fiecare zi lucrătoare a săptămânii.

Cel mai simplu mod este să plasați toate comenzile pentru săptămâna următoare până la 14:00 sâmbătă. Dacă doriți să o modificați ulterior, o puteți face cu ușurință prin intermediul site-ului nostru web.


3. Comandați pașii

Dacă nu ați comandat de la noi sau nu ați comandat de la noi mai mult de 3 luni, vă rugăm să verificați înainte de a comanda dacă adresa de livrare la care solicitați livrarea la domiciliu este inclusă în zonele noastre actuale de livrare, deoarece putem efectua livrarea doar la adrese în zona noastră de livrare. Despre zona noastră actuală de livrare, „Zonele de livrare”Sau în partea de jos a acestei pagini.

1. Conectați-vă la site-ul nostru web cu numele de utilizator și parola!

2. Selectați adresa de expediere la care doriți să fie expediată comanda! Veți găsi acest lucru în partea de sus a burgundei a paginii. În fereastra derulantă pentru mai multe adrese de expediere. (Puteți începe să schimbați adresele de expediere după ce v-ați conectat cu butonul „Schimbare date”. Puteți găsi acest lucru și în bara de burgundă din partea dreaptă.

3. Selectați săptămâna corespunzătoare!

4. Faceți clic pe categoria de alimente care vă interesează (de exemplu, feluri de mâncare principale, feluri de mâncare vegane, meniuri preșcolare etc.)!

5. Selectați vasele pe care doriți să le comandați, apoi introduceți cantitățile de porții dorite făcând clic pe casetele plus-minus din stânga prețului unitar al vaselor.!
Dacă doriți să cunoașteți ingredientele exacte și valorile nutrienților unui anumit aliment, faceți clic pe pictogramele mici de deasupra casetelor care stabilesc cantitățile de servire.!

6. Dacă doriți să comandați din mai multe categorii de alimente, apoi procedați ca în pașii 4 și 5!

7. Dacă ați specificat cantitățile de porții de alimente pe care doriți să le comandați, faceți clic pe butonul „Coș”!

8. Verificați adresa de livrare, alimentele pe care doriți să le comandați și cantitatea acestora! Citiți și acceptați termenii și condițiile generale (GTC) și Politica de confidențialitate, acceptați că comanda dvs. este supusă plății!

9. Selectați metoda de plată pentru săptămâna respectivă! Atenţie! Puteți utiliza o singură formă de plată într-o anumită săptămână de comandă! Dacă modificați o comandă după plasarea comenzii dvs. (de exemplu, atribuiți-o sau comanda la o altă adresă de expediere), puteți conta numai pe metoda de plată pe care ați configurat-o deja. Puteți alege o altă metodă de plată săptămâna viitoare.

10. Faceți clic pe butonul „Finalizați comanda”!

Sistemul nostru vă va trimite automat un e-mail de confirmare a comenzilor dvs. la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.

11. Verificați în e-mailul de confirmare că detaliile comenzii dvs. sunt corecte!

4. Modificarea comenzilor: plasarea unei comenzi suplimentare, anulare

Reguli generale pentru modificarea comenzii:

Puteți schimba comanda 24 de ore pe zi oricând pe site-ul nostru web, ținând cont de termenele limită pentru comandă.

Modificările aduse comenzii sunt posibile numai prin intermediul site-ului nostru web, nu putem accepta modificările comenzii comunicate prin e-mail sau telefon.

Termenul limită pentru schimbarea comenzilor este același cu termenul limită pentru comandă!

Dacă doriți să anulați sau să modificați comanda, puteți face acest lucru după cum urmează:

    Conectați-vă la site-ul nostru web cu numele de utilizator și parola!

Selectați adresa de expediere!

Selectați săptămâna potrivită! Comenzile plasate anterior sunt afișate.

Pentru a modifica (atribui, anula) faceți clic pe „Schimbați comanda” buton!

Dacă doriți să anulați, intrați în coș și setați numărul porțiunii comenzii la zero. Apoi finalizați comanda!
Dacă doriți să îi atribuiți, după apăsarea butonului Modificare comandă, selectați-le pe cele suplimentare care vor fi adăugate în coș, apoi finalizați comanda.!

  • Vă vom trimite e-mailuri de confirmare cu privire la modificările aduse comenzii dvs., vă rugăm să le verificați!


    • 5. Schimbați adresa de expediere

    1. Schimbarea adresei de livrare este posibilă numai prin intermediul site-ului nostru web, nu putem accepta schimbarea adresei de livrare comunicată prin e-mail sau telefon. Cu excepția circumstanțelor extraordinare, acestea pot fi autorizate de către directorul general al DrSÉF Kft.

    2. Termenul limită pentru schimbarea adresei de livrare este același cu termenul limită pentru modificarea comenzilor:

    . adresa comenzii dvs. pentru luni până la ora 14:00 sâmbătă înainte,
    b. comandați adresele pentru marți, miercuri, joi, vineri până la 10 dimineața cu o zi înainte,
    c. adresa comenzii pentru sâmbătă până la ora 10 dimineața de joi înainte, deoarece comenzile pentru sâmbătă vă vor fi livrate și vineri.

    Nu putem accepta cererile de modificare a adresei după termenul limită. Cu excepția circumstanțelor extraordinare, acestea pot fi autorizate de către directorul general al DrSÉF Kft.

    3. Puteți introduce mai multe adrese de expediere la înregistrare.

    4. Dacă ați furnizat o singură adresă de expediere la înregistrare, aveți opțiunea de a introduce alta (chiar mai mult) mai târziu în secțiunea „Schimbați datele”.

    5. Când comandați, pentru mai multe adrese de expediere, selectați adresa dorită!

    6. Dacă ați plasat comanda obișnuită, dar de ex. Dacă doriți să o solicitați la altă adresă de expediere în cursul săptămânii, urmați acești pași:
    . Ștergeți comenzile plasate anterior și destinate noii adrese de expediere!
    b. Plasați comenzile la noua dvs. adresă de expediere!

    II. PLATĂ

    1. Condiții generale de plată:


    1. Comenzile trebuie plătite săptămânal, în avans, cel târziu în prima zi de livrare a săptămânii date.

    2. Puteți plăti comanda săptămânală curentă în prima zi de livrare în CASH (prețul alimentelor pentru săptămâna dată + taxe de livrare, într-o singură sumă) către personalul nostru de livrare. În plus, puteți plăti prin TRANSFER (aceasta include plata cu cardul SZÉP). Suma transferată (prețul alimentelor pentru săptămâna dată + taxele de livrare, într-o singură sumă) trebuie să ajungă în contul nostru cel târziu în prima zi de livrare a săptămânii.

    3. Când vă înregistrați sau comandați, trebuie să specificați ce metodă de plată alegeți. În decurs de o săptămână, este posibil doar un singur tip de metodă de plată! Metoda de plată nu poate fi modificată în decurs de o săptămână de la plasarea comenzii.

    4. Dacă solicitați livrarea la mai multe adrese de livrare în decurs de o săptămână și ați ales metoda de plată în numerar pentru acestea, plata se va efectua la adresa de livrare „Adresă în numerar” (bifată) setată pe foaia dvs. de date, pentru toate ordinele de numerar, în același timp.

    5. O copie a facturii poate fi furnizată numai la cerere scrisă pentru o taxă separată. Taxa pentru copierea unei facturi este de 500 HUF/factură. Pentru clienții noștri, cărora le eliberăm și un bon de livrare, putem furniza o copie a bonului de livrare numai la cerere scrisă, contra unei taxe separate. Taxa pentru o copie a avizului de livrare este de 500 HUF/aviz de livrare.

    6. Suntem, de asemenea, un punct de acceptare a cardului OTP Széchenyi Pihenőkártya, puteți utiliza opțiunea prin portalul cardului OTP SZÉP. Faceți clic pe linkul cardului OTP NICE și Numele locului de acceptare-la o DRSÉF -Introduceți butonul de căutare. (Trebuie să fiți conectat pentru a utiliza portalul pe deplin.)
    Dacă doriți să plătiți cu un card MKB SZÉP, vă rugăm să ne contactați telefonic la 06-30-5910505 (h-p: 8:00 - 14:00)! În prezent nu putem accepta carduri K&H SZÉP din motive tehnice.

    7. DrSÉF Kft. Își rezervă dreptul de a nu livra mâncarea comandată până la achitarea datoriei.

    8. DrSÉF Kft. Declară că va trimite o factură electronică clienților săi la adresa de e-mail furnizată la înregistrarea clientului (cu excepția comenzilor care solicită o factură în numerar și fără TVA, caz în care clienții vor primi o chitanță) . Clientul acceptă practica de facturare electronică a DrSÉF Kft.

    9. Informații necesare pentru transfer:

    10. Clienții noștri își pot schimba comenzile (porții, mese și adrese de livrare) în orice moment 24 de ore pe zi, în conformitate cu termenele limită. Decontările sunt procesate continuu. În perioada de tranziție dintre plată și procesare, este posibil ca soldul dvs. curent să nu afișeze starea corectă.


    2. Termene de plată:

    1. Termenul limită pentru plățile în numerar este prima zi de livrare a săptămânii. Clientul se obligă să plătească personalului de livrare toate comenzile săptămânii în prima zi de livrare a săptămânii (prețul alimentelor pentru săptămâna dată + taxele de livrare, într-o singură sumă).

    DrSÉF Kft. Își rezervă dreptul de a nu livra mâncarea comandată până la achitarea datoriei.

    Dacă solicitați livrarea la mai multe adrese de livrare într-o săptămână și ați ales metoda de plată în numerar pentru acestea, plata se va efectua la adresa de livrare „Adresă în numerar” (bifată) setată pe foaia dvs. de date, pentru toți numerarii comenzi, în același timp.

    (2) Termenul limită pentru plăți de transfer nu trebuie să fie mai târziu de prima zi de livrare a săptămânii. Clientul se angajează să primească valoarea tuturor comenzilor pentru săptămâna dată pe contul DrSÉF Kft. Cel mai târziu în prima zi de livrare a săptămânii date (prețul alimentelor pentru săptămâna dată + taxele de livrare, într-o singură sumă).

    Informații necesare pentru transfer:

    DrSÉF Kft. Își rezervă dreptul de a nu livra mâncarea comandată până la achitarea datoriei.

    TRANSPORT:

    Măsurile noastre de precauție pentru a vă proteja în timpul epidemiei Covid-19:

      Bucatele noastre în ambalaj dublu, dupa nume livrăm: comenzile dvs. sunt ambalate într-o pungă de unică folosință la site-ul nostru, pe lângă sigiliul obișnuit pe toată suprafața și ambalajul etichetat.

    Livrare de mancare curierii noștri sunt doar angajații noștri (adică nu funcționează pentru alt furnizor), se livrează doar mâncarea pregătită în propria bucătărie, adică nu expediază de la mai multe bucătării, de la mai multe firme.

    THEcurierii noștri pot să nu se întâlnească/să nu se contacteze sau cu personalul biroului cel introdus program special de lucru conform reglementărilor.

    THE mijloace de dezinfectare a mâinilor în vehiculele de transport t oferim care sunt zilnice utilizat continuu în timpul livrării personalul nostru.

    Angajații noștri lucrează în conformitate cu reglementările actuale poartă o mască .

  • Livrare de mancare frigiderele noastre șiMașinile noastre sunt dezinfectate zilnic !

    • Așa vă protejați de o infecție cu virus!

      Cerelivrarea de alimente! Prin e-mail: [email protected], sau telefonic: 06 30 591 0505 !

    Alegeți metoda de plată prin transfer bancar pentru a reduce/evita contactele!

  • Scoateți-l comanda dvs. plus ambalajul și aruncați-l într-un colector de felii!

    • Cele de mai sus vor rămâne în vigoare până la revocare și vor suprascrie părțile relevante ale CGC.

    Budapesta, 03.03.2020.

    Dr. Utassyné Kormos Zsuzsanna
    Dr. Gábor Utassy
    directori
    DrSÉF Kft.

    INFORMAȚII GENERALE DE TRANSPORT:

    Livrările se fac între orele 18-13. Începerea și sfârșitul transportului pot diferi (în caz de condiții extreme de trafic, probleme tehnice sau acorduri individuale).
    Colegii noștri de livrare își fac treaba conform unui itinerar atent compilat. În general, ajung la aceleași adrese la aceeași oră a zilei. Încercăm să ținem cont de nevoile individuale de timp de livrare ale clienților noștri, dar le putem îndeplini numai dacă acest lucru nu împiedică livrările noastre către alți clienți în termenul de livrare.

    Acordăm o atenție specială instituțiilor de învățământ (școli, grădinițe, creșe) și ne angajăm să livrăm comenzile până cel târziu la ora 12. GyME (meniu pentru copii + mâncare rece de două ori pe zi pentru școlari) și OME (meniu Ovis + mâncare rece de două ori pe zi pentru grădinițe, creșe) sunt livrate împreună cu prânzul, ceea ce înseamnă că livrăm comenzile la adresa solicitată cel târziu la ora 12 am. . Același lucru este valabil și pentru grupurile noastre alimentare suplimentare cu următorul cod, oferind 3 mese pe zi: DOME, DME, GYMNGFE și OMNGFE. Așadar, în prima zi de comandă, este posibil ca pachetul să nu ajungă până la 10 dimineața, așa că vă rog să vă gândiți la asta! În următoarele zile, ora zece este deja asigurată din cele livrate în ziua precedentă! (a se vedea punctul X din CG)

    În plus, este posibil să personalizați așa-numitele. Pentru a solicita „Livrarea la o dată dată”, ale cărei detalii pot fi găsite în anexa XI la CG. puteți citi în.

    Comenzile pentru sâmbătă vor fi expediate în ziua precedentă, vineri. Nu există livrare sâmbăta și duminica.

    Gratuit noi livram La Budapesta, IV., XIV., XV., XVI. districtele (evidențiate în verde pe hartă). Livrarea are loc în fiecare zi săptămânală între orele 6:00 - 13:00. Comenzile pentru sâmbătă vor fi livrate cu o zi înainte, vineri.

    THE taxa zilnica de livrare La Budapesta, V., VI., VII., VIII., IX., X., XIII., XVII. raioane (evidențiat în galben pe hartă) 250 Ft . Livrarea are loc în fiecare zi săptămânală între orele 6:00 - 13:00. Comenzile pentru sâmbătă vor fi livrate cu o zi înainte, vineri. Costurile de livrare nu sunt incluse în prețurile alimentelor din meniu.

    THE taxa de livrare zilnică La Budapesta, I., II., III., XI., XII., XIX., XXII. raioane (evidențiat cu albastru pe hartă) 350 ft . Livrarea are loc în fiecare zi săptămânală între orele 6:00 - 13:00. Comenzile pentru sâmbătă vor fi livrate cu o zi înainte, vineri. Costurile de livrare nu sunt incluse în prețurile alimentelor din meniu.

    TRANSPORTUL ÎN ZONA BUDAPESTULUI

    Dunakeszi

    THE taxa zilnica de livrare Dunakeszi 250 Ft . Livrarea are loc în fiecare zi săptămânală între orele 6:00 - 13:00. Comenzile pentru sâmbătă vor fi livrate cu o zi înainte, vineri. Costurile de livrare nu sunt incluse în prețurile alimentelor din meniu


    Fót, Fótliget, Göd

    THE taxa zilnica de livrare Fót, Fótliget și Göd 300 Ft . Livrarea are loc în fiecare zi săptămânală între orele 6:00 - 13:00. Comenzile pentru sâmbătă vor fi livrate cu o zi înainte, vineri. Costurile de livrare nu sunt incluse în prețurile alimentelor din meniu.

    Livrăm în anumite părți din Budaörs, nu livrăm în întreaga zonă administrativă din Budaörs. Având cunoștințe exacte despre adresa de livrare, vom furniza informații despre termenele de livrare după consultare. THE taxa zilnica de livrare Budaörsre 400 ft . Livrarea are loc în fiecare zi săptămânală între orele 6:00 - 13:00. Comenzile pentru sâmbătă vor fi livrate cu o zi înainte, vineri. Costurile de livrare nu sunt incluse în prețurile alimentelor din meniu.

    De ce există o taxă de transport?

    Cel mai important lucru la noi este că sunteți în siguranță, adică TREBUIE să mâncați alimente fără gluten, fără lapte, fără lactoză și fără ouă și veți găsi, de asemenea, mâncarea noastră „fără orice”, de calitate. Nu gestionăm costurile de transport riscând sănătatea dumneavoastră sau reducând calitatea alimentelor livrate. Pentru livrarea meselor noastre de calitate pregătite în mod competent, cerem o taxă de livrare în zonele aflate mai departe de site-ul nostru și în zona de parcare.

    Prin urmare dacă comandați de la noi, veți primi mese valoroase, bogate în nutrienți și SURE fără gluten, fără lapte, fără lactoză și fără ouă la un preț corect.