Condiții de utilizare - GTC

1. Introducere

condiții

Acești Termeni și Condiții Generale (în continuare GTC) conțin condițiile de utilizare a serviciului disponibil pe site-ul web (în continuare: site-ul web) de către utilizator (în continuare: Utilizator). Informațiile tehnice necesare pentru utilizarea site-ului web, care nu sunt incluse în aceste CGC, sunt furnizate de informațiile disponibile pe site. Prin utilizarea site-ului web, Utilizatorul recunoaște și acceptă prevederile acestor CG.


2. Furnizor de servicii
Nume: Müller Anita
Sediul central: 1039 Budapesta, Hadrianus u. 3.

Număr de înregistrare: 52460986

Număr fiscal: 68935373-1-41
Adresa de e-mail: [email protected]

3. Activitate pe site
Distribuirea produselor marca TianDe.

4. Condiții de utilizare

4.1. Responsabilitate

Utilizatorul poate utiliza site-ul web doar pe propria răspundere și acceptă că Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru daunele materiale și non-materiale suferite în timpul utilizării, în mod intenționat, prin neglijență gravă sau infracțiuni penale, sau pentru încălcarea contractului care dăunează vieții, membrelor sau sănătate.în plus. Furnizorul de servicii exclude orice răspundere pentru comportamentul utilizatorilor site-ului web și că Utilizatorul este pe deplin și exclusiv responsabil pentru propria sa conduită. Utilizatorul este obligat să se asigure că utilizarea site-ului web nu încalcă drepturile terților sau legea, direct sau indirect. Furnizorul de servicii are dreptul, dar nu este obligat, să verifice conținutul (cum ar fi postările) care pot fi puse la dispoziție de Utilizatori în timpul utilizării site-ului web, iar Furnizorul de servicii are dreptul, dar nu este obligat să caute semne de ilegalitate activitate.

4.2. Drepturi de autor

Întregul site web (texte, imagini, grafică etc.) este protejat de drepturile de autor, astfel încât copierea, modificarea sau distribuirea acestuia în scopuri comerciale este interzisă.!
Descrierea altor dispoziții privind drepturile de autor:
Centrele de servicii TianDe și partenerii contractuali au dreptul să vândă produsele TianDe în magazinul web!

5. Cumpărare de pe site

5.1. Procesul de comandă

5.2. Legarea ofertelor, confirmare

Furnizorul de servicii informează utilizatorul despre confirmare în termen de cel mult 2 zile lucrătoare. Dacă Utilizatorul nu îl primește în termen de 2 zile lucrătoare, Utilizatorul este eliberat de obligația de a face o ofertă, nu este obligat să accepte produsele comandate.
E-mailul de confirmare conține datele furnizate în timpul achiziției, datele comenzii, numele și prețul produsului (produselor) comandat (e), metodele de plată și livrare alese, numărul comenzii și, în plus, comentariile utilizatorului asupra comenzii.

5.3. Încheierea contractului

Este posibil să încheiem contractul în limba maghiară. Depunerea comenzii este considerată a fi un contract încheiat electronic, pentru care articolul CVIII din 2001 cu privire la anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și a serviciilor legate de societatea informațională. dispozițiile legii se aplică în mod corespunzător. Contractul este acoperit de Decretul guvernamental 45/2014 (II.26.) Privind regulile detaliate ale contractelor între consumatori și întreprinderi și ține seama de dispozițiile Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind drepturile consumatorilor .
Furnizorul de servicii trimite un e-mail Utilizatorului în termen de 2 zile lucrătoare, prin care acceptă oferta Utilizatorului și, prin urmare, contractul se bazează pe acceptarea ofertei de către Furnizorul de servicii. este creat atunci când sosește un e-mail separat.

5.4. Înregistrarea contractului

Contractul încheiat prin intermediul site-ului web nu se califică drept contract scris, Furnizorul de servicii nu îl înregistrează, nu este accesibil ulterior.

5.5. Factura fiscala

Furnizorul de servicii poate emite, de asemenea, o factură pe hârtie și așa-numita factură electronică, dar preferă în primul rând factura electronică trimisă prin e-mail, pe care utilizatorul o acceptă și își dă consimțământul în absența unei declarații contrare. .
Veți primi factura pe hârtie la primirea coletului ca conținut al coletului sau factura electronică în adresa de e-mail furnizată.
Dacă Utilizatorul dorește să solicite o factură separată pentru anumite articole, trebuie să le comande separat.

5.6. Plată

Prin rezervare în avans, ramburs sau în persoană la fața locului.

5.6.1. Trimiteți referințe

Valoarea finală a confirmării finale trebuie transferată la numărul de cont bancar specificat.

5.6.2. Plata la livrare

În cazul livrării la oficiul poștal sau livrării la domiciliu, veți plăti prețul coletului comandat la adresa dată. (puteți vedea costul rambursării la articolul de meniu Condiții de livrare).

5.6.3. În persoană la fața locului

Acest lucru se poate face personal la TianDe Dealer Center și TianDe Beauty and Health Centers.

5.7. Opțiuni de primire, Livrare

5.7.1. serviciu de curierat

Ce serviciu de curierat este utilizat pentru livrare: serviciul de curierat GLS.

În ce zile este posibil să livrați: în zilele lucrătoare de luni până vineri, de la 08:00 la 17:00

Utilizatorul poate furniza și adresa locului său de muncă dacă nu este prezent la adresa furnizată în timpul înregistrării în timpul săptămânii.

Puteți vizualiza starea curentă a pachetului în meniul Contul meu.

Este posibil ca Utilizatorul să contacteze serviciul de curierat pentru o clarificare suplimentară a timpului de livrare, pentru care serviciul de curierat va trimite Utilizatorului prin e-mail datele de contact după trimiterea coletului.

Dacă curierul nu poate găsi pe nimeni la adresa pe care ați furnizat-o, va lăsa o notificare. Utilizatorul poate întreba despre pachet la numărul de telefon furnizat acolo. Curierul va reîncerca livrarea a doua zi. În cazul în care livrarea eșuează a doua oară, bunurile vor fi returnate de către serviciul de curierat la sediul furnizorului de servicii.

La primirea produsului, utilizatorul este obligat să verifice dacă produsul nu este deteriorat. Dacă aveți daune la ambalaj sau la produs, utilizatorul poate solicita curierului să ia o evidență, deoarece primind produsul de la curier sau semnând chitanța, cantitatea și calitatea produsului vor fi acceptate, ceea ce înseamnă că utilizatorul are doar dreptul de retragere, prin urmare, după plecarea persoanei care efectuează livrarea, Furnizorul de servicii nu poate accepta ulterior o reclamație cantitativă și calitativă.

În cazul în care ambalajul sau produsul sunt vizibil deteriorate la primire și daunele au avut loc înainte de primirea mărfii, Furnizorul de servicii va furniza returnarea sau înlocuirea produsului gratuit. Furnizorul de servicii nu va fi responsabil pentru daunele detectate după primire!

Costurile de expediere pot fi găsite în meniul Informații de expediere.

Termenul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare după expedierea de către Furnizorul de servicii.

Cu excepția cazului în care se convine altfel, Furnizorul de servicii este obligat să furnizeze (să livreze) produsul Consumatorului fără întârziere, dar nu mai târziu de treizeci de zile de la încheierea contractului. În cazul unei întârzieri a furnizorului de servicii, consumatorul are dreptul să stabilească un termen suplimentar. În cazul în care furnizorul de servicii nu reușește să efectueze în termenul suplimentar, consumatorul are dreptul să se retragă din contract. Consumatorul este îndreptățit să se retragă din contract fără a stabili un termen suplimentar dacă Furnizorul de servicii a refuzat să execute contractul sau contractul ar fi trebuit să fie executat în termenul de executare specificat - și nu altfel - în conformitate cu acordul părților sau cuvenit la scopul recunoscut al serviciului.

5.7.2. Colecția personală

La TianDe Dealer Center eEste posibil la magazinele TianDe la momentul și în modul specificat în meniul Informații de expediere.

De îndată ce toate produsele au sosit și pachetul a fost primit, Furnizorul de servicii va trimite o notificare e-mail către consumator. În caz de primire personală, Furnizorul de servicii poate păstra comenzile rezervate timp de 10 zile, apoi anulează comanda fără o notificare specială.

6. Dreptul de retragere

6.1. Procedura de exercitare a dreptului de retragere

În cazul în care Consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere, dar nu rambursează costul returnării către Furnizorul de servicii, Furnizorul de servicii are dreptul de a refuza în continuare să deservească Consumatorul sau de a refuza furnizarea oricăror alte beneficii, bonusuri sau reduceri la care Consumatorul ar avea dreptul.

6.2. În care cazuri consumatorul nu are dreptul de retragere

7. Garanție

7.2. garantia produsului

Garanția produsului poate apărea numai în cazul unui defect al bunurilor mobile (produsului). În acest caz, utilizatorul care se califică drept consumator - la alegerea sa - în conformitate cu secțiunea 7.1. poate afirma revendicarea dreptului sau a garanției produsului specificată în.
Ca garanție a produsului, utilizatorul poate solicita doar repararea sau înlocuirea produsului defect.
Un produs este considerat defect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate în vigoare la momentul introducerii pe piață sau dacă nu are caracteristicile specificate de producător.
Utilizatorul își poate revendica cererea de garanție a produsului în termen de doi (2) ani de la introducerea produsului pe piață de către producător. La expirarea acestui termen, el va pierde acest drept.
Utilizatorul poate exercita numai reclamația privind garanția produsului împotriva producătorului sau distribuitorului bunurilor mobile.
În cazul unei cereri de garanție a produsului, utilizatorul trebuie să dovedească defectul produsului.
Producătorul (distribuitorul) este eliberat de obligația de garanție a produsului numai dacă poate dovedi că:

  • (a) produsul nu a fost fabricat sau comercializat în cursul activităților sale care nu sunt comerciale sau
  • defectul nu era recunoscut în lumina stadiului tehnicii în momentul introducerii pe piață sau
  • defectul produsului rezultă din aplicarea legislației sau a unui regulament oficial obligatoriu.

Este suficient ca producătorul (distribuitorul) să dovedească un motiv al scutirii.
Datorită aceluiași defect, garanția de aprovizionare și revendicarea garanției produsului nu pot fi aplicate simultan, în paralel. Cu toate acestea, în cazul unei cereri de garanție cu succes a produsului, utilizatorul poate aplica cererea de garanție împotriva producătorului pentru produsul înlocuit sau piesa reparată.

7.3. Garanție

151/2003 privind garanția obligatorie pentru anumite bunuri de consum durabile în legătură cu garanția obligatorie pentru anumite bunuri de consum durabile. (IX. 22.) conține reglementări. Domeniul de aplicare (material) al decretului se aplică numai produselor vândute în temeiul unui nou contract de consum încheiat pe teritoriul Ungariei și enumerate în anexa la decret.
Garanția obligatorie pentru bunurile de consum durabile enumerate în anexa la Decretul Guvernului este de 1 an, a cărui dată de începere este data livrării produsului către Consumator sau, dacă serviciul este efectuat de către Furnizorul de servicii sau agentul acestuia, data punerii în funcțiune.
Angajamentul va fi scutit de obligația de garanție numai dacă dovedește că cauza defectului a apărut după executare.
Din cauza aceleiași erori, Utilizatorul nu poate revendica garanția și garanția produsului sau garanția produsului și cererea de garanție simultan, în paralel, altfel Utilizatorul nu va exercita drepturile care decurg din garanție în conformitate cu Secțiunea 7.1. și 7.2. indiferent de drepturile prevăzute la punctul.

7.4. Executarea cererilor de garanție

Utilizatorul își poate revendica cererile de garanție la următoarele contacte:

Nume: Müller Anita
Adresa postala: 1039 Budapesta, Hadrianus u. 3.
Adresa de email: [email protected]

8. Opțiuni de aplicare
8.1. Locul, ora și metoda de tratare a reclamațiilor

Utilizatorul poate depune reclamații ale consumatorilor legate de produs sau de activitățile Furnizorului de servicii la următoarele contacte:

Nume: Müller Anita
Adresa postala:. 1039 Budapesta, Hadrianus u. 3.
Adresa de email: [email protected]

8.2. Alte opțiuni de aplicare

Dacă orice dispută a consumatorului între Furnizorul de servicii și Utilizator nu este soluționată în timpul negocierilor cu Furnizorul de servicii, următoarele opțiuni de aplicare a legii sunt deschise Utilizatorului:

  • Plângere către autoritatea pentru protecția consumatorilor,
  • Inițierea procedurii Comitetului de conciliere (trebuie să fie indicate datele de contact ale comitetului de conciliere competent în funcție de sediul furnizorului de servicii)

9. Alte dispoziții

9.1. GTC, modificarea prețului

Furnizorul de servicii poate modifica aceste GTC, prețurile produselor vândute pe site-ul web și alte prețuri indicate în orice moment, fără efect retroactiv, modificarea va intra în vigoare după publicarea sa pe site-ul web și va fi valabilă numai pentru tranzacțiile care urmează intrării in forta.

9.2. Limitări tehnice

Achiziționarea pe site presupune că utilizatorul este conștient și acceptă posibilitățile și limitările internetului, în special în ceea ce privește performanțele tehnice și erorile. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător în cazul în care se detectează o defecțiune în rețeaua de internet, ceea ce împiedică funcționarea site-ului web și cumpărarea.

O politică separată pentru Distribuitori și un Cod de Etică sunt disponibile și integrale la termenii și condițiile după înregistrare.

9.3. Politica de Confidențialitate

Politica de confidențialitate a furnizorului de servicii este disponibilă în articolul din meniul Declarație de confidențialitate, care face parte integrantă din termeni și condiții.

Data intrării în vigoare a acestor Termeni și condiții generale: 15.06.2014.