Serviciu

Serviciu profesional al mărcilor reprezentate în Ungaria de DJ Store Professional Kft.: American Audio, American DJ, Elation, Accu-Cable, Accu-Case, Duratruss, Acclaim Lighting, Arriba, Showtec, DAP-Audio.

dispozitivelor

Magazinul nostru se angajează, de asemenea, repararea, curățarea, revizuirea periodică sau periodică a mărcilor importate în perioada de garanție și, în cazul mărcilor pe care le comercializăm, dincolo de perioada de garanție. Serviciul este responsabil pentru echipamentul primit până la valoarea sa de piață în momentul primirii. La cerere, ne angajăm, de asemenea, la debarcarea la fața locului prin acorduri prealabile.

Înmuiat, turnat nu există nicio garanție pentru acest dispozitiv! Aceste dispozitive deteriorate într-un accident de discotecă sunt, de asemenea, reparate, dar din moment ce începe un proces corodat într-un dispozitiv îmbibat, o altă defecțiune este imprevizibilă.

CERINȚE DE SERVICIU PE GARANȚIE SAU PERIOADĂ DE GARANȚIE:

Dispozitivele reparate în garanție sunt supuse condițiilor legale. Trebuie să indicați în prealabil necesitatea reparării garanției la predarea echipamentului. Serviciul nu va accepta reclamațiile ulterioare de garanție. Dovediți legalitatea garanției prin predarea facturii și a cardului de garanție în momentul vânzării către serviciul nostru.

După inspecția echipamentului, reparația sau înlocuirea piesei este acoperită în totalitate de garanție, deci cumpărătorul nu suportă alte costuri decât costurile de expediere. Costul de livrare pentru înlocuirea garanției (poștale, servicii de curierat sau altele) este specificat în 45/2014. (II. 26.), cumpărătorul are o datorie.

În perioada de reparație a garanției, perioada de garanție este prelungită cu perioada de reparații. În cazul în care inspecția echipamentului nu arată o reparație în garanție, în acest caz vor prevala costurile serviciului fără garanție.

Garanția de înlocuire de 72 de ore se aplică numai unui dispozitiv defect, defect, dacă acesta a eșuat în timpul utilizării sale intenționate sau dacă defecțiunea a fost detectată imediat după despachetare, ca urmare a căruia dispozitivul NU POATE FI UTILIZAT ASUPRA DESTINȚILOR și livrat la magazinul nostru (inclusiv ambalajul) (în termen de 3 zile lucrătoare) va fi returnat. Serviciul își rezervă dreptul de a investiga cauza defecțiunii echipamentului înainte de înlocuirea garanției. Dacă testul arată că cauza eșecului este a UTILIZARE NEAPROPATĂ eșecul a avut loc din cauza unei cauze cauzate sau nu acoperite de înlocuirea garanției, nu există nicio posibilitate de înlocuire a garanției. Pentru toate produsele în care DJ Store nu este un serviciu de garanție, perioada de testare va fi prelungită cu durata muncii prestate de serviciul profesional. Magazinul DJ nu este obligat să înlocuiască dispozitivul cu unul nou în cazul reparațiilor repetate.

A 19/2014. (IV.29.) Din Decretul NGM, serviciul nostru funcționează cu o perioadă de angajament de 15 zile lucrătoare. Serviciul va încerca să respecte termenul limită de reparare, dar nu va fi răspunzător pentru întârzierile cauzate de lipsa materialelor sau alte obstacole neprevăzute.

Următoarele defecte nu sunt acoperite de reparațiile în garanție: curățarea, înlocuirea becurilor și diodelor, ruperea, înlocuirea cauciucului și a altor piese uzate natural, precum potențiometrul, piciorul din cauciuc, folia de vopsea, ruperea firului. În cazul difuzoarelor, căștilor și altor dispozitive cu membrane, înlocuirea difuzoarelor din cauza supraîncălzirii și arderii nu este o garanție.

Dacă dintr-un anumit motiv aveți nevoie de SERVICIU RAPID, colegii noștri pot respecta termenul convenit, dar în acest caz vom percepe taxa dublă.

REPARAȚIE NON-GARANȚIE SAU ÎN afara GARANȚIEI:

În cazul predării unui dispozitiv defect, serviciul va stabili o taxă de reparație preconizată în fiecare caz pe baza fenomenului de eroare descris. În cazul în care, după demontarea echipamentului, costul de reparație pre-calculat este mai mare, serviciul nostru va pregăti o nouă ofertă de preț. Dacă oferta nu este acceptabilă pentru dvs. și, prin urmare, nu solicitați corectarea 4.000 HUF+TVA costurile inspecției lichidăm!

În cazul în care taxa de reparație preconizată depășește 50% din valoarea curentă de piață a echipamentului, trebuie să plătiți în avans 50% din taxa de reparație preconizată. Dacă echipamentul este ridicat într-o stare murdară, serviciul îl va curăța și va percepe taxa de curățenie.

Vom trimite întotdeauna o notificare telefonică cu privire la repararea dispozitivelor livrate. Data notificării contează ca data finalizării. Cu toate acestea, vă salutăm întrebările cu privire la starea dispozitivului, pe baza numărului de foi de lucru pe care le-ați primit la primire.

În termen de 15 zile de la data finalizării (termenul de angajament sau data notificării), vă rugăm să acceptați echipamentul reparat și să plătiți taxa de reparație.

Dacă nu primiți echipamentul, serviciul vă va notifica din nou prin telefon sau scrisoare. Notificarea prin poștă va fi considerată a fi făcută chiar dacă, din orice motiv, o scrisoare recomandată adresată corespunzător trimisă la adresa pe care o furnizați este returnată. În cazul în care nu luați livrarea echipamentului și nu plătiți taxa de reparație în termen de 8 zile lucrătoare de la notificare prin scrisoare, serviciul nostru va percepe o taxă de depozitare. Taxa de depozitare este de 1% din valoarea actuală de piață, dar în cazul echipamentelor care nu depășesc 10 kg minimum 200 HUF/zi, în cazul produsului care depășește 10 kg 400 HUF/zi.

În cazul în care taxa de reparație sau taxa de depozitare a echipamentului atinge 75% din valoarea de piață a echipamentului, proprietatea asupra echipamentului este transferată în mod automat în service și nu pot fi formulate alte revendicări ale clientului în legătură cu echipamentul.

Serviciul nostru garantează piesele instalate și lucrările efectuate după cum urmează:
Dacă valoarea reparației:
Sub 5.000 HUF: 3 (trei) zile,
Între 5.000 HUF și 50.000 HUF: 1 (o) lună
Peste 50.000 HUF: 6 (șase) luni de garanție.

Desigur, garanția nu acoperă daunele cauzate de influențe externe, bateriile care nu sunt înlocuite în timpul reparației sau piesele care se uzează sau daunele care cauzează același defect.

Reparațiile în garanție se efectuează de către garajele specializate indicate pe cardul de garanție! Vă rugăm să luați dispozitivele defecte care nu sunt importate de compania noastră acolo! Desigur, putem prelua și dispozitivul, dar călătoria de întoarcere durează aprox. Crește timpul petrecut în serviciu cu 2-3 săptămâni! Putem repara aceste dispozitive, dar în acest caz va anula garanția. Pe de altă parte, după expirarea perioadei de garanție, suntem desigur bucuroși să vă reparăm dispozitivele.

ECHIPAMENTE DE ÎNLOCUIRE ȘI RENUNȚARE:

Conform legilor maghiare actuale, dispozitivul de service este un dispozitiv de înlocuire NU OBLIGATORIE dacă dispozitivul returnat pentru reparare este sau nu în garanție.