Raportarea erorilor pe Internet

Nu merge internetul? Mai întâi, asigurați-vă că verificați conectorii și deconectați modemul sau hub-ul digital.!

Toată lumea observă întâmplător o eroare pe care o puteți remedia singură cu câțiva pași simpli de depanare. Vă rugăm să faceți câteva verificări înainte de a apela serviciul clienți sau mecanicul nostru pentru a economisi timp! În următoarele elemente de meniu, am descris cauzele unor posibile erori și soluții posibile, astfel încât să vă puteți bucura din nou de serviciul nostru obișnuit de înaltă calitate cât mai curând posibil.

Am creat câteva sfaturi utile care vă pot ajuta.

Puteți găsi ajutor la persoanele de contact de mai jos

Dacă eroarea pe care o observați nu se numără printre cele enumerate sau soluțiile propuse nu ajută la remedierea acesteia, apelați serviciul nostru de asistență telefonică la numărul 1414 (punctul de meniu 4.2) disponibil gratuit din rețeaua Magyar Telekom, unde personalul nostru va începe imediat să investigheze problema.!

De asemenea, vă recomandăm Forumul Telekom, unde vă puteți simți liber să întrebați membrii comunității, experți și să vă împărtășiți propriile experiențe și cunoștințe.

Desigur, puteți raporta și eșecul prin e-mail. În acest caz, vă vom contacta în termen de 1-3 zile.