Zoomul poate aduce o revoluție digitală precum smartphone-urile

Dacă ar fi să spunem cine sau cine a devenit cel mai mare și neobservat câștigător al epidemiei de coronavirus, poate că puțini s-ar gândi în primul rând la aplicațiile de videoconferință. Și acum se organizează și Conferințe Zoom pentru cei care nu aveau nicio idee în toamna trecută că această aplicație există. Face parte din viața de zi cu zi de astăzi, o condiție prealabilă pentru funcționarea companiilor și a educației și este probabil să rămână o parte importantă a muncii în viitor și chiar prezice că va deveni o platformă ca un smartphone.

Tomas Pueyo a devenit foarte popular la începutul epidemiei de coronavirus, unul dintre primele influențe coronavirus ale căror analize au fost lăudate de mai multe reviste și medici cunoscuți, despre care am scris și noi în Index. Nu numai că a argumentat despre răspândirea coronavirusului într-un mod atât de înțeles, cât și corect din punct de vedere profesional, dar a analizat și ce s-ar putea întâmpla la deschidere. Pueyo este oricum un profesionist în IT, deci nu este de mirare că folosește și modul de remodelare a vieții digitale a pandemiei.

Acum scrie pe Twitter că popularitatea Zoom-ului ar putea fi începutul unei lumi noi, ne-ar putea schimba viața de zi cu zi în același mod ca un smartphone.

A eliminat Skype foarte repede

Desigur, genul de chat video a existat și a înflorit cu mult înainte de epidemie, au existat companii unde a fost folosit cu preferință. Dacă luăm doar cele mai cunoscute, în principiu, Skype, Google Hangouts sau Microsoft Teams au avut șanse mult mai mari de explozie de popularitate în carantină decât Zoom. Dar Facebook ar fi putut ajunge la el: Messenger ar fi putut fi și platforma pe care comunică companiile din biroul de acasă sau Cisco WebEx. Cu toate acestea, un mic motociclist mai puțin cunoscut, Zoom, a ieșit câștigător.

În mai 2011, Microsoft a cumpărat Skype cu 8,5 miliarde de dolari. Înainte de asta, aveau Live Messenger, dar Skype în sine era răceala, popularitatea sa era bine semnalată de faptul că a devenit un verb pe care limba comună îl folosea în mod activ. Skype la fel de natural ca și cum cineva ar spune iphone din mers, ascultând muzică și spotify (vezi un alt nivel în sus: guglizik).

Dar cumva Skype nu a avansat de aici. Microsoft a dorit să-l folosească pentru a face ca fiecare formă de comunicare de zi cu zi să se întâmple între oamenii de aici și nu a făcut cu adevărat un efort să fie chiar mai bun la ceea ce oamenii au iubit cu adevărat în legătură cu aplicația, adică chatul video. Aplicația a fost reproiectată pentru a vă face mai tânăr și a concura cu concurența de la WhatsApp și Telegram. Au încercat totul, de la emojis la soluțiile pe care le-au văzut pe Snapchat, dar evaluările aplicațiilor au scăzut din ce în ce mai puțin, iar o parte semnificativă a oamenilor nu căutau o aplicație de chat a douăzecea, ci plângeau înapoi pe vechiul skype bun, ușor de utilizat chat video.

Între timp, a existat din ce în ce mai multă concurență. Microsoft a dorit, de asemenea, să concureze cu Slack și a creat aplicația Teams pentru locuri de muncă. Odată ce funcția video a fost integrată în aceasta, Skype a devenit și mai uitat, atât de mult încât, din iulie 2021, Teams va fi locul pentru apeluri video de agrement după și în loc de ore de lucru.

Este timpul pentru Zoom

În decembrie 2019, 10 milioane de chat-uri video au fost lansate zilnic pe Zoomon, ceea ce nu este o sumă mică, dar acest număr a crescut la 300 de milioane până în aprilie 2020 după focar. În aceeași lună, 110 companii din America au fost întrebat ce platformă folosesc pentru apeluri video. Rezultatele arată că 27% au votat în principal pentru Zoom, 18% pentru Echipe și 15% pentru Skype. Multe companii folosesc și interfața Cisco Webex, dar acest lucru nu este obișnuit în utilizarea de zi cu zi.

Adică, Microsoft este încă câștigătorul, dar oamenii au început să se uite la Zoom așa cum o făceau pe Skype în acel moment. Abia acum Skype a devenit platforma de comunicare de modă veche a epocilor trecute, în timp ce Zoom se întinde acolo pe partea nouă, tinerească, la modă și sexy. Deoarece Facebook a fost cu un pas și câteva luni în urmă, sau nu prea bun în acest moment, majoritatea articolelor din ziare menționau și Zoom, majoritatea postărilor despre ce aplicații ar putea fi utilizate pentru comunicarea video au citat Zoom ca prim exemplu. Este accesibil tuturor, ușor de utilizat și totuși nou, mai nou decât Skype.

În plus, de ce s-ar obișnui cineva cu o aplicație care a fost deja anunțată că va fi eliminată treptat.

Dar, ca și în cazul tuturor aplicațiilor populare, pe lângă recomandările și aprecierea pentru Zoom, au existat și voci care subliniază că nu este atât de sigură și nu este chiar o idee bună să discutați datele confidențiale ale companiei prin intermediul acestei aplicații, dar totuși nici este cel mai bun loc pentru educarea copiilor.

Practic poate deveni noua platformă

Revenind la analiza lui Pueyo, el crede că totul este dat pentru ca Zoom să fie noua aruncare mare. În linia sa de gândire, apariția smartphone-urilor a schimbat fundamental comportamentul și viața oamenilor. A adus inovații în lucruri precum felul în care ascultăm muzică, cum mâncăm sau cum comunicăm. Ar fi greu să ne certăm cu această afirmație, dar vede o aruncare la fel de mare în Zoom. În fața smartphone-urilor, aveam nevoie de un dispozitiv separat pentru a putea asculta muzică în timp ce mergeam. Puteți comanda alimente de pe computer, dar acum nici nu trebuie să le porniți, de fapt, puteți urmări unde este curierul. Și își mai amintește cineva vremurile în care ați încercat să memorați un traseu sau să tipăriți unde să mergeți? În comparație, telefonul este acum suficient pentru întâlniri și fotografie.

Potrivit lui Pueyo, revoluția conferinței video poate aduce același lucru, ceea ce înseamnă că pot apărea online lucruri care au fost de-a dreptul de neimaginat până acum. Este evident că acest lucru este exploatat de muncă, educație și industria divertismentului, deoarece acum este cazul în care clasa este fericită să țină legătura cu Zoomon după ce a părăsit școala. Conferințe de presă, terapii online, cursuri de instruire au devenit disponibile online, iar prietenii se reunesc și pentru o bere aici, deoarece cei care locuiesc în străinătate nu mai sunt lăsați în afara lor.

Lucrarea sa dovedit deja că funcționează

Există o mulțime de muncă care nu necesită altceva decât forță de muncă, internet și un instrument. Dispozitivul și internetul pot fi oriunde, dar până acum credința generală a fost că este mai bine ca angajații să fie fizic într-un singur loc. Nu doar pentru că țin cont de șefi, ci pentru că este mai ușor să discutați probleme live, probleme, să cereți sfaturi, să veniți cu idei, să țineți o întâlnire sau pur și simplu să bârfiți lângă aparatul de cafea.

Dacă vrem să facem spațiul în sine, adică biroul, înlocuibil, trebuie mai întâi să înțelegem ce funcții trebuie să declanșeze mediul de birou. Și aceasta, pe lângă faptul că aveți o stație de lucru unde puteți lucra, este o apropiere de colegi și o experiență comunitară. Acest lucru poate fi descompus în continuare în faptul că apropierea colegului este un avantaj, deoarece facilitează convocarea rapidă a unei discuții sau doar comentarea, ceea ce poate duce apoi la o nouă idee. Sună ciudat, dar poate fi important să aveți o tablă albă mare în care să împrăștiați idei în discuții și apoi să căutați și să vă amintiți ceva despre asta. Sau note post-it care pot fi recuperate în orice moment. Dar acesta poate fi un discurs motivațional spontan. Biroul este potrivit pentru toate acestea, dar mediul online nu este neapărat bun.

Nu există tablă albă în care ideile să fie aruncate de către lider, la fel cum nu există nicio modalitate prin care cineva să facă note ușor de digitalizat, scrise de mână, și poate fi, de asemenea, important în managementul proiectului să poată muta post-it. Dar există aplicații pentru asta, Miro este un bloc de notă digital acolo, iar majoritatea tabletelor știu cum să digitalizeze notele scrise de mână. Până când acestea nu pot fi rezolvate într-un singur loc printr-un program, mediul de birou va fi mai atractiv.

Și aici vine ocazia pentru Zoom de a integra diferite caracteristici.

De asemenea, se pare că au recunoscut acest lucru, deoarece recent s-a anunțat că aplicația va deveni o platformă în care pot fi integrate alte servicii. În plus, noile caracteristici întăresc Zoom-ul în sine. Dacă ne ținem de analogia telefoniei, este ca relația dintre iPhone și App Store: cu cât sunt mai multe aplicații bune disponibile, cu atât mai mulți oameni cred că are nevoie de un iPhone. Pe lângă iOS, nu au apărut mulți concurenți (practic doar unul, Android), deoarece necesită multă dezvoltare atât din punct de vedere hardware, cât și software. La fel ca o aplicație de videoconferință, care, din motive similare, nu este prea mare pe piață. Dar ceea ce este, poate fi extins cu înțelepciune.

Recent, a fost anunțată o competiție pentru startup-uri, sarcina a fost de a dezvolta o aplicație care ar putea ajuta utilizatorii Zoom. Dintre cele peste 600 de aplicații din Zoomo, 10 au ajuns în finală, unde Docket din Indianapolis a câștigat în cele din urmă cu o îmbunătățire care aduce mediul de birou menționat mai sus în spațiul online cu calendare editabile, instrumente de luare a notelor, sarcini pas cu pas și arhivare. Există oricum aplicații existente în lume, dar nimeni nu vrea să folosească zece aplicații diferite; ar crește eficiența dacă toate acestea ar putea fi tratate într-un singur loc, chiar și în cadrul Zoom-ului.

Și atunci vorbeam doar despre modul în care Zoom poate schimba lumea muncii. Următorul pas ar putea fi, de exemplu, lansarea de jocuri pe platformă. Dacă deschideți ușile virtuale ale companiei pentru dezvoltatori, atunci nenumărate jocuri pot fi disponibile online și cu aceasta poate veni și educația. Cu cât vor veni mai mulți dezvoltatori, cu atât va exista mai multă ofertă și va fi mai puternică poziția Zoom.

Imagine de copertă: anunț pentru compania de comunicații video din SUA Zoom MTI/AP/Mark Lennihan