Informații de expediere

METODE DE PLATĂ pentru livrarea în străinătate în Peakshop:

- Plata securizată OTP online cu cardul de credit,
- transfer bancar,
- Metoda de plată PayPal

Ce notificare vă va trimite serviciul de curierat GLS atunci când începeți coletul?

Nu trebuie să așteptați ca curierul să stea acasă sau la serviciu toată ziua, deoarece serviciul GLS Pre Advice SMS funcționează la Peak. Aceasta înseamnă că în dimineața zilei de livrare a coletului, veți primi un SMS de notificare de la GLS cu privire la intervalul de timp de 3 ore de livrare (de exemplu, livrare între orele 10 și 13), cu numărul coletului și contactul telefonic al GLS COURIER.

Adresa de livrare poate fi locul de muncă, acasă sau orice locație în care vă puteți găsi. Dacă curierul nu găsește adresa furnizată, pachetul dvs. va fi încercat să fie livrat din nou în termen de 5-7 zile. Dacă nu vă contactați cu curierul GLS a doua oară, coletul dvs. va fi returnat la depozitul Peak. Acoperim costul suplimentar, astfel încât să puteți plasa o comandă în Peakshop numai prin pre-transfer. Deci returnările pachetelor sunt înregistrate de sistemul nostru.

Facem tot posibilul să rămânem în contact, astfel încât Peakshop comunică constant cu dvs. despre starea ambalajului comenzii dvs. prin e-mail. Puteți ajunge la noi răspunzând la orice e-mail și vă vom ajuta dacă data livrării nu este potrivită pentru dvs. Puteți contacta toți colegii noștri de servicii pentru clienți la [email protected].

Programul nostru de lucru, numerele de telefon:

Luni: 09:00 - 16:30
Marți: 09:00 - 15:00
Miercuri: 09:00 - 16:30
Joi: 09:00 - 16:30
Vineri: 09:00 - 16:30
Sâmbătă, duminică: suntem închise, dar ajutăm online

Telefoane pentru servicii clienți:

+36-20-367-9910
+36-30-630-6048

În legătură cu comanda dvs., vă rugăm să PREPARAȚI adresa de e-mail sau numărul comenzii. Simte-te liber să ne contactezi!