Fiecare a treia persoană suferă de stres la locul de muncă

„În retrospectivă, cred că a fost o perioadă oribilă, chiar dacă la început nu am simțit-o deloc”, spune Annamaria, managerul intermediar al unei mari companii care ani de zile, așa cum spune ea, a fost un „muncitor”. . A început după numirea sa: la început a lucrat ore suplimentare pentru că trebuia, colegii săi au procedat la fel, altfel nu și-ar putea face treaba. Mai târziu, însă, s-a trezit în fruntea orelor suplimentare: de obicei ultima dată când a plecat acasă de la birou. Și a continuat să lucreze acasă: spune că punctul de jos a fost când a stat în fața laptopului său de la șapte dimineața până la trei dimineața. Apoi, în zori, a mers la sală și apoi pentru a se trezi a băut băuturi energizante. Oricât de ciudat ar părea, el nu a primit nici o laudă pentru orele sale suplimentare: la început a venit o mulțime de recunoaștere și recompense, dar mai târziu a devenit firesc ca șefii săi să lucreze atât de mult. Se aștepta chiar să ia mai multe proiecte decât colegii săi.

persoană

„Evident, boala mea a contribuit și la sfârșitul unei relații îndelungate, nu am avut cu cine să mă duc acasă”, recunoaște el. În același timp, adaugă el, și-a neglijat ulterior și prietenii și familia. Gândul de încetinire i-a venit în minte doar când a avut atacuri de panică și a fost descoperită o problemă cardiacă într-un examen medical al companiei. Atunci a început să se întoarcă treptat de la serviciu, astăzi „doar” lucrează zece ore pe zi.

Acesta nu este un caz unic - spune psihologul sanitar Judit Endrei-Kiss. El crede că este tipic ca cineva să se alăture unei companii multinaționale la o vârstă fragedă și să „se învârtă” câțiva ani, parțial din cauza presiunii, parțial din cauza propriilor ambiții. „La început, este mai ușor să suporti zile lungi de muncă, o concurență constantă, iar partenerul poate tolera absențele timp de câțiva ani”, explică el. Din experiența sa, el dezvoltă simptome de stres datorate stresului constant la sfârșitul anilor 1930 și începutul anilor 1940. În plus, cei căsătoriți și care au avut copii sunt deja sub dublă presiune la această vârstă, deoarece trebuie să se ridice acasă.

Mulți decid apoi să iasă. Vor începe propria afacere, posibil într-un domeniu cu totul diferit de locul în care obișnuiau să lucreze. Dar nu toată lumea poate face asta: cei care rămân vor avea, mai devreme sau mai târziu, să facă față tulburărilor de stres. - Crizele de panică, problemele coloanei vertebrale, hipertensiunea arterială, diabetul, bolile de inimă, alergiile, chiar și cancerul pe termen lung - enumeră posibilele consecințe. Mai mult, unele cercetări au arătat deja o asociere între infertilitate și stresul legat de muncă. Potrivit Judit Endrei-Kiss, aceste boli sunt „contagioase”, ceea ce înseamnă că colegii care se află într-o situație similară se pot îmbolnăvi unul după altul. "Un exemplu extrem este recentul val de sinucideri al angajaților France Telecom", a adăugat el. (33 de angajați ai companiei au încercat să se sinucidă într-un an, dintre care două treimi au murit. Acțiunile lor au fost justificate de stresul la locul de muncă asociat cu o serie de reorganizări.)

Potrivit psihologului, nu numai că prea multă muncă duce la stres: dacă cineva obține un loc de muncă mic, dar mai mult decât abilitățile sale (supraîncărcare calitativă), acesta poate provoca încrederea în sine și, dacă nu obține suficientă muncă, devine precară. Poate fi, de asemenea, o problemă dacă cineva este promovat prea repede sau doar prea târziu, dacă există conflicte regulate între angajați, dacă conducerea este inconsistentă, dacă sunt tolerați o dată și dacă același comportament este pedepsit alteori.

El adaugă că stresul la locul de muncă a fost o problemă gravă de sănătate publică chiar înainte de criză, dar pe măsură ce locurile de muncă au devenit mai precare, situația a devenit și mai gravă. Mai ales că în unele companii, comportamentele patologice devin acceptate și chiar o cerință. - Cunoaștem problema supraviețuitorilor și a persoanelor care se ocupă de muncă de câteva decenii. Primul lucrează mult și mult timp, iar pentru cel de-al doilea, munca înlocuiește toate celelalte relații și ocupații. Primul poate fi temporar, în timp ce în cel de-al doilea caz vorbim despre dependență. Astăzi, aceste ore suplimentare au devenit norma pentru multe companii, spune el. Și nu toată lumea poate realiza acest lucru, mai ales dacă aveți o familie. - Singurele au devenit un avantaj la locul de muncă. El este „cel mai bun” pentru cineva să aibă nu numai un copil mic, ci și un partener permanent.

Se estimează că deteriorarea stării de sănătate cauzată de stresul profesional care afectează o treime din lucrători costă 20 de miliarde EUR pe an în UE.

„Este un fenomen nou, parțial din cauza incertitudinii cauzate de criză, că oamenii merg la locul lor de muncă chiar și atunci când sunt bolnavi”, spune Edina Gábor, directorul general al Institutului Național pentru Dezvoltarea Sănătății. El adaugă că nu numai că nu folosesc compania, dar fac și rău: pentru că nu se simt bine, sunt neatenți, funcționează prost și își infectează colegii. Nu este o coincidență faptul că anul acesta UE se concentrează pe problema sănătății mintale la locul de muncă, cu un program european numit Work: Tuned to the Soul lansat la începutul lunii februarie, care reunește bunele practici naționale și internaționale și, în final, recompensează compania care produce cea mai mare parte a sănătății mintale a angajaților săi. pentru sănătatea dumneavoastră. „Dacă o companie nu se ocupă de acest lucru, numărul pacienților care intră în baza de pacienți va crește, productivitatea va scădea și vor fi și mai dezavantajați economic într-o situație deja dificilă”, spune el. Potrivit Edinei Gábor, în multe locuri îmbunătățirea sănătății angajaților lor este considerată un cost, deși ar trebui să fie o investiție mai profitabilă.

Există o soluție: Judit Endrei-Kiss a fost implicată anterior în implementarea așa-numitului program de management al stresului la o companie multinațională. Deși acest lucru nu a eliminat vulnerabilitatea la stres a angajaților și nici sursele de stres generate de companie, însă, potrivit acestuia, a început o parte a angajaților prin auto-îngrijire și managementul stresului conștient. - O reorganizare, de exemplu, a pus o povară psihologică grea asupra personalului, mulți au fost trimiși și aproape toată lumea și-a schimbat locul de muncă. De aceea, am început cursuri de gestionare a stresului, inclusiv predarea tehnicilor de relaxare și deschiderea unei camere de relaxare, spune el. Potrivit Edinei Gábor, există soluții care pot fi puse în aplicare la un cost relativ scăzut: organizarea flexibilă a muncii, planificarea corectă a sarcinilor de lucru, comunicare deschisă, clarificarea rolului angajaților, așteptări clare, încurajarea muncii în echipă, implicarea angajaților în luarea deciziilor, oferind angajaților control asupra propriului lor loc de muncă, intimidare și discriminare.

Criza prezintă un risc mai mare pentru femeile decât lucrătorii de sex masculin, potrivit unui raport al Comisiei Europene din decembrie.

Potrivit acestui fapt, femeile sunt mai puțin susceptibile de a reveni pe piața muncii după ce au fost concediate sau sunt mai susceptibile de a fi obligate să accepte o poziție mai proastă decât înainte. Conform raportului, diferența de salarizare existentă de 20-30%, pe care s-au depus eforturi pentru a o închide în multe țări, s-ar putea lărgi în continuare ca urmare a crizei. În timp ce angajarea femeilor în UE a crescut semnificativ între 1998 și 2008, criza ar putea inversa acest proces pozitiv, a spus studiul.