Kaja Workshop Pizzerie și Restaurant

Acești Termeni și condiții generale (denumite în continuare: GTC) ale Companiei cu răspundere limitată ToolSiTE (adresa poștală: 1145 Budapesta, Szugló utca 9-15, numărul de înregistrare al companiei: 04-09-007242 Curtea Județeană Békés în calitate de Curte de grefă, numărul de impozitare: 13824235-2 -04, informații de contact: [email protected], +36 1 633 3563; în continuare: Furnizorul de servicii) Utilizator (în continuare: Utilizatorul) folosind serviciile de comerț electronic (în continuare: Serviciul) furnizate pe site-ul www.kajamuhely. hu (în continuare: site-ul web) (furnizorul de servicii și utilizatorul împreună, în continuare: părțile).

Aceste CGP se aplică utilizării serviciului furnizorului de servicii. Înregistrându-vă pe site-ul web sau utilizând site-ul web, acceptați aceste CGV, prin urmare citiți-le înainte de a utiliza site-ul web.

1. Informații generale, încheierea contractului între părți

1.1. Domeniul de aplicare al acestor CGC se extinde la toate serviciile de comerț electronic furnizate pe teritoriul Ungariei care au loc utilizând Serviciul. Ordinul se califică drept un contract încheiat electronic, pentru care Legea V din 2013 privind Codul civil, Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale. se aplică legea. Furnizorul de servicii informează utilizatorii că prevederile Decretului 45/2014 privind regulile detaliate ale contractelor dintre consumator și afacere se aplică acestui Serviciu și contractului dintre părți. (II. 26.) nu se aplică.

1.2. Aceste GTC sunt aplicabile chiar dacă serviciul furnizorului de servicii este disponibil prin intermediul unui alt site web. De asemenea, guvernează toate utilizările serviciului furnizorului de servicii (site-ul mobil, aplicații mobile, pagina Facebook etc.) prin care este disponibil sistemul de comandă al furnizorului de servicii.

1.3. Furnizorul de servicii colectează servicii de comandă a alimentelor pentru restaurante. Cu ajutorul site-ului web, utilizatorii pot comanda alimente și băuturi (în continuare: bunuri) pentru a fi livrate sau duse acasă. Furnizorul de servicii este un comerciant intermediar: sistemul său primește, procesează și transmite comenzile utilizatorilor către restaurante. Furnizorul de servicii nu se întâlnește personal cu Utilizatorul, deoarece bunurile sunt pregătite și livrate de unul dintre restaurante.

1.4. Serviciul este gratuit, iar Bunurile costă la fel ca și dacă ar fi comandat telefonic sau personal de către Utilizator.

1.5. Datorită conținutului, ofertelor și naturii serviciului furnizorului de servicii de pe site, acestea se schimbă constant. Furnizorul de servicii se străduiește în mod explicit să afișeze întotdeauna conținutul și ofertele actuale. Deoarece informațiile despre restaurante, ofertele de produse, descrierile și prețurile produselor provin de la terți - restaurante - Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru conținutul, actualitatea, disponibilitatea și calitatea acestora și nu poate fi despăgubit.

1.6. Contractul dintre Furnizorul de servicii și Utilizator este încheiat pentru plasarea comenzii, în timp ce acordul se încheie între Utilizator și restaurant pentru livrarea bunurilor.

1.7. Contractul încheiat este considerat a fi scris. Datele contractului stocate în scris sunt aceleași cu datele comenzii. Detaliile contractului/comenzii pot fi, de asemenea, vizualizate retrospectiv la „Comenzile mele anterioare”. Limba contractului și a comunicării este maghiara.

1.8. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a restricționa sau bloca parțial sau complet conținutul și ofertele pentru toți Utilizatorii sau un grup de Utilizatori.

1.9. Oricine este îndreptățit să folosească Serviciul dacă se înregistrează în mod valid și cu succes pe site-ul web și recunoaște că prevederile acestor CGC sunt obligatorii pentru el/ea. Doar persoanele fizice cu vârsta peste 18 ani se pot înregistra pe site.

2. Înregistrare

2.1. Comanda pe site este posibilă numai pentru utilizatorii înregistrați. La completarea formularului, următoarele informații sunt necesare în timpul înregistrării:

Numele complet*
adresa de email*
parola*
adresa de livrare (numele livrării, numele străzii, numărul casei, orașul, codul poștal) *
număr de telefon *

De asemenea, un utilizator se poate înregistra pe site folosind propriul cont activ de Facebook, introducând numele de utilizator și parola asociate contului său de Facebook (în continuare: conexiune Facebook).

În cazul conexiunii Facebook, Utilizatorul acordă controlorului de date acces la următoarele date furnizate pe Facebook: date de profil public, adresă de e-mail, listă de prieteni. Dacă oricare dintre datele descrise mai sus lipsesc din datele aparținând înregistrării Facebook a Utilizatorului sau nu sunt corect introduse în înregistrarea Facebook, atunci datele personale lipsă sau incorecte trebuie introduse sau modificate separat de Utilizator în timpul înregistrării.

Dacă Utilizatorul dorește să se deconecteze de la Facebook, îl poate face schimbând setările profilului Facebook, în Setări.

Utilizatorii pot introduce propriile informații personale numai pe site. Pentru înregistrarea cu succes, Utilizatorul trebuie să accepte aceste CGP și informațiile de gestionare a datelor prin bifarea câmpului dat. Bifând această casetă, Utilizatorul declară că a citit și a înțeles toate prevederile prezentelor CGV și informațiile de gestionare a datelor, că le respectă pe deplin și că recunoaște că toate prevederile sale sunt obligatorii pentru el ea.

2.2. Utilizatorul este singurul responsabil pentru acuratețea, actualitatea și conținutul real al datelor furnizate. Furnizorul de servicii exclude orice răspundere care decurge din inexactitate, greșeli de ortografie sau date inexacte furnizate pe site-ul web. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru întârzieri de livrare sau alte probleme sau erori care pot fi urmărite înapoi la datele furnizate de Utilizator în mod incorect și/sau inexact. Utilizatorul este obligat să păstreze parola secretului de înregistrare și să o manipuleze cu atenție. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune rezultate din faptul că Utilizatorul a uitat parola sa sau a devenit disponibil pentru persoane neautorizate din orice motiv care nu este imputabil Furnizorului de servicii.

2.3. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a accepta sau respinge înregistrarea utilizatorului fără a da motive.

3. Comandă

3.1. Comanda este acceptată prin intermediul site-ului web al furnizorului de servicii numai de la un utilizator înregistrat și numai dacă utilizatorul completează toate datele necesare pentru comandă. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru întârzieri de livrare sau alte probleme sau erori care pot fi urmărite înapoi la datele comenzii furnizate de Utilizator în mod incorect și/sau inexact.

3.2. Comanda este posibilă numai electronic. Utilizatorul introduce adresa de livrare și apoi selectează un restaurant din lista care apare. Elementele selectate în meniul online care apare vor fi adăugate în coșul virtual. Înainte de a plasa comanda, Utilizatorul furnizează datele necesare pentru îndeplinirea comenzii și metoda de plată. Este posibil să verificați datele înainte de a plasa comanda. Prin apăsarea butonului „Comandă”, Furnizorul de servicii trimite automat informațiile la restaurant. Restaurantul pregătește mesele și le livrează. Timpul de livrare a mâncării variază de la restaurant la restaurant, respectiv. disponibil din informații despre restaurante, de obicei 30-90 de minute.

3.3. Furnizorul de servicii confirmă detaliile comenzii prin e-mail imediat după plasarea comenzii și furnizează Utilizatorului datele de contact ale restaurantului. E-mailul de confirmare conține datele furnizate de Utilizator în timpul trimiterii comenzii, datele comenzii, datele produsului comandat, numărul comenzii și în plus comentariile Utilizatorului legate de comandă, modalitatea de plată și livrare aleasă . Utilizatorul are dreptul la obligația de ofertă de 48 de ore prevăzută de lege, dar dacă Furnizorul de servicii nu trimite un e-mail de confirmare a comenzii în termen de 40 de minute de la plasarea comenzii, utilizatorul este eliberat de obligația de ofertă.

3.4. Prin plasarea unei comenzi prin utilizarea Serviciului, Utilizatorul acceptă și oferta restaurantului la alegerea sa pentru livrarea de bunuri. Ofertele pot varia în funcție de restaurant și de adresa de livrare. Prin acceptarea acestei oferte, se încheie un contract între Utilizator și restaurant. Prin plasarea comenzii, Utilizatorul acceptă termenii și condițiile restaurantului selectat, pe care Furnizorul de servicii le-a indicat în serviciul său. Utilizatorul va fi informat despre disponibilitatea restaurantului în timpul comenzii. Restaurantul nu este obligat să îndeplinească comanda, dar este obligat să notifice Utilizatorul.

3.5. Furnizorul de servicii nu va fi obligat să plătească niciun prejudiciu în legătură cu îndeplinirea comenzii.

3.6. Prin trimiterea comenzii, Utilizatorul declară că acceptă aceste CGP și recunoaște că sunt obligatorii pentru el.

4. Condiții de plată

4.1. Valoarea comenzii poate fi stabilită în modurile indicate pe site. Plata valorii comenzii devine datorată atunci când comanda a fost înaintată de către Furnizorul de servicii către restaurant. Valoarea comenzii este determinată de furnizorul de servicii financiare într-o relație contractuală cu Furnizorul de servicii utilizând cardul bancar sau Acesta este debitat într-un cont de card SZÉP sau, la livrare, Utilizatorul însuși plătește angajatul restaurantului în numerar sau cu un voucher de masă. Furnizorul de servicii acționează doar ca un furnizor de servicii intermediar între Utilizator și restaurant. Furnizorul de servicii este autorizat de restaurant să accepte bani/plăți în numele acestuia.

4.2. Puteți afla despre condițiile detaliate de plată cu cardul de credit în următorul articol din meniu: plata cu cardul de credit

4.3. Puteți afla despre condițiile detaliate de plată cu un card SZÉP în următorul element de meniu: Plată cu card SZÉP

4.4. La plata cu card de credit, recunosc că următoarele date personale stocate în baza de date a utilizatorilor www.toolsite.eu de către operatorul de date al ToolSiTE Kft. (5650 Mezőberény, Fő utca 2/a. 4/41.) Vor fi transferate către OTP Mobil Ltd. ca procesor de date. Datele transmise de operatorul de date sunt următoarele: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare, adresa de facturare.
Natura și scopul activității de prelucrare a datelor efectuate de procesatorul de date pot fi vizualizate în Informațiile de gestionare a datelor SimplePay, la următorul link: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

5. Retragerea

5.1. Utilizatorul nu are dreptul de retragere nici de la Furnizorul de servicii, nici de la restaurant, având în vedere că Serviciul este utilizat imediat prin apăsarea butonului de comandă și că Bunurile sunt perisabile sau de scurtă durată.

5.2. Comanda nu poate fi anulată de Utilizator în cazul livrării sau eliminării imediate.

5.3. Furnizorul de servicii nu poate acorda o rambursare după comandă, dacă comanda a fost deja procesată.

6. Tratarea reclamațiilor

6.1. În cazul unei plângeri, reclamații sau erori de introducere a datelor care poate apărea în timpul utilizării Serviciului, Utilizatorul poate contacta serviciul pentru clienți al Furnizorului de servicii la unul dintre următoarele contacte:

Adresa poștală: 1145 Budapesta, Szugló utca 9-15
Adresa de e-mail: [email protected]
Număr de telefon: +36 1 633 3563

Tratarea reclamațiilor furnizorului de servicii este gratuită în toate cazurile.

6.2. Furnizorul de servicii va investiga imediat problema care necesită o soluție imediată și, dacă este posibil, o va remedia imediat și, în toate celelalte cazuri, va răspunde la reclamație în termen de 24 de zile.

6.3. În cazul unei reclamații de calitate referitoare la bunurile livrate, Utilizatorul poate apela la restaurantul care furnizează bunurile, el putând să își execute reclamația în acest sens împotriva restaurantului. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru calitatea bunurilor livrate datorită naturii serviciului intermediar furnizat de acesta.

6.4. În scopul gestionării și documentării reclamației, Furnizorul de servicii înregistrează reclamația utilizatorului formulată prin telefon și păstrează înregistrarea sunetului înregistrat timp de 6 luni de la înregistrare. Dacă Utilizatorul nu este de acord ca operatorul de date să înregistreze conversația telefonică în conformitate cu prevederile informațiilor de gestionare a datelor, el/ea are posibilitatea de a-și depune reclamația prin poștă (1145 Budapesta, Szugló utca 9-15) prin poștă electronică ([email protected]). Utilizatorul are posibilitatea de a solicita o copie a înregistrării audio a conversației telefonice, pe care Furnizorul de servicii este obligat să o respecte în termen de 25 de zile de la primirea cererii relevante. Utilizatorul poate depune cererea sa pentru lansarea înregistrării sonore prin poștă (1243 Budapesta, Pf. 655) sau prin poștă electronică ([email protected]). Operatorul de date va furniza gratuit o copie a înregistrării sunetului (electronic).

7. Gestionarea datelor cu caracter personal

Regulile detaliate pentru tratarea datelor personale ale Utilizatorului sunt conținute în informațiile de gestionare a datelor ale Furnizorului de servicii.

8. Utilizarea cupoanelor

8.1. Reducerile cuponului pot fi validate numai atunci când se utilizează metoda de plată online (card bancar, card SZÉP). Reducerea va fi dedusă din suma finală a comenzii și nu poate fi combinată cu nicio altă reducere.

8.2. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a anula comanda sau de a bloca contul de utilizator în caz de suspiciune de abuz sau de a modifica detaliile promoției fără notificare prealabilă, de a o suspenda imediat.

8.3. Utilizarea necorespunzătoare a promoției și utilizarea neautorizată a cupoanelor pot duce la un raport.

8.4. Informații detaliate despre detaliile fiecărei promoții, precum și condițiile suplimentare pentru utilizarea cupoanelor, sunt disponibile pe interfețele promovate în promoție (de exemplu: site-ul web, aplicația de telefon, pagina fanilor Facebook).

9. Dispoziții finale

9.1. Nivelul de securitate al site-ului web operat de Furnizorul de servicii este adecvat, cu toate acestea, vă recomandăm să luați următoarele măsuri de precauție: utilizați software de protecție împotriva virușilor și a programelor spyware cu o bază de date actualizată, instalați actualizări de securitate pentru sistemul de operare. Utilizarea site-ului web presupune că utilizatorul este conștient de limitările tehnice și tehnice ale internetului și acceptă posibilitatea unor erori asociate tehnologiei.

9.2. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru orice daune produse ca urmare a conectării la site-ul web. Clientul este obligat să își protejeze computerul și datele de pe acesta.

9.3. Este interzisă expres transmiterea, comunicarea sau partajarea conținutului care nu este legal permis pe site. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a șterge conținutul încărcat de utilizatori.

9.4. Contractul poate fi reziliat atât de Utilizator, cât și de Furnizorul de servicii fără justificare, prin trimiterea unui e-mail către Utilizator sau Serviciul pentru clienți.

9.5. Furnizorul de servicii nu se supune prevederilor unui cod de conduită.

9.6. Furnizorul de servicii este îndreptățit să modifice unilateral termenii și condițiile acestor CGC în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare în același timp în care apare pe site.