Imprimante Kyocera

1 Stimate client!

Vă mulțumim că ați achiziționat un produs KYOCERA. Dacă doriți să utilizați serviciile noastre de garanție în legătură cu produsul, vă rugăm să citiți următoarele condiții de garanție:

Vă rugăm să solicitați distribuitorului dvs. să completeze corect cardul de garanție! Completarea neregulată a cardului de garanție sau nepredarea acestuia către consumator nu afectează așa-numitul răspunderea noastră obligatorie în materie de garanție, dar poate complica administrarea. Dacă Consumatorul prezintă chitanța originală primită în momentul cumpărării, încheierea contractului de consum este reglementată de Regulamentul 49/2003. (VII.30.) Decret GKM. Vă rugăm să păstrați chitanța (factura) pe care ați primit-o în momentul cumpărării și acest card de garanție.
Putem înlocui un card de garanție pierdut numai pe baza dovezii originale de cumpărare (factură) dacă este adecvat pentru identificarea produsului (include numărul de serie).

2 CONDIȚII DE GARANȚIE

GLOBAL-UNION Kft. (În continuare: Distribuitorul) este responsabil pentru noile dispozitive vândute de acesta în Ungaria în cazul unui contract de consum, deci pentru produsul indicat în acest card de garanție în conformitate cu 151/2003. (IX.22.), Conform dispozițiilor decretului, pe teritoriul Ungariei de la data cumpărării 1 an așa-numitul oferă o garanție obligatorie. Pentru anumite produse, 12 luni suplimentare, în total 2 ani garanție, sub rezerva numărului specificat al paginii de garanție. Perioada de garanție (în ambele cazuri) începe de la data cumpărării (în cazul punerii în funcțiune profesionale necesare, de la data punerii în funcțiune). Garanția oferită de Distribuitor nu afectează drepturile legale ale consumatorului (cum ar fi garanția consumabilelor). Numai un client privat care cumpără un produs în afara ocupației sau activității sale economice independente este considerat consumator.

2.1 DREPTURILE CONSUMATORULUI SUB GARANȚIE ȘI GARANȚIE

Consumatorul este protejat de Codul civil, 151/2003. (IX.22.) Și Decretul Guvernului 49/2003. (VII.30.) Al Ministerului Economiei și Transporturilor are următoarele drepturi:

În cazul unei performanțe defectuoase, consumatorul
(a) necesită reparații/înlocuiri, cu excepția cazului în care este imposibil să se îndeplinească cererea de garanție aleasă sau ar duce la un cost suplimentar disproporționat pentru debitor;
(b) dacă nu are niciun drept de reparație sau înlocuire sau dacă debitorul nu a întreprins repararea/înlocuirea sau nu poate îndeplini condițiile prevăzute la punctul 2, el poate solicita o reducere adecvată a prețului sau se poate retrage din contract. Nu există spațiu pentru retragere din cauza unei erori minore;
c) dacă consumatorul solicită o înlocuire în termen de 3 zile lucrătoare de la achiziționare (punere în funcțiune) din cauza unui defect al produsului, distribuitorul nu poate solicita un cost suplimentar disproporționat, dar este obligat să înlocuiască produsul (ținând cont de motivele pentru care a solicitat garanția).
Reparația/înlocuirea trebuie efectuată într-un termen rezonabil, fără a fi inconveniente semnificative pentru consumator. Debitorul trebuie să depună eforturi pentru a efectua reparația/înlocuirea în termen de maximum 15 zile. În timpul reparației, numai piese noi pot fi instalate în produs.

2.2 APLICAREA RECLAMĂRII GARANȚIEI

Reclamația privind garanția poate fi confirmată de proprietarul produsului cu acest card de garanție dacă se califică ca consumator. De asemenea, consumatorul își poate revendica cererea de garanție direct la distribuitor sau la serviciile de reparații indicate pe cardul de garanție. Consumatorul va notifica debitorul cu privire la obiecția sa cât mai curând posibil după descoperirea defectului. O obiecție notificată în termen de două luni de la descoperirea defectului se consideră notificată în timp util. Consumatorul este răspunzător pentru orice daune rezultate din întârzierea comunicării. Termenul garanției și drepturilor de garanție începe din nou cu produsul înlocuit (partea principală) în cazul înlocuirii sau reparării produsului sau a părții sale principale. Unitatea principală este sursa de alimentare, electronica de comandă, unitatea laser. Produsele cu greutatea mai mare de 10 kg sau care nu pot fi transportate ca bagaje de mână în transportul public trebuie reparate la locul de funcționare. În cazul în care reparațiile nu pot fi efectuate la fața locului, distribuitorul/serviciul de reparații trebuie să aranjeze îndepărtarea și instalarea, precum și transportul și returnarea.

2.3 NU SUNT ACOPERITE DE GARANȚIE

programe de aplicații furnizate împreună cu produsul care sunt furnizate de producător în plus față de software-ul de bază al driverului;
• instalare, întreținere, reparații și lucrări de specialitate legate de sistemul informatic al utilizatorului;
• detectarea și corectarea defecțiunilor care rezultă din utilizarea necorespunzătoare sau disfuncționalitatea stațiilor de lucru, rețelelor și software-ului computerului utilizate în legătură cu echipamentul;
• piese rapide, uzate natural sau din cauciuc (role, role etc.);
• deteriorarea mecanică a unității de cilindru (cilindru fotosensibil), a unității de topire, a foilor de sticlă din cauza impactului fizic extern;
• potrivirea culorilor și alte calibrări în plus față de calibrările obligatorii care trebuie efectuate în timpul punerii în funcțiune și întreținere;
• repararea defecțiunilor datorate neefectuării inspecțiilor și întreținerii periodice prescrise de producător;
• instalarea, întreținerea obligatorie a aparatului și a materialelor utilizate la întreținerea, întreținerea preventivă sau de curățare între întreținerea obligatorie (acestea sunt efectuate de către servicii contra unei taxe separate pe baza comenzii clientului);

2.4 MOTIVE EXCLUSIVE PENTRU RECLAMAREA RECLAMĂRII GARANȚIEI

utilizarea necorespunzătoare, manipularea produsului nu în conformitate cu instrucțiunile din instrucțiunile de utilizare;
• uzură redusă în perioada de garanție din cauza nerespectării avertismentelor din instrucțiunile de utilizare privind utilizarea pe termen lung a dimensiunilor înguste ale hârtiei, uzurii premature;
• nerealizarea întreținerii solicitate de producător;
• daune și erori cauzate în timpul utilizării - și ca urmare - din cauza neefectuării întreținerii preventive și de curățare între întreținerea obligatorie;
• daune cauzate de coroziune, murdărie, praf, nisip, apă sau alte lichide;
• vătămări sau daune cauzate de influențe violente externe;
• punerea în funcțiune (dacă este necesară de către producător), reparații, modificări și orice alte intervenții terțe care nu sunt efectuate de centrul de service desemnat de distribuitor;
• Utilizarea consumabilelor (hârtie, alte suporturi, suporturi, capse) care nu sunt aprobate sau recomandate de producător.
• conectarea produsului la un dispozitiv neaprobat de producător;
• accident, nenorocire, revoltă, daune elementare sau alte defecțiuni care nu pot fi controlate de distribuitor sau producător.
Costul reparării unui produs defect din motivele de mai sus va fi suportat de consumator în perioada de garanție.
Pentru a evita utilizarea abuzivă, producătorul furnizează manualul de utilizare maghiar pentru produs, care poate fi găsit pe CD-ul din cutia produsului sau în meniul Asistență/Descărcări de pe www.globalunion.hu și www.kyoceradocumentsolutions.hu. Vă rugăm să respectați conținutul instrucțiunilor de operare de dragul dvs., deoarece durata de viață și calitatea dispozitivului dvs. sunt garantate numai în acest caz și, în cazul unei defecțiuni datorate utilizării sau manipulării necorespunzătoare, altele decât cele descrise, noi nu garantează dispozitivul sau utilizarea abuzivă. exclude.

2.5 PROCEDURA DE LITIGI

Detaliile de contact ale Organismului de conciliere competent în funcție de sediul distribuitorului:

Consiliul de conciliere din Budapesta
Adresa: 1016 Budapesta, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
Fax: +36 1 488 2186
E-mail: [email protected]
Site-ul web: www.bekeltet.bkik.hu

2.6 RAPORT CENTRAL DE EROARE

2.7 PUNCTE DE SERVICIU DE GARANȚIE

Dacă dispozitivul dvs. are o garanție valabilă și nu reușește, contactați cel mai apropiat centru de service autorizat. Vă rugăm să rețineți că numai partenerii de service desemnați au dreptul la reparații în garanție.

Informațiile de contact pentru punctele de service actuale în garanție pot fi găsite la:

2.8 CLIENT NECONSUMATOR

Distribuitorul oferă condiții de garanție diferite în cazul unui client care nu se califică drept consumator pentru dispozitivele noi vândute în Ungaria.

Pentru condiții detaliate de garanție, vizitați

În cazul unui client care nu este un consumator, condiția de utilizare a serviciilor de garanție este prezentarea acestui card de garanție.

Niciun distribuitor, partener, agent sau angajat al Distribuitorului nu va avea dreptul să modifice, să extindă sau să completeze acești termeni de garanție.

Elemente conexe

GLOBAL-UNION Kft.
1172 Budapesta, Rétifarkas u. 16. Telefon: +36 1 273 0100 Fax: +36 1 273 0060 E-mail: Adresă poștală: 1660 Budapesta, Pf. 303
Kyocera | Imprimante Kyocera