Curierul a adus un pachet nesolicitat? Atenție!

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a inițiat proceduri pentru suplimente alimentare nesolicitate - NFH a informat joi MTI.

Conform informațiilor, compania poloneză Vital Investments a trimis un produs de slăbire numit Green Coffee Plus într-un pachet înregistrat persoanelor fizice, inclusiv angajaților NFH, fără a fi comandat de la cei interesați.

Autoritatea examinează condițiile în care produsul este comercializat și ingredientele preparatului, precum și dacă produsul respectă cerințele stricte pentru suplimentele alimentare.

NFH a contactat, de asemenea, serviciul de curierat în cauză și autoritățile partenere poloneze pentru a detecta posibile încălcări.

Autoritatea atrage, de asemenea, atenția asupra celei mai bune căi dacă pachetul nesolicitat nu este preluat de consumator. Cu toate acestea, dacă serviciul de curierat solicită, de asemenea, semnarea unei confirmări de primire în momentul primirii, în acest caz, contractul dintre expeditor și destinatarul produsului se încheie cu chitanța, dar poate fi reziliat în scris, fără justificare în 14 zile. Dacă primul pachet a fost chiar gratuit, consumatorul de obicei semnează și cu chitanța că comandă pachete suplimentare, pentru care totuși trebuie deja să plătească - au adăugat ei.

Potrivit anunțului NFH, suplimentele alimentare precum Green Coffee Plus sau produsele cosmetice și de igienă sunt o excepție de la opțiunea de retragere nejustificată de 14 zile, dacă au fost deja deschise.