PDA vs. „telefon inteligent” Krisztina Szabó

Colaborare ideală între producători și agenții

Această piață este de aprox. A fost apă stagnantă timp de 10 ani. Nici Microsoft, nici Symbian nu au lansat un sistem mobil cu adevărat ușor de utilizat și de încredere. Mai mulți actori s-au retras. Elanul a fost reluat în 2009, astfel încât lucrătorii de pe piață așteaptă multe de la instrumentele din anii următori.

-Au apărut așa-numitele „telefoane inteligente”. Aceste dispozitive vor scoate PDA-urile din aplicație pe termen lung?

- Steinbinder Romulus, Director General Synergon Retail Systems Kft., A răspuns la întrebarea mea după cum urmează:

Aceasta este o problemă constantă în ultima vreme. Producătorii de telefoane încorporează capabilități PDA în dispozitive noi, iar producătorii de PDA încorporează în mod similar caracteristici ale telefonului. Cred că problema trebuie abordată dintr-o perspectivă de utilizare zilnică. PDA-uri industriale - Terminalele mobile sunt utilizate în mod obișnuit în domeniul logisticii. Utilizatorii industriali vor avea cu siguranță nevoie de un PDA industrial, dacă ar putea avea o funcție de telefon, ceea ce este în mod clar un avantaj și în același timp util. PDA-urile tradiționale se amestecă în timp cu funcțiile telefonului, dar credem că PDA-urile industriale (terminale mobile) rămân dispozitivul țintă în domeniile de aplicare.

-Attila Geyer este angajat al PrestonPartner FMCG Consulting utilizatorul vede întrebarea de mai sus din lateral după cum urmează:

„Numai PDA-urile sunt utilizate în prezent pentru aplicații de navigație și țintă, iar caracteristica originală a minicomputerului a fost deja înlocuită de smartphone-uri. Aceste telefoane limitează doar puterea totală de preluare în ceea ce privește capacitățile de intrare și afișare, dar acest dezavantaj a început deja să fie depășit, iar dispozitivele iPhone și Android au, de asemenea, perspective mai mari în ceea ce privește software-ul.

- Aș explica cum instrumentele menționate mai sus pot ajuta munca celor care le folosesc în munca lor de zi cu zi. ?

Steinbinder Romulus, Synergon Retail Systems Kft

„Telefoanele inteligente” ajută deja activitatea managerilor, a reprezentanților regionali și a cumpărătorilor. Synergon Retail Sytems are, de asemenea, o soluție în care sistemul central trimite în fiecare zi datele relevante privind traficul și achizițiile către persoane predefinite. În plus, cumpărătorii pot obține date online de pe smartphone în timpul negocierilor furnizorilor despre informații precum pierderile anterioare, cererea, benzile de prețuri de vânzare etc.

Attila Geyer, PrestonPartner

„În primul rând, reduce administrarea pe hârtie, simplificând și accelerând munca și economisind timp, iar capacitatea de a vă conecta la internet permite accesul instantaneu la informații actualizate din magazin. Cu software-ul și serverul adecvate, acesta poate fi utilizat și pentru a gestiona întreaga echipă de vânzări, pentru a controla procesele logistice și pentru a efectua cercetări de piață fulgerătoare. ”

- Cum să păstrați legătura cu depozitul central și ce date pot fi transmise de pe raft pentru a accelera, simplifica comanda mărfurilor?

Steinbinder Romulus, Synergon Retail Systems Kft

„În calitate de furnizori EDI, vedem mai mulți furnizori care primesc date de inventar ale mașinilor de la sistemele IT cu amănuntul. Stocurile de mașini sunt utilizate pentru a verifica dispozitivele mobile la fața locului pentru comparație cu stocurile reale. Monitorizarea continuă a stocurilor locale și reaprovizionarea pierderilor pot duce la o bună optimizare a stocurilor la raft. ”

Attila Geyer, PrestonPartner

„Vânzătorii externi pot avea rareori acces direct la baza de date de depozitare centrală, dar sistemul nostru este capabil să transmită un raport de lipsă de comandă sau de inventar către sistemul logistic central în formatul dorit. Dacă acest contract ne permite, putem trimite și datele de returnare înapoi la PDA, astfel încât dealerul să poată vedea exact ce se întâmplă. ”

- Ar descrie unele mărci actuale împreună cu categoria de preț?

Steinbinder Romulus, Synergon Retail Systems Kft

„La expoziția de primăvară Cebit 2010, a existat o mare selecție de producători renumiți. Mulți producători încearcă să atragă clienții și, prin urmare, furnizează echipamentelor aplicații mai mici. Având în vedere multiplicitatea ofertei, nu aș scoate în evidență anumite mărci, deoarece în fiecare caz trebuie să li se ofere clientului opțiuni care să răspundă nevoilor specifice. ”

Attila Geyer, PrestonPartner

„Numai PDA este potrivit pentru a vă ajuta cu activitatea magazinului, pentru care sistemul software, baza de date și suportul din spatele acestuia sunt mult mai importante. În prezent, Windows Mobile "cu pene", așa-numitele dispozitivele cu ecran tactil rezistiv sunt obișnuite, costă aprox. Începe de la 40-50e HUF, dar pot fi folosite foarte bine, împreună cu o cameră și un card SM tind să scadă între 70-100e HUF. Aici începe următoarea categorie, sistemele bazate pe sistemul de operare Android și iPhone. În ceea ce privește mărcile, aș dori să subliniez produsele Mio, HTC și ale marilor producători de telefoane mobile, modelele specifice se schimbă frecvent, așa că merită să vă încadrați într-o flotă hibridă. ”

Indiferent de elementul lanțului de clienți pe care îl privim, fie că este producător, furnizor, revânzător, distribuitor sau relație cu clienții, documentele, foile de calcul și procesele mecanice sunt învechite. Începând cu orice soluție inovatoare în tehnologia digitală, este aproape de neînțeles cum a fost posibil să trăim fără ele.

SISTEM MOBISOL PDA
MOBISOL Magyarország Kft. Se ocupă de crearea de programe concepute unic, care să susțină în mod eficient prelucrarea datelor regionale atât printr-un dispozitiv PDA, cât și printr-un jurnal de date portabil cu un cititor de coduri de bare.

Sistemul MOBISOL PDA permite angajaților care lucrează pe teren să fie bine informați fără sfaturi de hârtie, să înregistreze date cu precizie și să comunice cu ei cât mai economic posibil. Sistemul nostru PDA este utilizat în mod eficient de către reprezentanții zonei, lucrătorii de service și reprezentanții care lucrează cu fețe de masă. De asemenea, îl recomandăm pentru toate sectoarele în care datele trebuie administrate la fața locului, departe de birou.

Magdolna Farkas este angajată a MOBISOL și-a împărtășit experiența folosind „telefoane inteligente” și PDA-uri.

- Acum este dificil să trasezi linia dintre „telefoane inteligente” și PDA-uri. Dispozitivele încep să se îmbine atât din punct de vedere al funcționalității, cât și al domeniului de utilizare. Acest lucru este valabil mai ales pentru dispozitivele „comerciale”. Vom dota echipele reprezentative cu dispozitive telefonice, ușoare, practice, nu avem un proiect în care transferul de date ar avea loc într-un sistem de andocare. Comunicarea și fluxul de informații sunt de o importanță capitală pe piața FMCG, astfel încât „telefoanele inteligente” sunt pilonul în acest domeniu.

Utilizarea PDA-urilor telefonice permite reprezentantului zonei să lucreze întotdeauna cu informații actualizate (date de bază, stocuri, prețuri, promoții etc.) în zonă. Munca dvs. nu este doar corectă, ci și autentică pentru cumpărător. Aveți informații retroactive despre comenzile anterioare, livrări, informați cu privire la creanțele de la client, puteți vizualiza și notele magazinului dvs.

În sectoarele în care viteza, precizia și comutarea sunt primordiale, procesele logistice sunt construite pe baza utilizării sistemului PDA, iar dispozitivele telefonice sunt cu siguranță cele mai practice.

Sistemul PDA primește date de bază și prețuri de la sistemul de administrare centrală. Înregistrarea vânzărilor și a comenzilor se bazează pe listarea specifică clientului, prețurile și promoțiile din zonă. Prin intermediul interfeței, comenzile sunt introduse automat în modulul de tranzacționare al sistemului de afaceri, nu este necesară introducerea manuală de date. Depozitele primesc deja tranzacții care așteaptă să fie comandate de la sistemul central. Vânzările sunt ajutate de faptul că un reprezentant care lucrează în domeniu poate lucra cu un stoc precis. În cazul unei distribuții complexe, multi-site, PDA poate gestiona până la mai multe stocuri și zona poate fi coordonată de la care depozit clientul solicită servicii.

În timpul centralizării rețelelor și al reorganizării proceselor lor logistice, înregistrarea comenzilor începe să ocupe un loc secundar în fundalul sistemelor PDA, iar colectarea de date și informații este mult mai accentuată. Sistemul poate funcționa și ca un sistem CRM mobil, deoarece pe lângă imaginea raftului, numărul feței, prețurile, plasările speciale și seturile de rafturi, reprezentanții lucrează și cu chestionare, sondaje de satisfacție a clienților și fotografii clasificate făcute în timpul vizitei.