Condiții de cumpărare

Dispoziții generale

Magazinele web élj.hu și manókboltja.hu sunt operate de NaMo Eco Kft. (În continuare: furnizor de servicii). Cumpărătorul poate fi oricine acceptă acești termeni și condiții și recunoaște că este obligatoriu pentru aceștia. Limba acestui contract este maghiara. Acest document nu va fi înregistrat, va fi încheiat în formă electronică, nu poate fi recuperat ulterior, nu se referă la un cod de conduită. Puteți citi declarația noastră de confidențialitate aici: Politica de confidențialitate.

Nu garantăm produsele noastre speciale și reduse!

Părţile contractante

Prin comanda la élj.hu și manókboltja.hu, se încheie un contract între furnizorul de servicii și persoana care face comanda în calitate de cumpărător (în continuare cumpărător) în condițiile stabilite în acest contract.

Prin aprobarea comenzii, cumpărătorul acceptă și recunoaște prevederile acestui contract.

Ordin

Furnizorul de servicii trimite o confirmare prin e-mail a comenzii generate automat de sistem. Confirmarea include numărul de identificare a comenzii. Clientul poate contacta apoi furnizorul de servicii, referindu-se la acest număr de identificare. Cu toate acestea, această confirmare confirmă doar primirea comenzii clientului și nu înseamnă că produsul este disponibil.

Prin aprobarea comenzii, cumpărătorul recunoaște că a citit acești termeni și condiții și recunoaște că sunt obligatorii pentru el. Cumpărătorul este obligat să furnizeze datele sale în conformitate cu realitatea. Cumpărătorul este responsabil pentru toate daunele rezultate din furnizarea de informații incorecte sau false. Furnizorul de servicii are dreptul de a anula o înregistrare care este evident falsă sau incorectă.

Nu este posibilă combinarea comenzilor.

Factură electronică

Prin plasarea comenzii, clientul este de acord cu emiterea facturii electronice aferente comenzii sale și transmiterea electronică a acesteia către client.

Informatii despre comanda

Achiziționarea nu este posibilă fără înregistrare.

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare până la ora 18:00. De asemenea, este posibil să plasați comanda în afara datelor indicate ca procesare a comenzii, dacă aceasta are loc după programul de lucru, va fi procesată a doua zi.

Termenul general de livrare, în termen de 3 - 10 zile lucrătoare de la confirmare, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe foaia produsului sau serviciului dat. Imaginile afișate pe fișele tehnice ale produsului pot diferi de cele reale, în unele cazuri ca ilustrații. Compania noastră nu este responsabilă pentru orice modificări ale specificațiilor tehnice fără o notificare prealabilă către furnizor sau din motive independente de controlul său.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care au fost deja confirmate parțial sau integral. Performanța parțială poate avea loc numai după consultarea cu clientul! Dacă prețul de achiziție al produsului este plătit în avans, suma va fi rambursată expeditorului.

Dacă o modificare minimă a unei comenzi trebuie făcută la cererea clientului, Furnizorul de servicii se angajează. Dacă acest lucru nu este posibil, Cumpărătorul trebuie să plaseze o nouă comandă.

Procesul de comandă

1. Adăugați produsele pe care doriți să le cumpărați în coș. Apoi puteți face clic pe butonul Coș pentru a începe plasarea comenzii.

2. Dacă totuși doriți să adăugați mai multe produse în coș, selectați butonul „Continuați cumpărăturile”. Dacă nu doriți să cumpărați un alt produs, verificați numărul de produse pe care doriți să le cumpărați. Puteți șterge sau modifica conținutul coșului selectând câmpul „Eliminare” și făcând clic pe butonul „Reîmprospătare coș”. Dacă totul este în regulă, faceți clic pe butonul „Verificare”.

3. În pagina Checkout, se selectează modalitatea de livrare și de plată și se introduc codul promoțional și detaliile de livrare. Faceți clic pe butonul „Prezentare generală a comenzii” pentru a finaliza acest lucru.

4. În fila Prezentare generală a comenzii, verificați informațiile furnizate. Dacă totul este în regulă, faceți clic pe butonul „Acceptați comanda” sau pe butonul Înapoi dacă faceți modificări. (În cazul plății cu cardul de credit, veți fi direcționat de la pagina noastră la pagina de plată a băncii, unde puteți finaliza plata introducând și aprobând detaliile cardului de credit.)

Declarație de transfer de date (în cazul plății cu cardul de credit): recunosc că datele mele personale sunt stocate în baza de date a utilizatorilor de manokboltja.hu - elj.hu de către managerul de date al NaMo Eco Kft (2009 Pilisszentlászló, Béke utca 44/b.) Va fi transferat către OTP Mobil Kft. Ca procesor de date. Domeniul de aplicare al datelor transmise de operatorul de date este următorul: numele, adresa de e-mail, adresa de facturare. Natura și scopul activității de prelucrare a datelor efectuate de procesatorul de date pot fi vizualizate în Informațiile de gestionare a datelor SimplePay, la următorul link: https://simplepay.hu/vasarlo-aff

5. După trimiterea comenzii, veți primi o confirmare prin e-mail.

Descrierea gamei de produse

Produse de transport și accesorii, scutece și accesorii lavabile, încălțăminte mică, alimente durabile naturale și organice, produse de curățare și curățare ecologică, suplimente alimentare.

Produse, preturi, promotii

Descrierea și prețul produselor pot fi găsite în fișa tehnică a produsului. Prețul este în HUF și include TVA.

În cazul unei eventuale indicații sau ortografii incorecte a prețurilor, furnizorul de servicii are dreptul să le corecteze. În cazul în care un produs sau prețul acestuia sunt indicate incorect pe baza unei greșeli de scriere sau a unor informații incorecte, furnizorul de servicii are dreptul să anuleze comanda, cu excepția cazului în care discrepanța este neglijabilă.

Dacă un produs de valoare semnificativă nu este disponibil din cauza lipsei stocului, furnizorul de servicii poate, de comun acord cu clientul, să îl elimine din comandă.

În cazul produselor promoționale, durata promoției este valabilă până la revocare. Puteți vedea promoțiile noastre actuale în fila PROMOȚII actuale.

Transport

O comandă include un pachet pentru care Furnizorul de servicii percepe taxa curentă de livrare (plătită sau gratuită). Nu este posibil să tratați mai multe comenzi/pachete ca o singură comandă. Fiecare comandă este un pachet, este considerată o livrare de colete.

Taxa suplimentară pentru comandă se plătește pentru comenzile sub 5.000 HUF, care se plătesc per comandă (per pachet) plus 490 HUF (brut) și în plus față de taxa de livrare/livrare curentă.

Metode de plata

Plata pentru produs se poate face după cum urmează:

În cazul livrării prin serviciu de curierat (livrare la domiciliu, livrare la un punct de colet), cumpărătorul poate plăti valoarea totală a comenzii în avans sau în cazul rambursării (ramburs numai până la 30.000 HUF!). Suma plătită pentru chitanță include și costul serviciului de curierat.

În cazul în care furnizorul de servicii nu poate livra niciunul dintre produsele comandate din orice motiv, costul trimiterii lor ulterioare va fi suportat de furnizorul de servicii (curier).

Factura fiscala

Furnizorul de servicii emite o factură de TVA pentru fiecare comandă sub forma unei facturi electronice exclusiv la numele și adresa clientului care se înregistrează (de exemplu, persoană privată, companie). Furnizorul de servicii trimite factura electronică emisă la adresa de e-mail a clientului care se înregistrează, în cazul livrării (în cazul primirii plătite la un serviciu de curierat sau la un punct de colectare) automat după primire.

Furnizorul de servicii emite o factură numai pentru numele furnizat în înregistrare (aceasta poate fi modificată o dată de fiecare client). Clientul nu are nicio posibilitate de a modifica datele numelui său de facturare ulterior (acesta este același cu numele furnizat de Client în înregistrare). Cu toate acestea, ca caz individual, este posibil ca Furnizorul de servicii să modifice datele furnizate în comanda Clientului (ceea ce nu înseamnă că Furnizorul de servicii modifică numele dat în datele Clientului, ci datele introduse în Comanda deja trimisă Date) înainte de facturarea unei comenzi.

Dacă Furnizorul de servicii v-a emis o factură electronică și v-a furnizat incorect furnizorului de servicii adresa sa de e-mail în magazinul online și, din acest motiv, nu a primit factura dvs. electronică, furnizorul de servicii nu își asumă nicio răspundere.

Facturile electronice deja emise pot fi vizualizate și descărcate oricând după ce v-ați conectat pe pagina Comenzile mele.

Dreptul de retragere

În cazul transferului în valută, furnizorul de servicii transferă costurile de conversie bancară către client. În cazul în care clientul solicită o rambursare în contul său în valută străină în valută, costul total al transferului valutar va fi suportat de client.

Cumpărătorul se poate retrage din contract fără să ofere niciun motiv în termen de paisprezece zile de la primirea produsului. Cumpărătorul este obligat să notifice furnizorul de servicii cu privire la exercitarea dreptului de retragere în scris (prin e-mail sau poștă).

Cumpărătorul este obligat să returneze produsul la locația specificată de furnizorul de servicii în perioada de retragere.

Cumpărătorul cu drept de retragere este obligat să returneze produsul furnizorului de servicii webshop pe cheltuiala sa. Cumpărătorul nu poate obliga vânzătorul să plătească taxa de livrare și returnare, aceasta fiind întotdeauna responsabilitatea cumpărătorului! Cumpărătorul nu este răspunzător pentru alte costuri decât costurile de expediere și returnare a produsului, dar este obligat să compenseze daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare.

Furnizorul magazinului web are la dispoziție treizeci de zile pentru a restitui clientului prețul de achiziție dacă acesta dorește să își exercite dreptul de retragere și a returnat produsul comandat. Modalitățile posibile de rambursare a prețului de achiziție (transfer bancar, poștă etc.) vor fi convenite cu cumpărătorul.

Furnizorul de servicii poate fi obligat să restituie prețul de achiziție numai dacă produsul livrat este returnat furnizorului de servicii împreună cu toate accesoriile sale, în ambalajul nedeschis al producătorului și cu scrisoarea de garanție.

După ce ambele părți au negociat cu succes comanda preplătită cu clientul, în cazul în care vina cumpărătorului nu reușește încă să preia sau să livreze, taxele de tranzacție/rambursare vor fi deduse din suma care va fi rambursată de furnizorul de servicii.

În unele cazuri, însă, consumatorul nu are dreptul de retragere.

Astfel de cazuri sunt:

- În cazul unui produs al cărui preț depinde de fluctuațiile financiare care nu pot fi controlate de companie.

- A fost produs special la cererea consumatorului, în funcție de nevoile sale individuale, în cazul produselor alimentare perisabile.

- În cazul sunetului, imaginilor sau software-ului, dacă l-ați despachetat.

- În cazul produselor de igienă, alimente durabile, suplimente alimentare, vitamine, produse cosmetice dacă produsul a fost deja ambalat! Dacă este nedeschis, cumpărătorul își poate exercita dreptul de retragere! Toate scutecele și toate produsele legate de scutece sunt produse igienice, astfel încât aceste produse nu pot fi returnate decât dacă există o reclamație privind calitatea.

Garanție garantată

Furnizorul de servicii vinde doar produse noi de ambalare nedeschise. Perioada de garanție variază în funcție de tipul de produs.

Furnizorul de servicii înlocuiește produsul sau rambursează prețul numai dacă s-a dovedit că a fost livrat incorect.

În magazinul nostru pot exista produse aproape de maturitate pe care le comercializăm adesea ca promoții până la data expirării.

Excluderea răspunderii

Atunci când face cumpărături pe internet, se poate presupune că clientul este conștient de posibilitățile și limitările internetului, în special în ceea ce privește performanțele tehnice și erorile care apar. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din posibile erori tehnice ale rețelei de internet, posibilele defecțiuni ale dispozitivelor de comunicații, defectarea oricărui software sau program, eventuale defecțiuni tehnice.

Furnizorul de servicii nu este răspunzător din niciun motiv pentru daunele produse direct sau indirect din cauza conexiunii la magazinul online élj.hu și manókboltja.hu.

Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a servi numai în cazul plății în avans sau de a nu deservi deloc clienții care nu respectă în mod regulat termenii prezentului contract sau cauzează daune Furnizorului de servicii.