Condiții de cumpărare și livrare

Dorim să vă informăm că, în calitate de cumpărător (consumator), declarați folosind site-ul disponibil la www.pharmanord .hu că cunoașteți și acceptați următoarele, Codul civil. (Actul V din 2013) 6: 77-6: 81. Dacă doriți să fiți client sau utilizator activ al posibilităților oferite de magazinul nostru web, vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și condițiile noastre generale și să utilizați serviciile noastre numai dacă sunteți de acord cu toate punctele sale și le considerați obligatorii pentru dvs.

Acest document este încheiat numai în format electronic. Contractul reglementat de următoarele condiții este reglementat de Codul civil. se consideră a fi un contract încheiat în lipsă.

1. Date operator:

Numele companiei: Pharma Nord Kft.

Sediul central: 1139 Budapesta, Váci út 95.

Număr de înregistrare al companiei: Cg. 01-09-728422

Limba contractului: maghiară

Contact electronic: info @ pharmanord.com

Contact telefonic: +36 1 236 0565

Autoritatea de înregistrare: Biroul de notificare

Furnizorul de servicii este menționat în acești termeni și condiții generale ca operator.

2. Produse disponibile pentru cumpărare

Supliment dietetic Bio-Chrome, Supliment dietetic Be-Fit, Supliment dietetic Bio-Fibre, Supliment dietetic Bio-Glucozamină, Supliment dietetic Bio-Marine Plus, Supliment dietetic Bio_quinone Q10, Supliment dietetic Bio-Uniqinol, Supliment dietetic Seleno Q10, Supliment dietetic SelenoPrecise, Supliment dietetic Bio-Seleniu + Zinc + Vitamine, Supliment dietetic Bio-Zinc, Supliment dietetic Bio-C-Zinc, Supliment dietetic Bio-Vitamina C, Supliment dietetic D-Perle D3 Vitamină, Supliment dietetic Bio-Caroten + E-Citamină, Supliment dietetic Evelle, Supliment dietetic Bio-Magneziu, Supliment dietetic Bio-Biloba

Avertisment: Imaginile afișate pe fișa tehnică a produsului pot diferi de produsul real, în unele cazuri doar ca ilustrații.

3. Informații de comandă

Produsele afișate pot fi comandate numai online prin Magazinul Web, cu livrare la domiciliu prin curier.

Prețurile afișate pentru produse includ TVA legală de 27%, dar nu includ taxa de livrare la domiciliu.

Dacă operatorul indică un preț incorect pentru produs, în ciuda grijii care i se impune, și prețul produsului diferă de prețul general acceptat, operatorul nu este obligat să furnizeze produsul la prețul incorect, dar este obligat să ofere clientului prețul real în confirmarea comenzii.posibilitatea de a cumpăra la un preț rezonabil. Dacă cumpărătorul nu dorește să exercite această opțiune, are dreptul să se retragă din contract unilateral.

Nu există taxe suplimentare de ambalare. Tarife de expediere detaliate: ***

În magazinul nostru online puteți răsfoi Produsele și serviciile disponibile pe categorii de produse. În plus față de produsele enumerate, puteți vizualiza o scurtă descriere, prețul și alte caracteristici ale fiecărui produs, fără a pretinde completitudinea. Pentru mai multe informații despre produs, faceți clic pe imaginea sau numele produsului. Aceasta vă va duce la pagina produsului, unde puteți obține informații mai detaliate despre produs. Dacă aveți nevoie de informații mai detaliate, vă rugăm să contactați operatorul la numărul de telefon înregistrat în datele operatorului.

5. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare de la 9:00 la 17:00. De asemenea, este posibil să plasați o comandă în afara orelor indicate ca procesare a comenzii, dar dacă se face după programul de lucru, comanda va fi procesată numai în următoarea zi lucrătoare. Termenul limită pentru îndeplinirea comenzii acceptate este de 1-2 zile lucrătoare zile de la confirmare pentru produsele în stoc. În cazul în care produsul nu este în stoc, va dura 2-4 săptămâni în funcție de locul de cumpărare.

Compania noastră nu este responsabilă pentru orice modificare a specificațiilor tehnice ale produsului comandat fără o notificare prealabilă către furnizor sau din motive care nu depind de controlul său.

6. Modul de plată pentru produsul comandat și taxa de livrare la domiciliu

Mod de plată pentru produsul comandat

Plata prin transfer bancar în avans: dacă v-am confirmat deja comanda, veți găsi numărul contului nostru bancar și numărul comenzii în e-mailul de confirmare, care trebuie menționat în secțiunea de comentarii/notificări a transferului. Dacă suma transferată este creditată în contul nostru bancar, vom livra produsul doar cu serviciul de curierat (veți găsi numărul contului nostru bancar în datele operatorului).

Plata cu cardul de credit.

Ramburs la livrare: Produsul va fi livrat de către serviciul nostru de curierat (GLS) la adresa furnizată de dvs., unde prețul de facturare al produsului sau produselor trebuie plătit curierului. În caz de ramburs, taxa de ramburs va fi adăugată la costul de livrare.

Suma finală care trebuie plătită include toate costurile pe baza rezumatului comenzii și a scrisorii de confirmare. Factura este inclusă în pachet. Vă rugăm să inspectați pachetul înainte de livrarea către curier și, în caz de deteriorare sau defect al produselor, solicitați un raport și nu acceptați pachetul. Nu putem accepta reclamațiile ulterioare fără minute.

10. Dreptul de retragere

45/2014 privind contractele încheiate în lipsă. În conformitate cu reglementarea decretului guvernamental, prevederile acestei secțiuni sunt aplicabile numai în cazul unui consumator care se califică ca consumator. În termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului comandat, consumatorul se poate retrage din contract fără să ofere motive și să returneze produsul de ambalare comandat, nedeschis. În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de retragere, acesta trebuie să informeze operatorul prin poștă). La primirea declarației de retragere, operatorul trebuie să o confirme imediat consumatorului. În cazul retragerii de către consumator, acesta este obligat să returneze produsul comandat operatorului în termen de 14 zile de la notificarea declarației sale de retragere. Costul returnării este suportat de consumator.

În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de retragere, operatorul îi rambursează consumatorului plățile efectuate, inclusiv taxele de livrare, în termen de 14 zile de la primirea declarației în acest sens. O excepție de la aceasta este dacă consumatorul a ales un mod de transport care implică costuri suplimentare și care este diferit de transportul normal. Furnizorul de servicii nu trebuie să își îndeplinească obligația de rambursare până când nu a primit înapoi produsul furnizat sau până când consumatorul nu a primit un certificat credibil de returnare a produsului. În cazul unei discrepanțe între cele două date, operatorul trebuie să ia în considerare data anterioară.

Operatorul poate solicita despăgubiri consumatorului pentru daune materiale rezultate din utilizarea necorespunzătoare. Prin urmare, acordați o atenție specială utilizării intenționate a produsului, deoarece compensarea pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare este responsabilitatea consumatorului.

La primirea coletului de către compania noastră, despachetarea coletului și examinarea produsului returnat vor fi înregistrate cu o cameră video. Acest lucru este necesar pentru a evita posibilele neînțelegeri într-o etapă ulterioară. (de exemplu, faptul că produsul returnat a fost deteriorat sau incomplet)

11. Garanție

151/2003 care conține regulile garanției obligatorii pentru anumite bunuri de consum durabile pentru anumite produse comercializate de operator. Conform Decretului Guvernului, consumatorul are o perioadă de garanție de 1 an de la data livrării produsului. Cumpărătorul nu are dreptul la o garanție dacă defectul a apărut după ce produsul a fost predat consumatorului.Pentru produsele care nu sunt reglementate de regulamentul specificat, perioada de garanție furnizată de producător este indicată lângă produs. În cazul unor probleme cu acest lucru, operatorul poate furniza informații exacte.În cazul unei garanții, consumatorul are dreptul să repare sau să înlocuiască gratuit produsul defect în perioada de garanție. Reparațiile în garanție acoperă defecțiunile cauzate de defecte de fabricație. Condițiile de garanție sunt valabile în conformitate cu condițiile din instrucțiunile de utilizare.

În alte privințe, garanția este guvernată de §§ 6.171-173 din Codul civil.

13. Tratarea reclamațiilor

Operatorul este obligat să țină o evidență a reclamației, în locul indicat în datele operatorului și să păstreze reclamația timp de cinci ani de la data colectării, împreună cu răspunsul la aceasta. Operatorul va investiga reclamația primită în termen de 30 de zile de la primirea acesteia și va oferi un răspuns de fond. În cazul în care operatorul respinge reclamația, acesta trebuie să motiveze în scris. Litigiile care decurg din contractul încheiat cu operatorul pot fi soluționate în primul rând pe cale amiabilă, prin acord între părți sau în fața autorității competente pentru protecția consumatorilor, în funcție de locul de reședință al consumatorului. Dacă acestea nu conduc la un rezultat, părțile vor trebui să se adreseze instanței.

14. Managementul datelor

Operatorul magazinului web va păstra confidențial datele personale furnizate acestuia în timpul utilizării sale și nu le va divulga niciunei terțe părți, cu excepția cazului în care este pentru subcontractantul său. (Ex: serviciu de curierat), acest lucru este necesar pentru livrarea comenzii.

În timpul procedurii care începe cu comanda, CXII 2011. Se aplică prevederile legii, declarația de confidențialitate a furnizorului de servicii este disponibilă pe site. www.pharamanord.hu/privacy-policy

15. Alte dispoziții

În chestiuni care nu sunt reglementate în acești termeni și condiții generale, Codul civil (Legea V din 2013), 45/2014 privind contractele la distanță în contractele cu consumatorii. prevederile unui decret guvernamental vor prevala.