10 motive pentru care afacerea dvs. are nevoie de social media marketing

Credeți că social media este doar o altă strategie printre formele tradiționale de marketing? Vedeți ce poate aduce marketingul pe rețelele sociale pentru afacerea dvs.

Companiile, în special cele care există de zeci de ani, consideră că marketingul social media este doar o nouă tactică.

Ceea ce nu știu proprietarii de afaceri este că există 3,80 miliarde de utilizatori activi de social media în lume. Și care sunt șansele ca majoritatea clienților vizați să fie aici?

Prin urmare, plasarea marketingului pe rețelele sociale este ca și cum ai neglija potențialii clienți. Acest lucru poate fi în detrimentul afacerii dvs.

Am enumerat marketingul social media pentru afacerea dvs. din zece motive:

1. Construiește o relație cu publicul

Social media a fost creat inițial cu scopul de a ajuta oamenii să se conecteze cu prietenii lor și cu cei dragi care trăiesc departe. Astăzi, proprietarii de afaceri inteligenți folosesc această tehnologie pentru a construi relații semnificative cu publicul lor și potențialii clienți.

În primul rând, puteți crea și distribui conținut relevant pentru adepții dvs. Așadar, dacă unul dintre restaurantele noastre vinde alimente organice, puteți folosi rețelele de socializare pentru a informa publicul despre beneficiile consumului organic...

Aveți întotdeauna întrebări frecvente de la adepții social media? Vorbește despre asta pe rețeaua socială!

O modalitate excelentă de a face acest lucru este să transmiteți în flux un canal Facebook Live sau YouTube în care răspundeți la întrebările frecvente din partea publicului.

Dacă doriți să demonstrați sarea afacerii dvs. și să vă consolidați credibilitatea, rețineți că marketingul pe rețelele sociale este o modalitate de a realiza acest lucru.

2. Îmbunătățirea loialității față de marcă

În conformitate cu construirea unor relații semnificative cu publicul dvs., marketingul pe rețelele sociale îmbunătățește, de asemenea, loialitatea față de marcă.

De fapt, un studiu publicat de Convince & Convert a dezvăluit că 53% dintre americani sunt loiali mărcilor pe care le urmăresc pe social media.

Iată ce se întâmplă: adepții fideli ai rețelelor sociale se conectează cu o companie răspunzând, comentând și partajând conținut. Ca să nu mai vorbim de cumpărarea și recomandarea produselor sau serviciilor dvs.

Deci, cum să construiți loialitatea față de marcă prin intermediul rețelelor sociale?

Creați o comunitate de oameni cu aceeași idee în jurul mărcii dvs.
Faceți-i primii care obțin conținut de calitate de la dvs.
Recompensați-vă adepții fideli ai rețelelor sociale.
Utilizați rețelele sociale pentru a oferi un serviciu client excelent.
Fii consecvent în implementarea strategiei.

Rețineți că fidelizarea mărcii nu este doar pentru mii de adepți și fani ai rețelelor sociale. Este vorba despre comunicarea bidirecțională cu publicul și implicarea cu aceștia pentru a continua să faceți afaceri cu dvs.

3. Creșteți traficul site-ului web

Pe lângă construirea unor relații semnificative și loialitate față de marcă, puteți utiliza și rețelele sociale pentru a crește traficul către site-ul dvs. Și credem în agenția de publicitate Voy Media NYC.

În caz contrar, traficul site-ului dvs. web va fi limitat la o anumită sursă, ceea ce va spori expunerea afacerii dvs. la risc.

De exemplu, principala și singura sursă de trafic web sunt motoarele de căutare. Este posibil ca traficul să scadă după o actualizare majoră a algoritmului. Prin urmare, va fi necesară o altă sursă de trafic (în acest caz, conturi de afaceri în rețelele sociale) pentru a reduce riscul.

Una dintre cele mai simple modalități de a crește traficul site-ului web prin intermediul rețelelor sociale este de a crea și publica conținut pe site-ul dvs. și apoi de a-l partaja pe rețelele sociale. O altă modalitate este de a derula campanii de publicitate pe rețelele sociale, astfel încât să puteți genera prezentări pentru afacerea dvs.

4. Crearea de publicitate rentabilă

Așa cum am menționat anterior, puteți difuza anunțuri de socializare pentru a vă conduce afacerea. De fapt, un studiu eMarketer din 2016 a subliniat acest lucru. Cheltuielile cu publicitatea digitală au atins 113,18 miliarde de dolari în 2020.

În primul rând, publicitatea digitală (inclusiv rețelele sociale) creează noi oportunități de publicitate pentru întreprinderi la nivel local și național. Spre deosebire de publicitatea tradițională, vă puteți concentra bugetul publicitar asupra persoanelor care trăiesc într-un anumit stat sau a celor cu interese speciale.

În al doilea rând, plătiți numai atunci când cineva face clic pe anunțul dvs. Raport; Puteți alege să vă măriți bugetul sau să îl distribuiți în altă parte, în funcție de performanța anunțului.

În al treilea rând, reclamele de pe rețelele de socializare oferă o oportunitate de a afla mai multe despre clienții dvs. țintă, datorită multitudinii de tehnologii de marketing digital disponibile astăzi. Acestea vă permit să creați copii de anunțuri mai bune, care pot avea un impact pozitiv asupra esenței afacerii dvs.

5. Achiziționarea ușoară a clienților noi

Generarea potențialilor clienți Marketingul pe rețelele sociale vă permite să câștigați clienți noi pentru afacerea dvs.

Puteți face acest lucru în mod organic vorbind despre modul în care produsul sau serviciul dvs. poate ajuta clienții potențiali pe social media.

Spuneți că aveți o sală de gimnastică locală. În loc să arăți echipamentul, poți vorbi despre modul în care programul tău de cardiogramă ar putea ajuta unul dintre meciurile tale să se simtă încrezător.

Între timp, puteți rula un anunț de socializare pentru a vă promova sala de sport. Iar cel mai bun mod de a atrage noi clienți folosind această tactică este de a oferi reduceri noilor membri.

Dacă, pe de altă parte, vindeți produse precum echipamente de gimnastică sau accesorii, puteți profita de pagina magazinului Facebook. Această funcție vă permite să adăugați o funcție de comerț electronic la pagina companiei dvs. De asemenea, îl puteți asocia cu un bot de chat pentru a automatiza părți din procesul de cumpărături online.

Acest lucru poate fi util și dacă desfășurați o campanie de remarketing sau doriți opinii și recomandări pe rețelele de socializare.

6. Creșteți conversia

Dacă se face corect, veți putea conduce o grămadă de afaceri pe care le puteți transforma în clienți plătitori. Ca urmare, puteți crește conversiile și vânzările.

Și pentru ca marketingul social media să funcționeze corect, rețineți că social media este locul în care companiile devin oameni și se comportă așa.

Adică, nu creați și distribuiți conținut doar pe rețelele sociale. Poți interacționa cu persoanele care comentează postarea ta. Chiar mai bine, postezi ceva care îi face să comenteze.

Nu vă bazați doar pe chatbot pentru a răspunde la întrebările clienților. Faceți-vă timp pentru a vă verifica întrebările de pe rețelele sociale și a le răspunde personal. Mai mult, dacă este atât de unic încât chatbot-ul nu îl poate descifra.

7. Creșteți vânzările

Desigur, odată cu creșterea transformării vine creșterea vânzărilor. Amintiți-vă, 74% dintre cumpărători spun că social media a influențat decizia lor de cumpărare.

Iată alte statistici de marketing pe rețelele sociale de luat în considerare:

71% dintre consumatori sunt mai predispuși să cumpere un produs pe baza recomandărilor de pe rețelele de socializare. (HubSpot)
31% dintre consumatori caută produse noi pe social media. (Aimia)
Înregistrarea social media a mărcii poate influența 78% din deciziile de cumpărare ale consumatorilor. (Forbes)

Deci, ce înseamnă acest lucru pentru tine? Trebuie să dezvoltați o strategie solidă de marketing media pentru ca această platformă să vă ajute să creșteți veniturile afacerii.

8. Condu-ți concurenții

Dacă sunteți un start-up sau o afacere mică, este mai puțin probabil să puteți concura cu o companie mare sau cu o afacere. Acest lucru se datorează faptului că au bani pentru a derula o campanie de marketing și publicitate la nivel național.

Social media ajută la crearea unor condiții de concurență echitabile cu mărci atât de mari.

Sigur, cafeneaua lui este relativ mică în comparație cu Starbucks, dar poate fi zero în comunitatea patronilor loiali. Ca să nu mai vorbim că vă puteți concentra eforturile pe promovarea afacerii dvs. dintr-o perspectivă demografică specifică.

În cele din urmă, în comparație cu Starbucks, este posibil să aveți o altă poveste despre cafenea.

9. Activați direcționarea și redirecționarea

Frumusețea marketingului social media, în special a marketingului Facebook, este că puteți lansa o campanie de retargeting cu pixeli publicitari.

Un pixel este o bucată de cod pe care o puteți încorpora pe site-ul dvs. pentru a vă optimiza campaniile publicitare, înțelegând comportamentul online al vizitatorilor site-ului dvs...

Să presupunem că aveți un magazin online și că mulți dintre vizitatorii site-ului dvs. au tendința de a adăuga articole în coșul lor online fără a merge la plată. Rularea unei campanii publicitare de retargeting vă permite să vizați acești vizitatori ai site-ului cu un anunț care îi va determina să-și finalizeze achiziția.

Astfel, salvează o salvare care ar putea pierde oportunități.

10. Obțineți informații valoroase despre clienți

Pe lângă conectarea cu publicul, conversia în clienți și creșterea veniturilor, marketingul pe rețelele sociale vă permite să aflați mai multe despre ei.

Puteți utiliza instrumentele de monitorizare a rețelelor sociale pentru a vă informa despre ceea ce spun oamenii despre dvs. și despre afacerea dvs. Acest lucru vă permite să intrați în oportunități în care vă puteți prezenta abilitățile în decalaj.

Spuneți că sunteți un antrenor de fitness și că veți da peste postarea cuiva cu privire la ce să mâncați dacă doriți să slăbiți. Vă puteți alătura conversației, puteți da exemple acelei persoane și puteți construi o relație semnificativă de acolo.

Pur și simplu, ascultarea socială vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Folosiți social media pentru a vă promova afacerea și a crește vânzările? Cum te-a beneficiat asta? Ascultați povestea dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos!