Cele 14 conținuturi importante ale unui site web de afaceri sunt 14 minute de lectură

Ce pagini ar trebui să conțină un site web de afaceri? Această întrebare este adesea adresată de antreprenorii online și de proprietarii de afaceri mici atunci când doresc să dezvolte un site web de afaceri. În acest articol, adunăm cele mai importante și necesare pagini pe care ar trebui să le conțină un site de afaceri mici.

important

Când compilați conținutul pentru un nou site web - deoarece fiecare afacere este unică - toată lumea are nevoie de subpagini diferite. Vizitatorii site-ului dvs. (clienții potențiali) pot avea așteptări cu privire la site-ul dvs., pot căuta anumite informații în locul obișnuit și pot găsi căutarea pe site-ul dvs.

Pentru a determina exact ce pagini de conținut să afișați, puneți-vă sau scrieți text următoarele întrebări:

  • De ce pagini am nevoie pe site-ul meu?
  • Ce să puneți pe pagina principală?
  • Am nevoie de o pagină de informații despre gestionarea datelor?
  • Aveți nevoie de o pagină de recenzii ale clienților?
  • Chiar ai nevoie de un blog corporativ?
  • În pagina „Despre noi”, voi vorbi despre mine sau despre companie?

Când creați subpagini pe site-ul dvs. web, rețineți că există subpagini standard sau generale care ar trebui incluse pe fiecare site web al companiei. În articolul nostru despre crearea site-urilor de afaceri, enumerăm cele mai frecvente 14 tipuri de pagini pe care fiecare site web ar trebui să le includă. Determinăm care este funcția paginilor și ce tip de informații conțin.

1. Pagina principală a site-ului web al afacerii

Majoritatea vizitatorilor văd această pagină mai întâi, deci este important să știți dintr-o privire despre ce este afacerea dvs. Cine ești tu. Fie în ordinea importanței, mai important cu ce aveți de-a face decât cu cine sunteți.

Conținutul de pe pagina de pornire ar trebui să fie interesant pentru a atrage atenția vizitatorilor în câteva secunde. Fii bine conceput, încărcat rapid și profesionist. Conform studiilor web, aveți la dispoziție 0,5 secunde pentru a vă convinge vizitatorii să rămână pe site-ul dvs. web.

Prima impresie care se formează în vizitator este importantă. Aveți o imagine frumoasă, atrăgătoare, pe care o veți aminti mai târziu. Arătați-vă activitatea principală cu majuscule contrastante sau alte activități într-un titlu mai mic.

Ce trebuie să includă:

Descrieți pe scurt ceea ce faceți și cine sunteți, explicați pe scurt serviciile și produsele dvs. și descrieți-le în câteva puncte, pentru că vă puteți ajuta clienții potențiali.

2. Pagina „Despre noi”

Cei care fac afaceri cu alte persoane și doresc, de asemenea, ca vizitatorii să afle mai multe despre cine se află în spatele unei companii. Prin urmare, pagina Despre noi este adesea una dintre cele mai vizitate pagini de pe un site web. Poate juca un rol crucial în construirea unei relații de afaceri.

Dacă cineva ajunge la pagina despre noi de pe site, a reușit deja să-i convingă să cumpere de la dvs. Se întreabă dacă banii lui merg cu siguranță la locul potrivit. Pagina rezumă sau afișează pe scurt istoricul companiei și obiectivele companiei. Faceți o fotografie cu dvs. și cu restul echipei dvs., cu locația dvs. pe o hartă.

Ce trebuie să includă:

Includeți un rezumat al companiei dvs., pe care o angajați (cu biografii și fotografii ale colegilor dvs. sau doar despre dvs. dacă sunteți un lucrător independent). Includeți realizările dvs. speciale și modul în care acestea diferă de ceilalți care oferă același produs sau serviciu.

3. Pagina de servicii (Dacă aveți servicii)

Locația paginii de servicii se află în meniul principal, imediat după pagina de pornire ca al doilea element. Desigur, numai dacă aveți atât de multe funcții care descriu o pagină întreagă. Dacă aveți mai multe servicii despre care doriți să scrieți mai detaliat, plasați-le în submeniul acestui element de meniu. Pagina serviciilor în sine ar trebui să fie o pagină de colecție de la care puteți naviga mai departe, dacă este necesar.

Aici puteți lista detaliile serviciilor pe care le oferiți. Începeți pagina cu un rezumat al serviciilor dvs. înainte de a le detalia. Dacă serviciile dvs. sunt complexe și descrierea lor este prea extinsă, ar trebui să le împărțiți în mai multe părți. Plasați linkuri către subpagini unde cititorii pot afla mai multe despre un anumit serviciu.

Ce trebuie să includă:

Acesta include un rezumat al serviciilor prezentate, cu un scurt rezumat în puncte, o scurtă descriere a acestora și o descriere a serviciilor speciale cu un link „Citiți mai multe” (dacă există). Explicați de ce este mai avantajos să vă folosiți serviciile, cum diferă de ceea ce oferă concurenții dvs.

4. Pagina produselor (dacă aveți produse)

Iată oportunitatea dvs. de a oferi detalii despre produsele pe care doriți să le vindeți. Începeți pagina cu un scurt rezumat al produselor înainte de a le enumera. Dacă vindeți mai multe produse și furnizați informații detaliate despre fiecare produs, grupați-le în categorii și creați un link către paginile produsului.

Ce trebuie să includă:

O schiță a produselor disponibile, o scurtă descriere a fiecărui produs, linkuri către pagini de produse care conțin informații detaliate. La ce se pot aștepta clienții atunci când cumpără astfel de produse și de ce ar trebui să cumpere produse aici în loc de concurenți?.

5. Pagina de întrebări frecvente

Pagina Întrebări frecvente este locul în care puteți răspunde la cele mai frecvente întrebări. Pagina Întrebări frecvente (FAQ) spune tuturor - pe o singură pagină - tot ce vor să știe. Acest lucru economisește timp, trebuie să răspundeți la întrebări o singură dată. Dați răspunsuri sincere la toate întrebările. Răspunsurile dvs. ar trebui să fie, de asemenea, un îndemn la acțiune, convingând un potențial client să facă următorul pas către achiziționarea produsului dvs.

Ce trebuie să includă:

Aveți cele mai frecvente întrebări de pe această pagină. Răspunsurile de aici ar trebui să atenueze îndoielile clienților și să-i facă să se simtă în siguranță atunci când cumpără de la dvs.

6. Pagina Recenzii clienți

Iată șansa dvs. de a prezenta recenziile pozitive pe care le-a primit compania dvs. Dacă este posibil, includeți imaginea autorului și informații de contact (un link către o pagină de socializare, nu numărul dvs. de telefon personal). Acest lucru va face ca orice recomandare să fie autentică. Oricine poate scrie feedback, dar cu o fotografie a unei persoane reale, autenticitatea sursei poate fi urmărită și creează, de asemenea, încredere.

Ce trebuie să includă:

Laudă scurtă din partea clienților, nu mai mult de câteva propoziții. Afișați fotografia și informațiile de contact ale clientului, de preferință deasupra fiecărei recomandări, astfel încât să puteți capta mai bine atenția vizitatorilor.

7. Pagina de contact

Aici veți arăta detaliile dvs. de contact potențialilor dvs. clienți. Afișați toate metodele de contact posibile. De asemenea, este important ca numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail și adresa de e-mail fizică să apară în subsolul paginii pe toate paginile, acolo unde este posibil.

Ce trebuie să includă:

Toate informațiile de contact ale rețelelor sociale, adresa poștală, numerele de telefon și fax, adresa de e-mail și programul de deschidere. Unele companii preferă să folosească un formular de contact, mai degrabă decât să își facă publică adresa de e-mail pentru a preveni spamul.

8. Blog

Aceasta nu este o singură pagină, ci o afișare a tuturor postărilor de pe blog. Un blog poate fi o pagină web independentă sau o parte a unei pagini web care constă din postări de blog legate de conținut (chiar și postări de jurnal). Postările din blog sunt de obicei în ordine cronologică inversă, vedem cea mai recentă postare de blog din partea de sus. Dacă aveți un site de afaceri fără blog, lipsa gravă! Gândiți-vă la blogul dvs. ca la cel mai mare și mai accesibil instrument de marketing online. Un blog generează trafic și conduce. Potrivit unui sondaj realizat de HubSpot, vizitatorii site-ului companiei au fost atrași de blogul companiei. Un blog oferă companiei dvs. o voce, un loc în care puteți spune istoricul companiei dvs., vă puteți împărtăși experiențele și vă puteți conecta cu clienții.

Ce trebuie să includă:

Mai întâi trebuie să faceți o mică muncă strategică, trebuie să știți de ce începeți un blog și cine va aparține publicului dvs. țintă. Apoi, trebuie să vă uitați la ce este blogul dvs., adică la ce să scrieți și la ce subiecte. Gândiți-vă la modul în care scrieți și la ce ton folosiți, majorității dintre noi nu le place să citim un jurnal științific. Scrieți într-un mod care îi este frică să vorbească și să scrieți când vi se oferă ocazia. Calitatea aduce cantitate. Studiile sugerează că postările de blog cu respirație mai lungă și mai aprofundate depășesc postările de blog mai scurte, de mică adâncime, în ceea ce privește optimizarea motorului de căutare și, de asemenea, pe social media.

9. Comunicate de presă, noutăți

Aici vă puteți gestiona media. Publicați link-uri către toate articolele dvs. comerciale, comunicate de presă, publicitate sau videoclipuri și toate celelalte articole de performanță comercială recunoscute aici.

Ce trebuie să includă:

Detaliile dvs. de contact, unde se poate ajunge la mass-media, link-uri din care puteți descărca fotografii, PDF-uri, comunicate de presă. Dacă aveți material de marketing descărcabil, plasați-l aici, astfel încât mass-media sau presa să poată obține mai multe informații despre compania dvs.

10. Amprenta

Majoritatea furnizorilor de servicii online nu știu încă ce informații trebuie să includă despre ei înșiși pe site-ul sau magazinul lor web. În majoritatea cazurilor, veți furniza o singură adresă de e-mail și un număr de telefon în informațiile dvs. de contact, care, totuși, nu respectă cerințele legale. Legea privind comerțul electronic stipulează elementele obligatorii de conținut ale amprentei site-ului web începând cu 2008, care a fost extinsă în continuare de la 1 ianuarie 2014. Fiecare site web trebuie să includă:

Amprenta Detaliile operatorului site-ului:

  • Numele operatorului
  • Numele prescurtat al operatorului
  • Sediul social al operatorului
  • Adresa poștală a operatorului
  • Numărul de înregistrare a instanței operatorului
  • Numărul de taxă pentru operator
  • Numărul fiscal al operatorului din UE
  • Numărul de înregistrare al camerei operatorului
  • Număr de înregistrare NAIH al operatorului

Date de contact ale operatorului:

  • Durata disponibilității serviciului pentru clienți
  • Număr de telefon
  • Adresa de email

Informații despre furnizorul de găzduire de site-uri web:

  • Numele furnizorului de găzduire
  • Locația furnizorului de găzduire
  • Date de contact ale furnizorului de găzduire

Ce se întâmplă dacă nu este încă sus?

Dacă lipsește oricare dintre elementele obligatorii de mai sus ale amprentei, autoritatea pentru protecția consumatorilor poate iniția proceduri și, după caz, poate impune o amendă de protecție a consumatorului operatorului site-ului web sau al magazinului online.

11. Informații privind gestionarea datelor

Informațiile de confidențialitate sunt obligatorii pentru toate site-urile web. În Ungaria, se aplică reglementările GDPR care au intrat în vigoare la 25 mai 2018. Declarația de confidențialitate permite vizitatorilor site-ului web să afle ce se va întâmpla cu informațiile personale pe care vi le furnizează. Pe această pagină, vizitatorul site-ului web poate afla cum sunt utilizate datele dvs. personale și alte date (cum ar fi reclame, cookie-uri, e-mailuri etc.) și le pot partaja cu terți. Liniile directoare privind gestionarea datelor trebuie respectate cu strictețe.

Ce trebuie să includă:

Ce date colectați, cum le colectați, pe ce bază legală, cât timp le stocați, cum vizitatorii pot obține o copie a informațiilor stocate, cum își pot șterge datele, cu cine împărtășiți datele colectate.

12. Condiții de utilizare

Ca și în cazul politicii noastre de confidențialitate, majoritatea site-urilor web sunt obligate să afișeze Termenii și condițiile (GTC). Aceasta este o subpagină care prezintă „regulile” pe care vizitatorii site-ului web trebuie să le accepte atunci când utilizează site-ul web.

Ce trebuie să includă:

Descrie aici regulile, liniile directoare și funcționarea site-ului tău. De exemplu, care legi din țara dvs. guvernează divulgarea proprietății intelectuale care prevede că site-ul WordPress este proprietatea dvs. Vă rugăm să rețineți că site-ul dvs. este protejat de legile drepturilor de autor, conține linkuri către alte site-uri și pentru care nu puteți fi tras la răspundere.

13. Sitemap

Sitemap-urile sunt disponibile în două formate. Sitemap-uri XML (acestea sunt concepute pentru crawlerele motoarelor de căutare pentru a vă ajuta să descoperiți conținutul de pe site-ul dvs. web, sunt necesare pentru SEO). Sitemap-urile HTML sunt create pentru vizitatorii „umani”. Un sitemap este o pagină index mai puțin imaginativă, care listează toate paginile de pe site-ul dvs. web. Nu contează prea mult pentru o pagină web de câteva pagini, dar este esențială pentru conținut uriaș.

Ce trebuie să includă:

Sitemap-ul ar trebui să includă linkuri către toate subpagini și postări de blog. Accesul la sitemap trebuie plasat în subsol ori de câte ori este posibil. Dacă utilizați WordPress, există nenumărate pluginuri care vă pot ajuta să creați un sitemap HTML.

14. Pagina „404 Not Found”

Pagina „Nu a fost găsit” (denumită tehnic pagina „Eroare 404”) este pagina către care sunt direcționați vizitatorii dacă este introdusă o adresă de pagină inexistentă în browserul lor. De exemplu, consultați propria noastră pagină „Not Found”: https://www.websitediscount.com/404. Deoarece pagina de eroare 404 este aceeași subpagină ca și celelalte, este personalizată gratuit.

Ce trebuie să includă:

Informați vizitatorii că pagina pe care o caută nu poate fi găsită. Pagina „Nu a fost găsit” ar trebui să includă un link către pagina principală și poate include un formular de căutare.

15. Alte site-uri

În funcție de tipul de site web pe care îl aveți, următoarele pagini pot fi luate în considerare pentru marketing online:

  • Pagina cu rezultatele căutării
  • Oportunități de muncă și pagina de carieră
  • Pagina Evenimente
  • Pagina Oportunități de publicitate
  • Pagina partenerilor noștri

rezumat

Ce tipuri de pagini aveți pe site-ul dvs. de afaceri și ce tipuri de pagini credeți că ar trebui să fie pe un site de afaceri mici? Ne-a fost dor de ceva? Vă așteptăm părerea în comentariile de sub articol.