Garmin Academy - Întrebări frecvente - Întrebări tehnice frecvente

În întrebările frecvente de mai jos, încercăm să clarificăm câteva probleme tehnice comune. Înainte de a posta întrebarea sau problema dvs. în grup, vă rugăm să parcurgeți acest document pentru a vedea dacă puteți găsi răspunsul!

Telefonul meu este compatibil cu dispozitivul meu Garmin existent sau planificat?

Dispozitivele Garmin funcționează cu telefoane care rulează iOS, Android și Windows Phone 10. În general, cea mai importantă așteptare este min. Telefon compatibil Bluetooth 4.0, pentru Android cu cel puțin sistemul de operare Android 4.3.

Din experiența noastră, dispozitivele mai noi de la producători importanți - și cele care îndeplinesc BT 4.0 - tind să funcționeze, dar nu putem oferi o garanție de 100% pentru acest lucru.

Cum pot împerechea telefonul cu dispozitivul Garmin?

Trebuie să aveți aplicația Garmin Connect Mobile rulată pe telefonul dvs. compatibil, pe care o puteți descărca gratuit din magazinul corespunzător sistemului dvs. de operare (iOS, Android, Win). De asemenea, trebuie să aveți un cont Garmin Connect. Dacă nu aveți deja una, o puteți crea prima dată când porniți Connect Mobile, dar vă puteți înregistra chiar și pe interfața web Connect (https://connect.garmin.com).

Pe ceas, selectați Asociați telefonul (ceasul va fi „vizibil” prin Bluetooth) și puteți începe să adăugați dispozitivul în Connect Mobile. Urmați instrucțiunile care apar aici. În funcție de telefon și de sistemul de operare, asocierea poate să nu înceapă de la Connect Mobile, ci de la propriul manager Bluetooh al telefonului. Dacă este necesar, Connect Mobile va indica acest lucru.

După asociere, ceasul dvs. va fi atribuit contului dvs. Connect, iar datele dvs. (antrenamente, pași etc.) vor fi încărcate în contul dvs. de fiecare dată când vă sincronizați.

Conexiunea Bluetooth dintre telefonul meu și dispozitivul meu Garmin nu funcționează sau este nesigură.

Dacă a funcționat până acum și apoi a început brusc să devină nesigură, probabil că va rezolva problema dacă porniți/dezactivați buletooth-ul de pe telefon sau puteți reporni întregul telefon și ceasul. Atât telefonul, cât și dispozitivul dvs. Garmin ar trebui tratate ca un computer și, ca atare, doriți ca sistemul să repornească din când în când cu o „ardezie curată”.

Conectivitatea Bluetooth poate fi uneori afectată de alte programe care rulează pe telefon. Acest lucru poate fi rezolvat numai dacă vă amintiți ce program conexiunea dvs. Bluetooth s-a prăbușit după ce ați instalat-o sau dacă așteptați (sau închideți) aplicațiile care rulează în diferite fundaluri.

În unele cazuri, eliminarea și reinstalarea Connect Mobile de pe telefon poate rezolva, de asemenea, probleme de conectivitate.

Nu mă pot sincroniza cu Connect pe niciun canal (Buetooth, USB și Express sau ANT + pe dispozitive mai vechi).

Procesul sincron este multi-stație: ceas >>> conexiune (BT, ANT, cablu) >>> software de sincronizare (Connect Mobile, Garmin Express) >>> Internet >>> servere Connecct. Deci necazul poate fi oriunde. Dacă puteți, încercați să restrângeți cercul, de ex. Pentru o conexiune USB, încercați un alt port USB sau alt computer! Poate fi util să reinstalați diferite elemente ale procesului (Express, Connect Mobile) sau să reporniți hardware-ul specific (telefon, computer).

Poate exista chiar o perturbare cunoscută sau încă necunoscută în jurul serverelor Connect, de ex. datorită unei intervenții a dezvoltatorului acolo. Puteți verifica starea Connect la https://connect.garmin.com/en-US/status.

Dacă Connect merge (puteți chiar să cereți confirmarea prietenilor dvs. garminos), conexiunea este OK, ați vizualizat-o pe mai multe mașini și nici măcar nu este sincronizată, contactați serviciul nostru pentru clienți!

Cum pot încărca de ex. un traseu de curse către dispozitivul meu Garmin?

Nu puteți descărca indicații de orientare pe toate dispozitivele Garmin. Dacă a ta este potrivită, există două metode: Garmin Connect (interfață web) sau BaseCamp. Acesta din urmă este o descărcare gratuită (http://garmin.com/basecamp) cadru pentru mutarea datelor și planificarea între dispozitivul dvs. și computer. Puteți găsi hărți gratuite (în principal turistice) care pot fi instalate în BaseCamp la http://openmaps.eu sau http://turistautak.hu. Acestea sunt hărți ale comunității, acuratețea, acoperirea și detaliile lor nu pot fi garantate, dar, din experiența noastră, ele pot fi utilizate bine în Ungaria și împrejurimile sale.

Ruta de încărcare:

Cum se utilizează sau se menține monitorul ritmului cardiac?

Când utilizați monitorul de ritm cardiac, aveți grijă la două lucruri importante: unul este să nu vă strângeți prea tare! Stați ferm pe curea în timp ce vă deplasați, dar nu este necesar să o strângeți.

Cealaltă curăță cureaua. După fiecare antrenament, este recomandabil să clătiți cu apă curentă și apoi să o uscați. Se recomandă spălarea curelei cu detergent (mai degrabă lichid decât praf) la fiecare 7 antrenamente. Pe tipul panoului de control poate fi deconectat, așezați cureaua (nu panoul de control!) În mașina de spălat pentru o spălare de 30-40 ° (fără uscare!). Pentru tipurile mai noi de curele integrate (roșu HRM-Run, Swim, Tri), spălarea mâinilor urmată de clătirea cu apă curentă este soluția potrivită. Îndepărtarea regulată a murdăriei va prelungi durata de viață a curelei.

Date incerte, inexacte din centura de ritm cardiac. Ce poate provoca?

Dacă bateria este scufundată în monitorul ritmului cardiac (CR2032, tensiune sub aprox. 2,8V), transmisia datelor poate fi întreruptă, valorile ritmului cardiac pot fi inexacte sau pot fi nerealist scăzute/ridicate.
O altă posibilitate este că senzorii din partea de cauciuc a curelei (nu în centrul care conține electronica) au devenit învechite sau rupte, de ex. datorită utilizării prea strânse. De asemenea, este posibil ca partea curelei care intră în contact cu pielea să fi fost deteriorată de diferite săruri și impurități care au fost aplicate în timpul antrenamentelor. Dacă o curățare amănunțită nu ajută, atunci este posibil să fie nevoie să înlocuiți cureaua.

Pot conecta contul meu Strava (sau alt jurnal de antrenament) la contul meu Garmin Connect?

Strava este cu siguranță potrivit pentru asta, pe alte pagini trebuie să te uiți în jurul setărilor de acolo. Soluția este de a oferi acelei pagini acces la rezultatele furnizate de contul dvs. Connect. Adică de ex. în setările Strava puteți specifica cu ce cont Connect doriți să conectați contul. Rezultatul va fi că datele nou încărcate în Connected vor fi preluate automat de Strava și antrenamentul va fi afișat și acolo. Vă rugăm să rețineți că diferitele site-uri de instruire și tipurile de activități utilizate de Connect nu se suprapun întotdeauna, astfel încât activitatea dvs. poate fi de ex. apare ca o rulare implicită. În plus, pot exista diferențe în datele interpretate, de ex. datele din dinamica rulării care pot fi evaluate pe Connect nu sunt gestionate de alte site-uri.

Resetare, resetare hard, resetare din fabrică, resetare din fabrică.

Ceasul dvs. este, de asemenea, un computer. Datorită software-ului actualizat constant, fișierelor de jurnal de dimensiuni mari și altele asemenea, uneori beneficiază de o „curățare” atunci când sistemul poate porni cu o pagină complet curată. În multe cazuri, acest lucru accelerează funcționarea și, de asemenea, corectează orice erori și incertitudini. Important: o resetare din fabrică sau o resetare hard nu va anula nicio garanție! Așadar, dacă ceasul tău, computerul de bicicletă se poticnește spectaculos, poți face acest pas în siguranță.

Ce este șters și ce nu?
Datele dvs. (antrenamente, pași) pe care le-ați încărcat deja în Connect vor rămâne la locul lor. Ceasul revine la starea din fabrică, adică datele stocate pe dispozitiv sunt șterse: antrenamente înregistrate, antrenamente pre-editate și jurnal de antrenament, setări personalizate (secvențe de meniu, ecrane de date, alte setări). Resetarea din fabrică nu șterge hărțile de pe un dispozitiv compatibil.

Cum se întâmplă resetarea din fabrică?
Pe majoritatea dispozitivelor, veți găsi, de asemenea, un astfel de element în meniul de setări, dar în multe cazuri nu va fi la fel de „profund” ca resetarea disponibilă cu combinații de taste. Această combinație poate varia de la dispozitiv la dispozitiv, iar Google și/sau YouTube vă vor ajuta să găsiți metoda exactă căutând „[tip dispozitiv] resetare hard” sau „[tip dispozitiv] resetare din fabrică”.

Pentru ultimele ore (despre Forerunner 15 și versiuni ulterioare, de exemplu, Forerunners mai noi, Fenix 2-3-5), metoda este în principal după cum urmează:
1. Opriți ceasul!
2. Țineți apăsate cele două butoane din dreapta. (Start/stop sau spate/tur)
3. Porniți ceasul până când începe să pornească frumos. Între timp, nu eliberați cele două butoane din dreapta!
4. La primul semnal sonor, eliberați butonul din dreapta sus!
5. La al doilea semnal sonor, eliberați butonul din dreapta jos!
6. Ceasul pornește în starea implicită din fabrică.

Setare exactă a timpului, sincronizare automată a ceasului

Ceasurile non-GPS (seria Vivo) setează ora corectă pe baza sistemului sau a timpului de rețea în timpul sincronizării cu telefonul sau Express.

Pentru ceasurile care includ GPS, ora poate fi setată manual sau automat. Puteți seta acest lucru în meniul Setări/Sistem/Oră. (Aproximativ, deoarece meniul pentru fiecare tip poate varia ușor, dar logic ar trebui să căutați acest lucru.) Dacă selectați opțiunea „automată” aici, ceasul va seta data și ora pe baza GPS-ului (sincronizat cu ceasurile atomice ale sateliți). Adică trebuie să porniți GPS-ul într-o zonă deschisă, ca și cum de ex. ai începe să alergi. Nu trebuie să începeți înregistrarea activității în sine, ci doar să așteptați momentul în care ceasul indică că aveți poziția. Apoi ceasul este setat, puteți ieși și opri în siguranță receptorul GPS.