| | | | | | | | | | | | | |
FAQ
Instrucțiuni de comandă
Întrebarea 1: Calitatea produsului a fost aprobată de un laborator terț?
R: Da, toate produsele sunt testate riguros de QC, ceea ce este confirmat de asigurarea calității și aprobat de un laborator terț din China, SUA, Canada, Germania, Marea Britanie, Italia, Franța etc. .
Întrebarea 2: Cum este tratată o reclamație de calitate?
R: În primul rând, departamentul nostru de asigurare a calității examinează strict produsele noastre de export prin HPLC, UV, GC,
Cromatografia în strat subțire și așa mai departe pentru a aduce problema calității aproape de zero. Dacă există o problemă reală de calitate, vă vom trimite produse gratuite pentru schimb sau rambursare.
Întrebarea 3: Acceptați comanda eșantionului?
R: Da, acceptăm să cumpărăm cantități mici de 10g, 100g și 1kg pentru a evalua calitatea produselor noastre.
Întrebarea 4: Există o reducere?
R: Da, îl susținem întotdeauna la un preț mai bun pentru cantități mai mari.
Întrebarea 5: Acceptați un card de credit de afaceri VISA?
R: Ne pare rău că nu acceptăm cardurile de credit VISA,
vrem să acceptăm transfer bancar, Western Union sau bitcoin sau Moneygram
Întrebarea 6: Cât durează sosirea mărfurilor?
Acest lucru depinde de locația dvs.
Pentru comenzi mici, vă rugăm să așteptați 5-7 zile pentru DHL, UPS, TNT, FEDEX, EMS.
În cazul comenzii în vrac, vă rugăm să luați 5-8 zile pe calea aerului, 20-35 zile pe mare.
Întrebare: 7. Există o politică de trimitere?
avem un bun serviciu post-vânzare și o politică de returnare dacă pachetul este pierdut
Relația noastră lungă cu clienții noștri aduce beneficii mari
Întotdeauna avem grijă de ambalarea produselor noastre
Clienții noștri confirmă acest lucru, chiar dacă se luptă să-i găsească fără ajutor.
Dar, chiar dacă facem tot posibilul, este totuși posibil să luăm un număr mic de pachete.
În acest caz, promitem libertatea de a stabili o relație pe termen lung
Întrebarea 8: Pot obține un eșantion?
R: Desigur. Putem furniza un eșantion gratuit pentru majoritatea produselor, în timp ce costurile de expediere ar trebui să fie luate în considerare.
|
