Produs digital în comerțul electronic: oportunitatea de vânzare subestimată

comerțul

Care este instrumentul pe care îl puteți utiliza pentru a vă multiplica profitul și a-l diferenția de concurent? Răspunsul este un produs digital. Majoritatea comercianților electronici se concentrează doar pe produsele lor fizice și nu cred că pot genera venituri și din această sursă.

Suntem un produs digital?

În acest context, un produs online descărcabil care reprezintă valoare pentru cumpărător este un exemplu perfect de carte electronică. Fiecare comerciant electronic devine expert pe o anumită piață în timp, iar cunoștințele acumulate de-a lungul anilor merită valorificate. De exemplu, proprietarul unui magazin online de mobilier pentru casă va fi cel mai probabil în imagine cu cele mai recente tendințe de decorare sau chiar va putea oferi sfaturi practice despre cum să vă decorați casa de Crăciun. Aceste informații pot fi utile pentru cineva care se pierde într-un magazin online de decor pentru casă? Cu siguranță da.

Un produs digital bine făcut nu vrea să răspundă la toate, pentru că atunci va fi prea obișnuit. Elaborează un subiect specific și oferă un răspuns detaliat la acesta. Un produs digital bun completează și se potrivește îndeaproape cu produsul fizic.

De ce merită să ne ocupăm?

Îl puteți vinde într-un pachet lângă produsul fizic existent, ceea ce crește foarte mult valoarea presupusă a ofertei, astfel încât să puteți crește prețul. De asemenea, îl puteți utiliza ca o ofertă de vânzare pentru a vă multiplica profiturile.

Rămânând cu exemplul anterior, într-un magazin online de decor pentru casă, un ornament de brad poate fi vândut în mod tradițional, dar puteți încerca, de asemenea, să creați un pachet. În plus față de două decorațiuni de brad în pachet, am pus un ghid PDF cadou „Cum să vă decorați apartamentul de Crăciun, astfel încât toți oaspeții să aibă bărbia scăzută?” cu titlul. O carte electronică relevantă și atrăgătoare pentru cumpărător va fi disponibilă doar în pachet, motivându-i să nu cumpere o piesă de ornament în mod tradițional. Cu aceasta, mărim coșul cumpărătorului din mușcătură, profitul nostru mai mare se realizează după cumpărare.

Costul producerii acestui document PDF este timpul și energia dvs. Nu trebuie să suportați costuri de depozitare și distribuție, trebuie doar să atașați documentul la e-mailul tranzacției.

Este, de asemenea, un instrument excelent pentru a vă diferenția de concurenții dvs. Reflectează o credibilitate mai mare și se poziționează competent pe piață, deoarece pe lângă vânzarea produsului fizic, oferiți și materiale de cunoaștere de calitate.

Exemple în străinătate și acasă

Examinând exemple străine și maghiare, se poate observa că majoritatea companiilor folosesc produse digitale în pachete de pachete, sub formă de cărți electronice cadou.

Bondi Balance

Australian Bondi Balance, care vinde echipamente de fitness, este un bun exemplu al modului de a vinde produse fizice sub forma unui pachet cu un produs digital.

Pachetul dublu oferă două mingi de fitness la un preț redus și este completat de un ghid gratuit, descărcabil. Valoarea presupusă a pachetului este, așadar, în mod clar mai mare, deoarece nu este doar o simplă acțiune cantitativă, dar și cumpărătorul este îmbogățit cu informații valoroase despre utilizarea mingii și antrenamentul.

Cartea electronică îndeplinește perfect cerințele stabilite în prima jumătate a articolului: este detaliată și completează produsul fizic.

MagfitPro

MagfitPro maghiar, care se ocupă cu distribuirea inelelor de presiune, utilizează produse digitale în pachetele sale și mai îndrăznețe. Deși eficacitatea unui produs care promite pierderea rapidă în greutate este mult pusă la îndoială, merită cu siguranță să învățăm de la ei.

Pachetul de slăbire de iarnă are deja mai multe cărți electronice decât produsul principal. Aceste cărți descărcabile acoperă aproape întreaga gamă de nutriție adecvată: de la rețete la diete și până la smoothie-uri. Pachetul dorește să ofere cumpărătorului senzația că are tot ce este necesar pentru a obține cu succes o pierdere în greutate. Pe baza acestora, inelele de 3 picioare și cele 4 cărți electronice pot avea un preț de 26.990 HUF și, odată cu reducerea uriașă acordată pentru aceasta, se naște oferta neînțeleasă: atât de mult, atât de ieftin merită prostului. Valoare asumată maximizată, convins de client.

Retragere

Dreptul de retragere nu se aplică produselor digitale în cazul produselor digitale, deoarece acestea sunt comercializate ca daruri în exemple. Ca excepție de la dreptul de anulare și de retragere al consumatorului, acesta enumeră 45/2014. (II. 26.) Decret guvernamental privind produsele digitale:

§ 29. (1) Consumatorul nu își poate exercita dreptul prevăzut la articolul 20

m) în ceea ce privește conținutul de date digitale furnizat pe suporturi imateriale, dacă întreprinderea a început performanța cu consimțământul prealabil expres al consumatorului și consumatorul a declarat în același timp cu acest consimțământ că își pierde dreptul în temeiul articolului 20 după începutul spectacolului.

Protecție la copiere

Cel mai mare pericol al produselor electronice este copierea și partajarea ilegală. Ce opțiuni avem dacă vrem să ne protejăm produsul electronic de persoane neautorizate?

Asa numitul Digital Rights Management (DRM) este o denumire colectivă pentru tehnologiile de protecție tehnică și legală a conținutului digital de pe internet, permițând identificarea unei opere digitale, gestionarea drepturilor la muncă, reglementarea utilizării conținutului, plata redevențelor și monitorizarea comportamentului utilizatorilor.monitorizarea și aplicarea drepturilor. DRM este astfel un sistem de control al vânzării și utilizării conținutului, cu două scopuri de bază: identificarea și aplicarea.

Dacă rămâneți cu cartea electronică, DRM împiedică utilizatorii să copieze, să imprime sau să partajeze acea lucrare. Cele mai frecvente 4 cărți electronice DRM:

  1. Folosit pentru Adobe ADEPT DRM - EPUB și formate PDF.
  2. Amazon DRM - Criptarea Mobipocket originală într-o formă adaptată, utilizată pentru cărți electronice.
  3. Apple Fair Play DRM - La fel ca în cazul tuturor tehnologiilor Apple, articolele descărcate cu software-ul lor pot fi accesate numai prin intermediul dispozitivelor Apple.
  4. Marlin DRM - utilizat de KNO, un distribuitor digital de manuale, disponibil și prin iOS și Android

rezumat

Un produs digital este un articol neglijat în rândul comercianților electronici, deși este ușor de produs, foarte util pentru maximizarea profitului, diferențiază pe piață și nu implică costuri de depozitare și expediere.

Máté Lippenszky

În calitate de expert în marketing în comerțul electronic, în calitate de consultant și implementator, acesta ajută magazinele web maghiare să îl ducă la nivelul următor.

Mesaj către autor

Ai o întrebare?
Ai comenta?

Contactați autorul, așteptăm cu nerăbdare mesajul dvs.!

Buletin informativ despre valoarea coșului

Sfaturi, trucuri, informații, studii, fețe importante, utile, care îmbunătățesc vânzările.