Cupon și promovare - reducerea poate fi transversală

Utilizăm cookie-uri pe site-ul web pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare în timp ce navigați în siguranță. Specificație

Site-ul web al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor arată și trucurile pe care comercianții le folosesc uneori printr-o reclamație specifică.

Clientul a cumpărat pantofi pentru copilul său, care, conform anunțului, a fost redus de la 12.990 HUF la 4.990 HUF. Acasă, el a observat doar că autocolantul de 12.990 forint era dedesubt, cu un alt preț de 7.490 forinți, care ar fi putut fi originalul. Reclamantul s-a întrebat dacă cazul său poate fi considerat înșelător ... El a găsit răspunsul spre sfârșitul articolului (la semnul unei indicații de preț neregulate).

Prețul este într-adevăr mai ieftin?

Când cumpărați oferte speciale/cupoane, merită întotdeauna să acordați atenție dacă puteți obține produsul sau serviciul selectat la un preț mai bun.

Potrivit autorității, weekendul acesta poate fi utilizat și la reducere în toată țara în schimbul cupoanelor. Ceea ce va atrage sigur mulți cumpărători. Iată la ce trebuie să fii atent!

Sfaturi pentru cupoane de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

• În majoritatea locurilor, reducerea oferită împreună cu cuponul nu poate fi combinată cu alte promoții. De exemplu, dacă plătiți doi, puteți lua trei în plus față de o promoție, nu puteți solicita o reducere suplimentară de 20% pentru un cupon.
• Există puncte de răscumpărare în care reducerile disponibile cu cuponul sunt valabile numai peste o anumită limită de valoare (de ex. 10.000 HUF).
• Există magazine în care anumite mărci și produse nu pot fi achiziționate cu un cupon de reducere.
• În multe magazine, puteți cumpăra până la mai multe produse la reducere cu un cupon, deci merită să citiți cu atenție termenii de răscumpărare de pe cupon. (De exemplu, un produs poate fi achiziționat cu o reducere de 20% sau, de exemplu, se oferă un avantaj de preț de 50% din valoarea totală a achiziției).
• Un singur cupon poate fi răscumpărat în mai multe locuri în același timp, cu care, totuși, mai multe produse pot fi achiziționate la reducere în același timp.
• Există locuri în care (de asemenea) reducerea se aplică produselor disponibile din magazinul web al magazinului.

Există, de asemenea, o afacere în care se oferă un voucher cadou în schimbul unui cupon care poate fi răscumpărat într-o perioadă specificată. Aici merită să acordați atenție condițiilor de utilizare (în ce perioadă, pentru ce produse se aplică reducerea).

De asemenea, trebuie să verificați dacă cuponul se aplică fiecăruia dintre diferitele produse de ambalare. De exemplu, nu pentru 1 litru de șampon, ci pentru 500 ml, deoarece există adesea discrepanțe în acest moment. Unele produse cu cupon pot fi marcate cu un preț de altă culoare (de exemplu, roșu)

De vanzare? Sau nu?

Neajunsurile obișnuite ale comercianților în ceea ce privește indicarea prețului sunt că aceștia indică doar valoarea reducerii (de exemplu, cu 20 la sută mai ieftin), dar prețul promoțional de vânzare de plătit nu este anunțat, dar reducerea este validată la plată la plată. În astfel de cazuri, problema este că cumpărătorul nu știe din timp exact cât să plătească.

De asemenea, se întâmplă ca la checkout să susțină că prețul produsului este deja prețul promoțional, totuși, eticheta a mai spus că era cu 20% mai ieftin, dar prețul inițial nu era pe etichetă. Prin urmare, este recomandabil să aflați din timp dacă prețul de pe etichetă este definitiv sau dacă reducerea va fi dedusă din acesta. De asemenea, este demn de remarcat faptul că în multe locuri nu puteți răscumpăra cupoane pentru produse cu reducere.

Neregulat

Conform regulilor, o practică comercială înșelătoare este efectuată de o companie care își vinde produsul la un preț mai mare decât prețul promoțional pe care îl face publicitate.
Dacă reducerea nu este validată la checkout, în ciuda informațiilor de pe cupon și problema nu este soluționată local, o puteți introduce în cartea clienților de pe site, la care compania trebuie să răspundă în scris și pe fond în termen de 30 de zile .
Dacă se constată o neregulă în legătură cu indicarea prețului sau dacă cumpărătorii nu primesc un răspuns la înregistrarea în cont în termenul prescris sau nu primesc un răspuns de fond, aceștia pot depune o reclamație la unitatea organizațională pentru protecția consumatorilor din teritoriu biroul guvernamental competent.
Merită să ne planificăm achiziția în avans, astfel încât să alegem cu adevărat numai produsele și serviciile de care avem nevoie într-adevăr, întrucât consumatorul conștient va fi adecvat mediului și portofelul prin alegerea sa conștientă.