Curtea Supremă Germană: Internetul este o necesitate de bază

Accesul la internet la domiciliu a fost listat ca o necesitate de bază de către o Curte Supremă Federală Germană (BGH) într-o hotărâre de joi.

MTI, joi, 24 ianuarie 2013, 19:10

Potrivit deciziei sistemului judiciar din Karlsruhe, în cazul unei pierderi a serviciului de internet, abonatul poate solicita despăgubiri deoarece accesul permanent la internet a fost mult timp „un atu economic de o importanță capitală nu numai în economie, ci și în viața privată. ".

Potrivit BGH, același lucru este valabil și pentru telefoanele fixe. Potrivit hotărârii, internetul la domiciliu și telefonia fixă se numără printre bunurile economice a căror pierdere de acces „are un efect semnificativ asupra mijloacelor financiare de subzistență”, astfel încât abonatul are dreptul la despăgubiri dacă nu poate utiliza serviciul fără dovada deteriora. Cu toate acestea, dacă puteți înlocui serviciul - de exemplu, aveți un telefon mobil cu acces la internet sau un abonament la internet mobil - atunci furnizorul de servicii trebuie doar să ramburseze costurile suplimentare rezultate din înlocuire.

BGH a decis cazul unei persoane care, din cauza unei erori din partea furnizorului de servicii, nu a putut accesa internetul, nu a putut efectua apeluri telefonice și fax în casa sa timp de două luni. A păstrat legătura cu mediul înconjurător de pe telefonul său mobil. El a cerut de la furnizorul său de servicii nu numai rambursarea costurilor rezultate în instanță, ci și despăgubiri pentru neprestarea serviciului. Instanțele care au soluționat cazul au considerat că cererea de rambursare a costurilor suplimentare este justificată, însă cererea de despăgubire a fost respinsă și, prin urmare, reclamantul a făcut recurs la Curtea Supremă.