Fesun, Autor la Kaizen Pro - Pagina 6 din 8

Furtuna de resurse

Un nivel ridicat de servicii pentru clienți este o provocare constantă pentru majoritatea companiilor din lumea rapidă de astăzi. Nu numai că trebuie să răspundă imediat nevoilor rapid schimbătoare ale clienților, dar trebuie să țină pasul cu dezvoltarea rapidă a concurenței. Pentru a rămâne competitiv, fiecare jucător de pe piață dorește să obțină cele mai bune resurse posibile.

Fie că obținerea unei noi resurse este întotdeauna cea mai bună soluție?

Gândiți-vă cât de multă energie și bani companiile sunt de obicei capabile să investească în „achiziționarea” unui nou echipament, activ, proprietate sau coleg, neglijând în același timp resursele existente. Noua resursă va duce într-adevăr la o soluție în toate cazurile? Din experiența noastră, nu. Este inutil să cheltuim pe bunuri imobiliare și echipamente noi, dacă cel vechi se strică, dar pierderea vechilor colegi creează și probleme suplimentare, chiar dacă reușim să ocupăm posturi deschise cu un nou angajat. Nu trebuie să uităm valoarea cunoștințelor care ies din organizație, precum și nevoia de resurse pentru a începe și a integra noul participant (cost, ore de lucru etc.).

De ce este o problemă dacă nu tratăm resursele noastre existente într-un mod „bun gazdă”?

Cea mai importantă resursă a unei companii este angajații săi. Dacă nu încercăm să păstrăm colegii, vom încerca în zadar să-i angajăm pe noi, pentru că vor pleca și ei în curând. Prin urmare, este foarte important ca companiile să facă tot posibilul pentru a oferi angajaților lor condiții de muncă decente.

Sondajele realizate de Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) au arătat că principalul motiv pentru care angajații își dau demisia de la locul de muncă este nemulțumirea față de supervizorul lor imediat. Așa cum am menționat mai sus, dacă ne concentrăm exclusiv pe angajarea de personal nou, nu vom rezolva problemele noastre, deoarece noii veniți vor părăsi compania din cauza aceluiași manager. În acest caz, ar trebui să acordăm mult mai multă atenție formării managerului nostru, deoarece pe termen lung ar aduce mult mai multe beneficii companiei decât angajarea unui alt coleg. Desigur, nu este întotdeauna posibil să scoți un lider bun din liderul nostru mai puțin performant, dar cu o pregătire adecvată, îți poți îmbunătăți cu siguranță abilitățile de conducere și/sau să iei în considerare ce alte poziții ai putea crea mult mai multă valoare pentru companie, ceea ce ar fi mai potrivit.

În plus față de managerii necorespunzători, există unele tipuri de resurse, a căror neglijare, pe lângă costurile suplimentare specifice, poate contribui, de asemenea, indirect, la fluctuații pe scară largă.

Să vedem încă două exemple în acest sens

Ori de câte ori o companie se mută într-una nouă proprietate imobiliaraba, la început, ei au mare grijă de integritatea și puritatea ei, dar foarte curând va veni timpul când, din păcate, nu le va mai păsa. Colegii nu simt locul și nu au grijă de el, iar managerii „uită” constant să completeze secțiunea de întreținere a bugetului sau totuși nu implementează planuri în această direcție. De-a lungul timpului, proprietatea continuă să se defecteze și ar trebui cheltuite din ce în ce mai mult pentru aceasta, astfel încât întreținerea este întârziată în continuare, rezultând o deteriorare semnificativă a mediului de lucru al colegilor, care indirect, dar contribuie la fluctuații.

THE producție și alte echipamente/ echipamentele ridică întotdeauna problema întreținerii. Toată lumea ceartă întotdeauna după mașini existente și tânjește după noi, deși în multe cazuri problemele de producție ar fi rezolvate dacă aceste echipamente ar fi întreținute în mod regulat și corect. Și aici responsabilitatea este împărțită în cadrul companiei. Pe de o parte, lucrătorii nu efectuează adesea întreținerea necesară, iar managerii pot să nu aloce resurse financiare adecvate pentru întreținere. Din păcate, în domeniul întreținerii în general, problema este întotdeauna numai asta "stingere a incendiilor" există și nici nu putem vorbi despre TMK. Cu toate acestea, un proiectat corespunzător Sistem TPM disponibilitatea echipamentelor poate fi îmbunătățită semnificativ și, în multe cazuri, numai aceasta ar fi o soluție probleme de resurse.

Deci, ce facem dacă avem o problemă de resurse?

Atunci când se tratează probleme cu resursele, este, prin urmare, important să se exploreze cauzele. Înainte de a începe un program de dezvoltare, primul și cel mai important lucru de făcut este să stabilesc exact ce vreau să realizez, care este adevărata problemă și să facem tot ce putem pentru a ne evalua cu precizie resursele existente. Adesea, un „inventar” este suficient pentru a găsi o soluție la o problemă pe termen scurt. Cu toate acestea, o soluție durabilă și pe termen lung va necesita, în orice caz, o soluție la nivel de sistem pentru toate companiile, al căror prim pas trebuie să fie întotdeauna o schimbare de abordare.

Fiecare angajat al companiei trebuie să înțeleagă că, pentru a rămâne competitiv, resursele existente, fie că este vorba despre orice angajat sau echipament, trebuie „întreținute” și nu este o soluție să procure noi resurse singure.

Cât de arzător este acest lucru astăzi, în special în ceea ce privește menținerea forței de muncă, este dovedit și de faptul că se scriu o serie de articole pe această temă și oferă, de asemenea, sfaturi utile despre ceea ce poate face compania pentru a-și reține colegii.