Genul și comportamentul clienților

Recomandați documente

Bărbați și femei maghiare Există diferențe semnificative între sexe în ceea ce privește atitudinile și obiceiurile lor în ceea ce privește cumpărăturile, pe care le putem dovedi cu cercetare și experiență.

Bărbați • Rolul lor dominant în economie, bugetul familiei, deciziile despre membrii familiei a fost respins • Așteptările cu privire la bărbați s-au schimbat • Asocierile masculine apar între: forță, putere, bani, performanță, responsabilitate, încredere în sine, indecizie, raționalitate, dragostea pentru tehnologie, forța fizică, independența etc...

Stilul de îmbrăcăminte pentru bărbați, atitudine de modă • La modă (17%) îi plac hainele la modă, folosesc mărci cunoscute, le place să cumpere haine • Neinteresat (15%) nu știe moda, nu-i place, rochia simplă, stilul restrâns, venitul este mediu • Vârstă conservatoare (13%), oferă calitate, material, stil, aspect îngrijit important, utilizarea mărcilor cunoscute • Dorește intelectualitate (16%) pentru originalitatea hainelor, alegerile cad pe mărci rare, cumpără în magazinele mai mici

• Pragmatic (14%) 30-50 de ani, bine plasat, de clasă mijlocie, rochia trebuie să fie confortabilă și potrivită pentru toate ocaziile, considerată cumpărător • Conformistă (14%) sub 30 de ani, aspect perfect, alege mărci cunoscute • Provocator (13%) totul este consum, poartă piese spectaculoase, moda este un mijloc de exprimare de sine, nu cheltuiește mult pe ea, cumpără adesea și haine uzate

Bărbați și cumpărături • În unele zone, le place să cumpere anumite produse • Le place să cumpere mai puțin • Preferă să se bazeze pe materiale scrise • Preferă să cumpere singuri, posibil cu familia • Știu puțin despre prețul și locația produselor în afara lor zona de interes • Plătesc mai puțin •

Tendințele comportamentului consumatorilor care afectează bărbații • Cultul frumuseții (proporție tot mai mare de produse și servicii achiziționate pentru a arăta bine, prezentarea corpului masculin în reclame) • Valoare sănătoasă • Dorința de aventură în cultivarea sporturilor extreme • Atrase în lumea virtuală, minuni ale tehnologiei • Copilul ca un nou lux • Loc de muncă stresant • Activități de agrement

Marketing pentru bărbați Reviste de ziare și reviste pentru bărbați: • Sporturi • Femei frumoase • Mașini • Inovații tehnice • Gătit • Exerciții fizice • Cunoașterea vinului și a altor băuturi • Telecomunicații

Bărbați și reclame • Corpul masculin, ca standard publicitar, este potrivit și pentru a atrage atenția și a provoca o asociere pozitivă: un corp muscular, bine proporționat, reprezintă bărbatul clasic • Cosmeticele pentru bărbați îngrijite, parfumurile, produsele de îngrijire a corpului sunt, de asemenea, musculare. Fac acceptarea achiziției de produse non-clasice pentru bărbați • Omul sensibil este o persoană dezinvoltă, emoțională, simpatică și deschisă • Relația bărbatului ca partener este indicată prin prezentarea egalității, parteneriatului -> reflectă schimbarea valorilor sociale tată implicat în viața de familie, îngrijirea copiilor, atent • Om ca sportiv care arată îmbrăcăminte sportivă, eveniment sportiv, ziar sportiv. Omul sportiv manifestă libertate, independență, sănătate.

Femeile • Situația lor este problematică în ceea ce privește ocuparea forței de muncă • Din ce în ce mai mulți oameni din Mo se confruntă cu situația specială a femeilor • Angajarea și participarea publicului lor scad

• 4 grupuri mari de femei: - Pui de aventură - Eco-spiritist - Gospodină nouă - Amazon modern

Segmente de clienți pentru femei • Fanilor de modă (16%) le place diferit. experimentați cu stiluri de îmbrăcăminte, aflați cele mai noi tendințe ale modei, venituri mari • Suveran (12%) 30-50 de ani, îi place haine feminine, casual, exigente • Gospodar (14%) 40-64 de ani, cumpărați practic, confortabil și moderat produse la prețuri, venituri mici • Intelectul (16%) aparține generațiilor de vârstă mijlocie și mai vechi, cerințe de înaltă calitate, respinge marca de masă

• Individualist (14%) mai puțini bani, este important să se distanțeze de moda mulțimii, hainele ar trebui să fie personale, inconfundabile • Conformist (13%) mai în vârstă, mai puțin educat, cu aspect îngrijit, sacrifică sume importante pe haine • Nesigur (14) %) doamne mai în vârstă, mai simple. De multe ori nu găsesc nimic care să le convină

Femeile și cumpărăturile Le place să facă cumpărături, se bucură de procesul de cumpărături, sunt capabile să sorteze cu răbdare, să viziteze mai multe magazine și să compare ceea ce văd. Cele mai tipice asociații: • Frumusețe • Maternitate • Sensibilitate • Puterea coezivă a familiei • Îngrijire • Cumpărături

Tendințe și femei • Cultul frumuseții O femeie ar trebui să fie drăguță, atractivă, îngrijită, frumoasă în conformitate cu așteptările sociale. Idealurile pentru frumusețe și idealurile pentru femei sunt strâns legate • Aprecierea corpului este o problemă a dietei, pierderea în greutate este în special pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 30 și 59 de ani. Mai presus de toate, absolvenții își doresc. Obezitatea este tipică pentru cei care trăiesc în gospodării cu venituri mai mici. • Cultul tinerilor tipare care nu pot fi depistate, idoli care afectează oamenii. Dietele, împachetările corporale, chirurgia plastică

Femei și reclame Corpul frumos al femeii și fața bine făcută afectează grupul țintă. Este mai ușor să influențezi femeile prin publicitate. Scopul și conținutul reprezentărilor femeilor în reclame: • Femeia ca „accesoriu” care atrage atenția • Femeia ca „rezultat al produsului” • Femeia ca simbol al succesului • Femeia ca simbol sexual • „femeie medie” - întruchiparea treburilor casnice • Mama grijulie • Femeie încrezătoare, carieristă