INFORMAȚII GENERALE PRIVIND ÎNGRIJIREA SPITALULUI SPITALULUI

COMANDA ACTUALĂ DE VIZITĂ, PE PAGINA PRINCIPALĂ A SITE-ULUI NOSTRU, POATE FI GĂSITĂ ÎN „INFORMAȚII REZIDENȚIALE PRIVIND ELIBERAREA INTERZICERII PRIVIND VIZITAREA” C.!

INFORMAȚII GENERALE

PRIVIND ÎNGRIJIREA PACIENTULUI ÎN SPITAL

Scopul acestui prospect este de a vă ajuta să aveți grijă de instituția dvs. cu informații utile, pentru a reduce orice insecuritate și sentiment de vulnerabilitate. Disponibilitatea informațiilor necesare pentru îngrijire este importantă atât pentru pacient (individual), cât și pentru personalul instituției, astfel încât îngrijirea poate fi implementată în mod eficient, eficient și sigur.

1. Abordarea instituției medicale, informații legate de infrastructură

1.1.Accesibilitatea instituției

Instituția noastră este titlul: 2045. Törökbálint, Munkácsy Mihály út 70.

Numerele de telefon ale instituției noastre: 23/511-570

Instituției noastre în următoarele moduri pot obține:

Cu mașina: M0, M1, M7 expirare directă, drumul principal 1, 7
cu transportul public: Din Budapesta cu autobuze directe BKK, tren din gara Nyugati din Budapesta

Parcare: există două parcări (inferioară și superioară) pentru instituții pentru pacienți și oaspeți. Comanda de parcare poate fi găsită pe site-ul nostru (în cadrul instituției noastre - Accesibilitate-Comanda de parcare)

1.2.În orientare în cadrul instituției

Instituția noastră are un telefon și un serviciu de recepție, care se găsește la singura intrare. Personalul de la recepție vă va ajuta să obțineți informațiile de care aveți nevoie. Pe lângă serviciul de recepție, există un panou de informații despre locația clinicilor de specialitate. Indicatoarele rutiere din zonă ajută la trafic. Datorită riscului mai mare de infecție, care se poate spune despre instituția noastră specială, se recomandă o atenție mai atentă. Prin urmare, copiii cu vârsta sub 14 ani pot intra sau ieși din instituție doar cu o escortă adultă, care este supravegheată de serviciul de recepție. În toată instituția, în conformitate cu Legea XLII din 1999, pacienții pot fuma numai în zonele desemnate.

1.3.Utilizarea ascensoarelor

În instituția noastră, fiecare folosește ascensoare de pasageri pe propriul risc. Un pacient cu mobilitate redusă poate necesita un scaun cu rotile pentru transport și, dacă este necesar, un membru al personalului însoțitor.

2. Informații privind admiterea și îngrijirea într-o instituție medicală

2.1.Procesul de înregistrare

În ziua înregistrării va rugam sa va logati la biroul de admitere, pe care îl veți găsi la parterul clădirii Castelului.

Veți găsi o serie de materiale informative pe site-ul nostru web pentru a vă ajuta să vă găsiți calea.

2.2. Articole personale, documente medicale și personale de importat

Când ne admite în instituția noastră vă rog să-l aduceți cu voi

de mai josobiecte personale: articole de toaletă, prosoape, pahare, tacâmuri, papuci, halat de baie
necesare pentru a te identificadocumente personale: carte de identitate, carte de adresă, carte TAJ, carte europeană de asigurări sociale de sănătate, pașaport pentru străini
existent documentație de sănătate: trimitere, rapoarte finale anterioare, lucrări în ambulatoriu, constatări, rezultate ale testelor
ridicat lista medicamentelor, sau medicamente în scopuri demonstrative. Dacă luați un medicament special, utilizați un bandaj, o cantitate suficientă pentru câteva zile (până când îl primiți). Dacă utilizați propriul dispozitiv medical (de exemplu, sticlă de O2, inhalator), așa să fie.

Pe cât posibil nu-l aduce cu tine obiecte de valoare, sume mai mari de bani, echipamente IT scumpe, documente personale care nu sunt necesare pentru îngrijire, deși, dacă este necesar, ne vom ocupa de plasarea lor în instituție în mod obișnuit.

2.3. Medicament

În instituția noastră, medicamentele potrivite pentru tratamentul dumneavoastră sunt prescrise de medicul curant, medicamentele sunt distribuite de asistenți medicali și sunt administrate de un medic sau de o asistentă medicală. Prin urmare, pot apărea interacțiuni între diferiți agenți Este extrem de important să spuneți medicului dumneavoastră despre medicamentul sau medicamentul pe care îl luați (hormoni, vitamine, remedii homeopate).

Din punct de vedere al siguranței pacienților, am dori să vă atragem atenția asupra faptului că, pe lângă medicamentele distribuite de instituție (medicamente luate acasă și care nu sunt identice cu cele care le sunt administrate sau suplimente precum vitaminele, comprimate efervescente, remedii homeopate), numai după informarea și aprobarea medicului dumneavoastră. Dacă respectați medicamentul, medicamentul sau suplimentul obișnuit, care nu este disponibil în instituția noastră, vă rugăm să discutați cu medicul dumneavoastră. În acest caz, administrarea propriului medicament este înregistrată într-o declarație scrisă separată. Regulile de mai sus se aplică și medicamentelor și medicamentelor importate de vizitatorii dvs.

3. Informații privind politica

Puteți găsi un extras al politicii institutului postat în locurile de îngrijire a pacienților din instituție și politica completă la biroul asistentei medicale.

Vă rugăm să citiți cu atenție politicile noastre pentru dvs. și vizitatorii dvs. conformitate contribuie la îngrijirea eficientă și neîntreruptă a pacientului.

3.1. Utilizarea instrumentelor și sistemelor unității organizaționale, a obiectelor care pot fi importate și utilizarea acestora

3.2. Ordinea vizitei

COMANDA ACTUALĂ DE VIZITĂ, PE PAGINA PRINCIPALĂ A SITE-ULUI NOSTRU, POATE FI GĂSITĂ ÎN „INFORMAȚII REZIDENȚIALE PRIVIND ELIBERAREA INTERZICERII PE VIZITĂ” C.!

3.3. Ordinea șederii în instituție

În instituția noastră pacient minor și grav bolnav ruda poate rămâne cu pacientul în afara perioadei vizitei. Cu toate acestea, chiar și în acest caz, trebuie luat în considerare principiul că îngrijirea pacientului, liniștea sufletească a altui pacient și drepturile sale personale nu trebuie restricționate. (poate exista o singură rudă în secție la un moment dat; putem oferi doar cazare pentru o rudă în secția copiilor)

3.4. Programul de lucru al instituției noastre

Medicii, kinetoterapeuții, dieteticienii și asistenții instituției noastre lucrează de obicei între orele 7:30 și 15:30. Asistentele au un schimb de 12 ore, timpul schimbului în clasa pentru copii este de 6 resp. 18 ore, la clasa pentru adulți 7 și 19 ore.

Ora mesei: micul dejun 7:30, prânzul 12:00, după-amiaza și seara la ora la alegere. Lichidul este disponibil în mod constant în timpul zilei.

Medicația este administrată de asistenți medicali noaptea și o doză zilnică este plasată în avans pentru a trata pacientul. Dacă starea pacientului o impune, colectarea medicamentului este supravegheată și monitorizată de asistenți medicali în timpul zilei.

3.5. Transferul pacienților către un alt departament sau instituție

Dacă este necesar să transferați un pacient tratat într-o secție într-o altă secție sau într-o altă instituție, medicul curant trebuie, la cererea expresă a pacientului, să informeze ruda indicată în declarație personal sau telefonic, dacă este posibil.

3.6. Demiterea pacientului

Dacă starea dumneavoastră nu mai justifică îngrijirea suplimentară, veți fi concediat din instituția noastră. Medicul dumneavoastră vă va informa cu cel puțin 24 de ore în avans cu privire la posibilitatea concedierii, timpul și metoda planificată. Procedând astfel, asigurați-vă că ne anunțați dacă aveți nevoie de ajutor la întoarcerea dvs. sau dacă nu există nimeni care să vă poată aștepta acasă sau în instituția gazdă. Concedierea are loc de obicei dimineața/dimineața în timpul zilei. După primirea documentelor de concediere, puteți pleca singur sau cu o escortă. În ziua concedierii, vom lua în continuare micul dejun, dar nu vă vom mai oferi prânzul. Dacă aveți nevoie de o ambulanță pentru a vă transporta acasă sau către o altă instituție, administratorul secției vă va comanda pentru dvs. Din păcate, transportul pacientului poate fi nevoit să aștepte o perioadă semnificativă de timp, deoarece nu este un transport urgent. Livrarea urgentă poate fi solicitată de la OMSZ numai de către un medic.

Dacă este posibil, nu așteptați în secție până la sosirea pacientului, cu excepția cazului în care starea dumneavoastră o justifică.

La concediere, veți primi următoarele documente: 2 buc. raport final (vă rugăm să returnați unul după semnare), rețete, documente medicale anterioare, imagini imagistice anterioare (raze X, UH, CT, MR), alte constatări, certificate, orice medicamente luate, obiecte de valoare.

Vă puteți răscumpăra medicamentul eliberat pe bază de rețetă la farmacia instituțională!

Deși ar trebui inclus în raportul final, vă recomandăm să preferați să vă întrebați medicul când sunteți concediat pentru următoarele:

ordinea medicamentelor suplimentare, posibile efecte secundare,
stil de viață de urmat, dietă, fizioterapie,
utilizarea și furnizarea de ajutoare medicale, oxigen,
cazuri, simptome, reclamații atunci când este necesar să consultați imediat un medic,
data și locul următoarei inspecții.

Dacă, din cauza unei urgențe, a trebuit să plecați fără un raport final, vă vom trimite prin poștă. De asemenea, îl vom informa pe îngrijitorul pulmonar care vă tratează în cazul unei boli cronice. Este recomandabil să vă informați medicul de familie despre tratamentul, testele și medicamentele care au fost administrate. În timpul șederii dvs., puteți solicita o copie a documentației și constatărilor medicale actuale, pentru care nu cerem o rambursare. Dacă doriți să solicitați o copie a documentației complete sau a tratamentelor anterioare, o puteți face într-o scrisoare către directorul general al spitalului și vă vom informa cu privire la taxa de rambursare care trebuie plătită (în funcție de numărul paginii).

Dacă părăsiți instituția la propria discreție sau în ciuda recomandării medicului dumneavoastră, puteți face acest lucru semnând un formular. Pentru propria protecție și cea a mediului înconjurător, vă rugăm să nu părăsiți instituția fără să anunțați medicul sau asistenta medicală.!

3.7. Conservarea obiectelor de valoare

În instituția noastră, este posibil să vă păstrați obiectele de valoare luând un raport, care este realizat de asistenta medicală din secție. Obiectele de valoare sunt ținute închise în casieria instituției, emiterea lor este posibilă numai în timpul programului de lucru.

3.8. Reguli de gestionare a deșeurilor

În instituția noastră, deșeurile sunt de obicei colectate într-un mod neselectiv.

Asa numitul. deseuri periculoase colectate și manipulate în mod regulat de către personalul de exploatare. Dacă aveți și responsabilități legate de aceasta (spută, mucus, bandaj murdar), asistentele medicale vă vor instrui în consecință.

4. Identificarea pacientului

Pentru a crește siguranța îngrijirii pacienților în instituția noastră banderola de identificare a pacientului aplicăm. În alte domenii de îngrijire a pacientului (injecție, medicamente, transportul pacientului, dietă), așa-numitul folosim identificarea pozitivă a pacientului, ceea ce înseamnă că oricum îi cerem numele. Vă rugăm să ne ajutați cu răspunsurile dvs. chiar și atunci!

5. Servicii furnizate pentru remunerare

În instituția noastră - contra cost - este posibil să se utilizeze servicii suplimentare (de exemplu, cazare cu un nivel mai ridicat de confort, peșteră de sare, screening pulmonar contra cost, un serviciu pe care doriți să îl utilizați fără referire). Aceste servicii sunt incluse în Regulamentul privind taxa de rambursare a institutului nostru, despre care puteți găsi informații în meniul DOCUMENTAR al site-ului nostru web.

5.1. Alte servicii

Myrha likika: Luni până joi 8:00 - 15:00, vineri 8:00 - 14:30

Bufet: Luni până joi 7:00 - 17:00, vineri 7:00 - 14:00, sâmbătă 8:00 - 10:00. Bufetul este închis în zilele de sărbătoare legală!

Automat de cafea - operat continuu, situat în două locuri din institut.

6. Drepturile și obligațiile pacienților

Pacienții noștri au dreptul la CLIV din 1997 privind îngrijirea sănătății. drepturile legale ale pacientului. Acestea sunt dreptul la asistență medicală, dreptul la demnitatea umană, dreptul la contact, dreptul la părăsirea unei instituții medicale, dreptul la informație, dreptul la autodeterminare, dreptul la refuzul îngrijirii, dreptul la accesul medical înregistrări, dreptul la confidențialitate medicală.

În același timp, drepturile pacienților nu stau singure, pacientul are și obligații pe durata șederii în spital și a procesului de vindecare. Astfel, toate informațiile care vă afectează tratamentul trebuie furnizate în avans și continuu asistentei medicale. Respectați instrucțiunile medicale și de asistență medicală pentru tratament. Vă rugăm să discutați cu personalul medical cu respectul cuvenit, așa cum meritați un respect maxim! De asemenea, trebuie să vă respectați colegii pacienți, nu să vă amestecați în exercitarea drepturilor lor. Vă rugăm să aveți grijă de corp și îmbrăcăminte și faceți tot posibilul pentru a opri răspândirea infecțiilor. Aflați regulile pentru dezinfectarea corectă a mâinilor și rugați-vă rudele să procedeze la fel. La spitalul nostru, avem o grijă deosebită pentru a evita efectele nocive ale fumatului, așa că vă întrebăm dacă nu puteți fuma! De asemenea, suntem bucuroși să vă ajutăm să renunțați, solicitați ajutor specialistului nostru instruit!

Puteți citi mai multe despre drepturile și obligațiile pacienților pe site-ul nostru web (www.törökbalintkorhaz.hu) în prospectul cu informații despre pacient >>>> Elementul din meniul CODUL DREPTURILOR PACIENTULUI.

7. Posibilitatea protecției drepturilor pacienților

7.1. Tratarea reclamațiilor

Dacă doriți să faceți o reclamație cu privire la îngrijirea dvs., puteți face acest lucru după cum urmează:

întorcându-se către șeful de departament
contactând șeful institutului (dr. Gabriella Gálffy dr. mb. director general), personal sau prin scrisoare. Telefon: 23/511-580, e-mail: [email protected] sau prin poștă: 2045. Törökbálint, Munkácsy Mihály út 70.
contactând un reprezentant pentru drepturile pacientului (vezi secțiunea următoare)

În fiecare caz, reclamația dvs. va fi examinată în detaliu și veți primi o opinie scrisă de la directorul general.

7.2. Reprezentantul pacientului

De asemenea, puteți face plângere reprezentantului competent pentru teritoriul drepturilor pacientului la următoarele date de contact:

Reprezentantul nostru pentru drepturile pacienților: Mária Ocsenás Megléczné

program de recepție: la o oră convenită în prealabil prin telefon (20.06 4899-658)