Interviu cu noul proprietar al farmaciei Szent Balázs

Luni, 16 septembrie 2019

interviu

Puteți citi un interviu cu Dr. Zoltán Pápai, noul proprietar al farmaciei Szent Balázs din Rabbit.

Rectificare!
Programul de deschidere al Farmaciei Szent Balázs a fost publicat incorect în numărul 3 al volumului Nyúli Hír-Vivő 2019. Programul corect este de luni până vineri, între orele 08:00 - 17:30.
- O zi frumoasă dr. Domnule Zoltán Pápai! Vă mulțumim că ați acceptat invitația noastră și că ați fost bucuroși să răspundeți la unele dintre întrebările mele ca nou șef al farmaciei Rabbit. Cu alte cuvinte, prima mea întrebare ar fi legată în mod specific de acest lucru, exact în ce formă a preluat Farmacia noastră.?

- O zi frumoasă, și Eva! Conducem Farmacia Szent Balázs în Rabbit împreună cu soția mea, dr. Judit Klára Kovács, atât profesional, cât și economic. Echipa de farmacie, care este formată din doi farmaciști și trei asistenți de farmacie, ne este de mare ajutor în munca noastră.

- De unde a venit ocazia de a conduce farmacia iepurilor în calitate de manageri?

- Ne-am întâlnit mai devreme cu soțul farmacistului și am vorbit despre faptul că, din cauza pensionării lor iminente, vor fi încântați să predea conducerea farmaciei unui alt farmacist. Am contactat ulterior că vom fi fericiți să ne asumăm această sarcină. La urma urmei, așezarea este frumoasă, se dezvoltă constant și am văzut deja multe oportunități în farmacie aici. Am încercat să preluăm funcționarea și controlul deplin, fără nicio întrerupere a aprovizionării cu medicamente. Cu orele de deschidere constante, locuitorii iepurilor și pacienții nu ar trebui să observe nimic din acest lucru. Cred că a funcționat.

- Ce schimbări sunt așteptate? Ce noutăți îi așteaptă pe locuitorii iepurilor care doresc să se refacă?

- După cum puteți vedea, Oamenilor Iepurilor le-au plăcut aceste noutăți, le-au salutat?

- Feedback-ul a fost complet pozitiv, am fost foarte mulțumiți când au fost surprinși să vadă produsele făcute vizibile de noul sistem de rafturi și li s-a spus că nici nu cred că există atât de multe produse din care să aleagă la farmacie. Introducerea terminalelor bancare și facilități de parcare mai convenabile au câștigat, de asemenea, favoarea pacienților/clienților noștri.

- Pe baza cărora evaluează nevoile locale și așteptările emergente ale iepurelui sau ale clienților de tranzit.?

- Feedback-ul de la pacienții și clienții noștri este foarte important pentru noi, este cheia dezvoltării noastre. Îi ascultăm și încercăm să punem comentariile lor în prim-planul deciziilor noastre. Experiența lor cu utilizarea produselor este întotdeauna luată în considerare, iar gama de produse farmaceutice este adaptată în consecință. În acest fel, dorim să ridicăm continuu standardul serviciilor noastre de farmacie.

- Au muncitori ai iepurilor și ce părere au despre iepuri?

- Da, există și experiența noastră de până acum este foarte pozitivă. Colegii de iepure sunt de un mare ajutor pentru farmacie, deoarece știu foarte bine oamenii care merg regulat la farmacia de iepuri. Ei sunt conștienți de problemele lor, de plângerile lor, de medicamentele lor de până acum. Ei au o vastă experiență în acest domeniu și acesta este un mare avantaj în munca noastră. Locuitorii satului, ai municipalității, ai membrilor organului reprezentativ, ai Asociației pensionarilor uitați au fost cu toții foarte deschiși și de ajutor. Vă mulțumim pentru această primire călduroasă și călduroasă pe care am primit-o de la dvs.! Vrem să vă mulțumim pentru munca depusă și să câștigăm încrederea lor!

- Care sunt planurile dvs. pentru funcționarea viitoare a farmaciei?

- Zoltán, ne poți spune câteva propoziții despre tine și viața ta? Ce fel de atașament au față de țara noastră, poate de un iepure?

- Vin din județul Somogy, am mers la liceu în Kaposvár, unde am studiat biologie și chimie la un nivel special avansat. Am absolvit Farmacist la Facultatea de Medicină Generală a Universității din Pécs. După absolvire, am devenit angajat al Institutului de Biochimie și Chimie Medicinală al Universității din Pécs, iar ulterior doctorand, unde am desfășurat activități de cercetare și predare. În timpul îndatoririlor mele universitare, am întreprins o activitate de farmacist substitut în mai multe farmacii. Am vizitat farmacii din Baranya, Tolna și Somogy, care includeau farmacii urbane cu trafic intens, dar și farmacii din sat mai liniștite, ceea ce m-a ajutat să câștig o experiență mai largă. În munca noastră, folosim și experiențele pozitive acumulate în diverse farmacii. Eu și soția mea ne-am întâlnit la universitate, unde a lucrat ca cercetător și a obținut o diplomă de la Institutul de Microbiologie Medicală. Suntem căsătoriți de trei ani și primul nostru copil s-a născut acum opt luni. Avem, de asemenea, o legătură cu mediul rural, deoarece soția mea provine din vecinătatea Győr.

- Vă mulțumesc foarte mult pentru că mi-ați împărtășit câteva gânduri, astfel încât comunitatea rezidenților iepurelui și cititorilor ziarului nostru Rabbit News-Carrier să se poată cunoaște mai bine. Vă doresc mult mai mult succes în munca voastră!

- Mulțumesc mult Evei pentru ocazie! îți doresc toate cele bune!