Călătoriți rapid și ieftin cu Telekocs-urile Oszkár, în vârstă de 10 ani! - Interviu cu fondatoarea Attila Prácser

Ești rural, dar studiezi și/sau lucrezi în Budapesta? Atunci este posibil să fiți deja familiarizați cu conceptul de carpooling. Este esențial ca grupul nostru de vârstă să țină cont de grosimea portofelelor în toate domeniile vieții. Desigur, este posibil ca acest lucru să nu funcționeze diferit pentru călătoriile noastre. Sunt Berki Lili, un utilizator Oszkár de aproape trei ani. (Bună Lili! - ed.) Deși am mai fost într-o mulțime de excursii de genul asta, știam multe despre premiile Oscar, totuși am vrut să ajung puțin în culise, să mă apropii puțin de „foc” decât utilizatorul mediu. Sunt interesat de orice, de la înființarea unei companii până la planurile viitoare. Iată rezultatul!

Cum, când și de ce ai găsit Oscarul? Spune-mi, te rog, despre începuturi!

A fost fondată în întregime din proprie inițiativă. Suntem din vecinătatea Szombathely, eu și Máté Gyürüs am mers amândoi la BME în 2007 și ne gândeam să creăm un proiect care nu este normal. Sunt interesat de un anumit nivel de programare și gestionare a bazelor de date și nu fac cea de-a 25-a sarcină de înregistrare a casetelor video, ci ceva complet diferit care ar putea avea chiar sens, ceva nou. Pentru noi, călătoria era o situație medie în fiecare săptămână, trebuia să ajungem cumva acasă la sfârșit de săptămână, iar prețurile transportului public au crescut chiar atunci, sprijinul studenților a scăzut, dar au existat cunoștințe care conduceau deja și am văzut astfel de excursii organizate prin telefon.extrem de greoaie. Am crezut că vom încerca să profităm de internet, așa că am creat prima versiune de bază a Oscarului.

Când ați observat că, pe lângă entuziasmul inițial, începuse deja o dezvoltare mai serioasă în rândul companiei?

Câți angajați permanenți conduceți în prezent compania? Doriți să extindeți numărul?

Compania noastră are în prezent doar patru angajați permanenți, dar lucrăm destul de flexibil cu parteneri, dacă este necesar, cu designeri grafici, PR și companii de marketing. Avem mulți parteneri plug-in. S-ar putea să dorim să creștem numărul de angajați dacă avem mai multe sarcini pe care vom avea nevoie de forță de muncă suplimentară pentru a le îndeplini, dar nu doar angajăm oameni care să arate mai mari pe piață, nu vedem prea mult rost în asta.

Cât de repede te-ai dezvoltat? Ce modificări au fost aduse serviciului/site-ului web?

Am început dezvoltarea în urmă cu aproximativ 10 ani. Cuvântul site-ului s-a răspândit din gură în gură, precum și prin IWIW, deoarece atunci exista și mai puțin spam, deci erau mai multe șanse ca poveștile cu adevărat relevante să ajungă de fapt la oameni și chiar și atunci, ca un novice avid, am început cu naivitate prin e-mail diverse produse de presă. scrieți e-mailuri despre cum am descoperit acest lucru, l-am creat și wow, ce noutate. Deci, nu știam încă cu adevărat, dar am scris comunicate de presă, dintre care unele au stârnit interesul beneficiarilor. A dat un impuls inițial întregului lucru care a dat viață creșterii. Am primit o atenție periodică constantă a presei, deoarece în acel moment era încă o noutate (în ciuda vechiului sistem de autostop) să ne urcăm în mașina străinilor.

Care sunt planurile tale pentru viitor? Este planificată deschiderea către piața internațională?

Internaționalizarea proiectului a început deja în 2014. La început, numele nostru era Oszkár, sistemul maghiar de carpool, rezultă că la vremea respectivă planificam doar în țară, așa că am poziționat proiectul, dar practic a început să funcționeze spontan în rândul maghiarilor din afara țării. De aceea, obiectivul nostru pe termen lung, pe care ne aflăm pe el, pur și simplu nu poate fi atins la fel de repede ca creșterea inițială, astfel încât Oscarul să poată fi un sistem funcțional chiar și la nivel european. În prezent avem mai mulți concurenți care ne oferă un serviciu similar, așa că este mai dificil, deoarece nu umplem neapărat golurile. Și „a merge împotriva” concurenților nu mai este la fel de simplu ca a umple un „vid”. Cu toate acestea, din punct de vedere, poate fi mai ușor ca utilizatorii să nu mai fie complet familiarizați cu acest sistem, să știe ce este carpooling-ul.

Ce criterii ar trebui să îndeplinească șoferii și utilizatorii?

Unde stabilim limite este natura utilizării. De-a lungul anilor noștri de existență, am reușit să distingem clar ceea ce considerăm a fi utilizarea afacerii și ceea ce este considerat privat. În calitate de utilizator privat, maximum cinci locuri pot fi promovate pe Oscar, deoarece nu este foarte viabil ca cineva să meargă într-un autobuz și să se gândească la împărțirea costurilor implicate. Avem o limită de 18 HUF/km, credem că cei care doresc să facă publicitate mai sus, nu mai împart costurile, vrea deja să realizeze toate profiturile și, de asemenea, nu permitem acest lucru, doar dacă vă înregistrați ca utilizator de afaceri. . În plus, mai mult de patruzeci de pasageri plecați pe lună sunt informați persoanei în cauză pentru a trece la pachetul nostru de afaceri. Din partea persoanelor private, nu permitem reclama mai multor mașini în același timp, deoarece nu este chiar realistă, dar este firesc ca clienții noștri de afaceri să aibă mai multe microbuze în același timp. Apropo, majoritatea utilizatorilor noștri de afaceri care pleacă în străinătate respectă, de asemenea, toate regulile pe care le creăm.

Cum poți filtra oamenii? Este o sarcină zilnică să țineți evidența utilizatorilor care ar putea încălca o formă de politică.?

Da, monitorizăm constant lucrurile din sistem. Primim alerte automate și intervenim dacă este necesar și, pe de altă parte, așteptăm cu nerăbdare feedbackul utilizatorilor. Dacă cineva are probleme, ne puteți contacta foarte ușor și prin multe canale. Rareori se întâmplă ca cineva să nu fie aici.

Ați auzit vreodată de experiențe proaste cu o excursie la Oscar? O mulțime de oameni se tem de serviciile de carpooling, deoarece nu se simt suficient de sigure pentru sistem. Este speriat când intră în mașina unui străin, orice se poate întâmpla. În calitate de utilizator, pot spune, de asemenea, că sunt deseori întrebat dacă, ca femeie, nu mi-e frică să intru în cineva pe care nu l-am cunoscut niciodată în viața mea, întrucât auzim atâta groază în fiecare seară la știri. De unde știu că nu ajung lângă un criminal în masă. etc.

Acest lucru este, de asemenea, absolut pozitiv pentru mine, deoarece am întâlnit mulți, mulți oameni în timpul călătoriilor mele la Oscar care au avut/au avut o viață teribil de interesantă și a fost bine să aud despre ei. Pe de altă parte, dacă nu aveam o dispoziție vorbăreață, eram liniștit, ascultam muzică, citeam ceva sau îmi făceam afacerea online între timp, era mai puțin. De obicei, pe de altă parte, am vorbit al naibii de bine cu oamenii, ceea ce adaugă un plus de plus întregului lucru. Practic, în timpul unei călătorii cu trenul, ți se întâmplă să fii sunat de „Mătușa Marika”, care doar stă lângă mine, dar acolo (pentru mine) este puțin mai ciudat când cineva este atât de „aventurat în camera personală”, dar este complet firesc să mergi cu mașina. De fapt, există una sau două persoane cu care am fost prieteni de la călătoria noastră împreună. Ca să nu mai vorbim de câți bani am economisit cu asta.

Da, putem afirma în mod clar că majoritatea oamenilor sunt „aduși” în această comunitate prin salvarea, adică a Oscarurilor, dar în afara acestui lucru, experiența comunității te ține înăuntru. Acest plus neașteptat la care nici nu te aștepți la început. Împreună, acești doi creează o legătură atât de puternică în utilizatori, încât mulți nu și-ar mai putea imagina că nu călătoresc în astfel de condiții.

Nu este scopul meu să orientez conversația către un canal negativ, sunt, de asemenea, curios de partea pozitivă a lucrurilor. Nu am auzit mai mult decât un cuplu, chiar și prin intermediul site-ului, care s-au întâlnit în timpul unei călătorii cu carpool, iar apoi o astfel de cunoștință a „degenerat” până la punctul în care s-au născut cuplurile și familiile Oscar.

Nu vrem ca nimeni să creadă că este un site de întâlniri, dar, desigur, auzim și câteva astfel de cazuri zi de zi, despre care suntem bucuroși să le raportăm, împreună cu celelalte relații interesante care s-au dezvoltat cu ne. S-a întâmplat că în mașină s-a dovedit că cineva caută un loc de muncă și cineva se afla în forța de muncă, chiar a renunțat la interviu pe parcurs și apoi a ieșit din mașină cu o afacere puternică. Aceste cazuri, când se întorc la noi, suntem foarte fericiți să scriem pe blogul nostru sau să le împărtășim pe celelalte interfețe de socializare cu utilizatorii noștri, ceea ce oferă plusul. Știm și despre două păpuși Oscar, destul de multe nunți din care am primit chiar și poze și, în schimb, am trimis și un cadou, desigur. În plus, există o mulțime de prietenii și contacte profesionale în timpul uneia dintre aceste călătorii și destul de mulți oameni cunoscuți, actori sau chiar muzicieni folosesc site-ul. Știu, de exemplu, că trupa Inflagranti ridică în mod regulat pasageri în microbuz după o reprezentație și chiar a compus o melodie despre noi.

Ce fel de sentiment doriți să transmiteți? Cum stai cu privire la subiectul conștientizării mediului? Cât de mult vă luați părțile de pe subiect?

Practic, când vă gândiți la asta, fiecare spațiu liber din mașină este o pierdere de capacitate. Nu ne place să risipim, fie că este vorba de orice domeniu al vieții, așa că încercăm să ajutăm pe toată lumea cu asta. Toate spațiile goale ar trebui completate astfel încât costul călătoriei să poată fi împărțit, ceea ce este bun pentru toată lumea, deoarece este mult mai ieftin să ajungeți oriunde decât prin orice mijloc de transport public. Suntem interesați de protecția mediului, adică de conștientizarea mediului, dar practic nu am fost creați pentru a salva planeta, dar gestionarea mai eficientă a resurselor a fost absolut unul dintre factorii noștri motivați. Ca student la inginerie, am învățat întotdeauna să obținem cea mai bună eficiență posibilă în fiecare dintre proiectele noastre, la Oszkár este practic același, așa că dacă vehiculul respectiv funcționează deja, completați spațiile libere.!

Deși fără o rezoluție politică, aș fi interesat să știu ce părere aveți/la nivel de companie despre retragerea dvs. din Uber în Ungaria și evenimentele care au avut loc în jurul acesteia. Cât de mult te iau sub pălărie cu uberii, uberii?

Și apoi sfârșitul este o brichetă. De obicei, mergi la Oscar cu Matthew și ceilalți colegi?

Da, Máté Oscaruri în mod regulat, de mai multe ori pe lună, atât ca șofer, cât și ca pasager. Călătoresc deja cu cei doi copii ai mei - literalmente - în spatele meu, așa că am căzut puțin din trafic din cauza lipsei de spațiu, dar vara trecută am plecat în vacanță cu familia mea pe un microbuz și mai erau două locuri libere, așa că le-am făcut publicitate, care copiii au fost deosebit de fericiți. Dar serios. La început, am reușit să ne îmbunătățim, deoarece am fost și utilizatori permanenți, așa că am observat rapid ce trebuie să se schimbe. De asemenea, s-a întâmplat să avem idei în timpul unei călătorii, deoarece nu am dezvăluit în prima rundă ce aveam de făcut cu site-ul. Am reușit să adaptăm sistemul la nevoile reale și acest lucru ne-a ajutat cu siguranță să producem rezultate mult mai bune atât de repede.