Livrarea produselor defecte către Zepter Service în perioada de garanție

Prin prezenta îi informăm pe dragii noștri clienți că produsele defecte în perioada de garanție vor fi livrate de Zepter către Zepter Service pe propria cheltuială și apoi returnate clientului după reparații. Livrarea este aranjată de Zepter și gestionată de serviciul de curierat contractat Zepter.

Puteți comanda livrarea completând formularul de comandă atașat biletelor de garanție sau de pe site-ul web al revistei Zepter și trimitându-l la [email protected]. Colegii noștri vă vor contacta după primirea formularului de comandă pentru a discuta detaliile livrării. Pentru o administrare adecvată, vă rugăm să furnizați informațiile solicitate pe fiecare formular de comandă, să atașați documentele enumerate pe formularul de comandă împreună cu produsul și să vă gândiți la ambalarea corespunzătoare a produsului pentru a evita posibilele deteriorări ale produsului în timpul transportului. Este important să știți că Zepter plătește numai livrarea produselor defecte în perioada de garanție.

Dacă produsul dvs. nu poate fi reparat în garanție sau dacă defectul indicat nu a fost detectat în timpul testării produsului, va trebui să plătiți costul de transport împreună cu taxa de reparație. Dealerul nostru vă va ajuta să livrați produsul la un centru de service dacă nu îl puteți rezolva. Vă rugăm să contactați distribuitorul sau biroul sau reprezentanța rurală cea mai apropiată de locul de reședință, a cărui adresă și datele de contact pot fi găsite AICI.