Homar risipitor

Vă spun sincer, citind scrisoarea de mai jos la început, am crezut că am dat de o încercare plină de umor. Apoi, după o conversație și gargară, s-a dovedit că micro-dovleacul care sabotează fabricarea produselor de patiserie este o problemă existentă, de obicei tipică pentru tipurile foarte vechi sau foarte pucculente. Și a pus imediat marginalitatea subiectului într-o altă lumină când am căutat micro-ul în cauză și s-a dovedit că ar costa 200 de mii de forinți chiar și în cel mai ieftin loc. De aceea, ar trebui să aruncați acel micro fără a fi nevoie să inversați o placă răsturnată, așa cum recomandă coloanele online cu sfaturi și trucuri.

Dragă homar!

A existat mult timp o problemă cu Whirlpool Ungaria. Pe scurt, au reușit să vândă un cuptor cu microunde care este incapabil să producă popcorn și confirmă într-o scrisoare de la centrul german că nu a putut niciodată să o facă.

Problema începe de aici, că cuptorul are o funcție specială de a face floricele, pentru care nu existau lamele care să facă o animație. Deci, un micro care nici măcar nu are animație poate sări? Interesant.

Am apelat tehnicianul de service de mai multe ori în trecut pentru a inspecta și repara dispozitivul. La acea vreme, eram încă în perioada de garanție. A încercat să apară pe loc și, cu excepția câtorva boabe, boabele de porumb nu au ieșit. În multe cazuri, totuși, am primit atitudinea că, chiar dacă porumbul nu iese afară (este porumb micșorat, micronizabil), dispozitivul este încă bun. Au încercat să testeze și să demonstreze acest lucru, putând fierbe apă într-o cană de multe ori. Cu această practică, au învățat de la ei problema indicată.

Dragă Nándor F.!

Vă mulțumesc foarte mult pentru scrisoarea dvs.

În legătură cu soluția fenomenului de eroare pe care l-ați raportat, am trimis cazul către echipa tehnică a centrului german, de unde așteptăm feedback cu privire la problema care a apărut. Vă rugăm să aveți răbdare imediat ce sosirea răspunsului lor, vă vom oferi, desigur, feedback.

Cu sinceritate,

Serviciul Clienți Whirlpool

Dragă Nándor F.!

Vă mulțumesc foarte mult pentru răbdare.

Potrivit centrului nostru tehnic german, dispozitivele Minerva, cum ar fi mașina AMW 850 pe care ați achiziționat-o, nu sunt special concepute pentru prăjirea porumbului.

Deoarece produsul a fost optimizat pentru alte tipuri de alimente, a fost necesar să se reducă puterea/eficiența necesară pentru a face floricele.

În plus, rezultatul utilizării funcției indicate depinde și de tipul de floricele și de dimensiunea ambalajului.

Vă putem recomanda floricele disponibile din magazinele ALDI pe care cuptoarele noastre cu microunde au ieșit în mod corespunzător în timpul testării.

Având în vedere inconvenientele, compania noastră vă oferă gratuit o mașină de bucătărie special concepută în acest scop. (Ariette 2925 Party Time popcorn popcorn popcorn maker).

Vă rugăm să ne oferiți feedback dacă opțiunea enumerată mai sus este potrivită pentru a rezolva problema.

Cu sinceritate,

Serviciul Clienți Whirlpool

Onorabilă companie!

Îmi pare rău să văd că, după câteva luni de așteptare, nu am primit un răspuns complet la întrebările puse. Din păcate, acceptarea ustensilelor speciale de bucătărie pe care le-ați oferit nu va rezolva problema. Iar alternativele oferite provoacă neplăceri atât mie, cât și familiei mele.

Deoarece produsul lor a devenit fiabil din punct de vedere operațional, nu pot fi sigur că programul pe care îl selectez din sistemul său de meniuri îl va putea executa corect, așa că nu mai rămâne decât să cer prețul de achiziție plătit înapoi.

Pentru a explica sau justifica acest lucru, dacă vedeți nevoia, vă rugăm să mă contactați oral sau personal. Acestea pot fi accesate la xxxxxxxxxx.

Salutari,

F. Nándor

Dragă Nándor F.!

Ne pare rău să aflăm despre ce s-a întâmplat.

Înlocuirea dispozitivului este posibilă pe durata garanției sau a perioadei de garanție dacă dispozitivul nu poate fi reparat sau reparația implică un cost suplimentar disproporționat în comparație cu înlocuirea.

Cu toate acestea, dintre opțiuni, debitorul alege pe baza unor considerente economice.

În acest caz, niciuna dintre opțiuni nu este disponibilă, deoarece dispozitivul funcționează conform parametrilor din fabrică, este, de asemenea, capabil să scoată porumb, nu poate să scoată bine pop-up-urile anumitor mărci de popcorn.

Compania noastră a făcut, de asemenea, o propunere pentru marca de popcorn care poate fi afișată cu dispozitivul sau pentru înlocuirea acestei funcții într-un alt mod, ne pare rău că acest lucru nu v-a oferit o soluție adecvată pentru a rezolva problema. Pe baza celor de mai sus, nu putem procesa solicitarea dvs.

Cu sinceritate,

Serviciul Clienți Whirlpool