Nu ne iau banii dacă primim numere străine

Potrivit unui comunicat de presă comun al Autorității Naționale de Presă și Comunicații, Magyar Telekom, Telenor Ungaria și Vodafone Ungaria, nu puteți crește factura de telefonie mobilă a unui abonat atunci când primiți pe piața internă dacă primiți un apel de la un număr străin, indiferent de ce consumatori sunt încurajați . Dacă utilizatorul de telefonie mobilă este neatent sau curios și apelează înapoi numărul străin suspect, ar putea exista costuri suplimentare, dar diverse oferte de afaceri pot sosi mai târziu.

În ultimele zile au fost primite numeroase plângeri cu privire la apeluri telefonice misterioase de la un număr străin către serviciile pentru clienți ale operatorilor de telefonie mobilă și NMHH. Mai multe părți interesate au raportat că telefonul lor indica un apel cu un cod de țară, în principal din Uganda, Rusia, Republica Cehă sau Polonia, dar au existat și exemple de apeluri din Burundi, Grenada, Samoa, Austria și România. Cei mai mulți nu au răspuns la apel, dar l-a preluat, experimentând de obicei o pauză imediată în linie. Fenomenul este probabil un alt așa-numit. wangiri, cunoscut și sub numele de val de înșelătorie, a cărui esență este că escrocii dintr-un număr de telefon internațional încearcă în masă pentru a determina oamenii să sune înapoi un anumit număr - probabil presupus -. Aceste inițiative frauduloase vin în minte la anumite intervale, revenind înainte și înapoi pentru a înșela consumatorii nebănuitori, singurul lucru important fiind ignorarea apelurilor și SMS-urilor străine de origine incertă.

Este important să rețineți că primirea apelurilor de la un număr străin pe un număr de telefonie mobilă internă sau internă nu poate crește factura telefonică a abonatului. Primirea unui apel cu tarif premium sau SMS este dezactivată în mod implicit pentru toți clienții. O excepție de la acest lucru este cineva care a cerut în mod specific furnizorului de servicii să îl deblocheze.

Puteți provoca daune materiale proprietarului de telefon mobil pe plan intern numai dacă revocați numărul suspect, altfel nu veți putea face acest lucru, deoarece furnizorii de servicii naționale nu vor putea percepe costuri suplimentare dacă primiți un apel în străinătate.

Situația este diferită dacă abonatul intern se află undeva în străinătate și primește apelul, dar în acest caz el trebuie să calculeze numai tarifele generale ale contractului încheiat cu furnizorul de servicii dat pentru primirea unui apel străin, fie în caz de primire, fie de rechemare apelul. În țările Uniunii Europene, precum și în Norvegia, Islanda și Liechtenstein, majoritatea pachetelor tarifare nu mai percep taxe pentru apelurile primite, dar în alte țări, de obicei. Acest lucru este deosebit de remarcabil atunci când călătoriți în țări din afara Europei.

Mai mulți s-au întrebat la NMHH despre cum numărul lor a intrat în posesia misteriosului apelant atunci când nu a fost dat sau a fost de-a dreptul secret. Pe baza experienței anterioare, numerele de telefon pot fi generate aleatoriu de software, astfel încât, desigur, pot încerca să apeleze orice număr. Furnizorii de servicii interne monitorizează în permanență numerele afectate și deja cunoscute, astfel încât acestea să nu poată fi apelate înapoi, monitorizează constant numărul de apeluri efectuate de la numere străine către numărul intern și le examinează pe rând în urma notificărilor primite de serviciile pentru clienți. Furnizorii încearcă să minimizeze riscurile în conformitate cu legislația și condițiile tehnice actuale, dar din păcate fraude sunt în continuă evoluție, apărând în variante din ce în ce mai noi, astfel încât cel mai important lucru este să fie un comportament atent și prudent al consumatorului.