Orașul balnear maghiar dorește să construiască o rețea mondială

Patruzeci de mii de membri activi se află în rețeaua de vânzări creată de familia Gaál, prin care își vând propriile medicamente. Compania, care generează un profit anual de 800 de milioane HUF, vinde acum mai multe produse în Polonia decât în Ungaria și acum are în vedere intrarea pe piața germană. Cu toate acestea, scopul este să fie prezent în „peste 100 de țări”.

Flavon Group, o companie MLM din Ungaria, care oferă suplimente alimentare, dorește să concureze cu cele mai mari companii internaționale care se ocupă de marketing pe mai multe niveluri (MLM), precum Avon, Amway sau Forever Living Products. În plus, Flavon nu numai că a construit o nouă rețea MLM, dar produce și produsul pe care îl vinde singur. (Pentru esența MLM, consultați caseta noastră despre Ce este MLM?).

Președintele fondator, László Gaál, un om de afaceri ambițios, a început o afacere privată în 1987, apoi în 1993 a început prima afacere MLM la Herbalife, iar în 2000 la o altă companie, Tahitian Noni. Când prezența companiei care importă produsele acestei companii din Ungaria a devenit discutabilă, a început să-și construiască propriul MLM, care a făcut sute de milioane de forinți de atunci.

Flavon este prezent în peste douăzeci de țări prin intermediul distribuitorilor săi, are în prezent birouri în două țări și intenționează să stabilească altele noi în mai multe țări. „Planul meu este să transform această idee maghiară într-o rețea mondială”, a spus László Gaál, în vârstă de cincizeci și opt de ani, care a început afacerea împreună cu soția sa, iar apoi l-a implicat pe fiul său, László Gaál Jr., în vârstă de douăzeci și opt de ani, în rețea.

În ciuda crizei, grupul de trei companii a reușit să își mărească cifra de afaceri cu peste 3 miliarde HUF în ultimii ani, precum și profitul său (650 milioane HUF în 2010), în ciuda crizei. Conform diviziei actuale, sarcinile de producție sunt gestionate de cea mai veche, vânzările de către tânărul László Gaál. Gaál Jr. se ocupă de piața germană vizată, care nu are încă un birou și de Flavon, despre care spune că „singur știe la fel de mult ca alte țări europene împreună”.

În prezent, au birouri în două țări și intenționează să deschidă mai multe

Ar merge într-o sută de țări

László Gaál a întâlnit prima dată tehnica de vânzare MLM în 1993 și de atunci a crezut în succesul său. El spune că regretă doar că la întâlnit pe MLM la Herbalife doar atunci. „Dacă îl întâlnesc mai devreme, s-ar putea să am deja o companie globală astăzi”, a susținut el.

În prezent, Grupul Flavon este prezent pe piețele poloneze și maghiare cu birouri, dar datorită naturii vânzărilor online, produsele sunt trimise către mai multe țări ale UE și există posibilitatea de a extinde rețeaua de consumatori aproape în întreaga Uniune Europeană. „Adevărata provocare pentru mine este să fiu prezent în mai mult de o sută de țări, precum rețelele mari”, a spus László Gaál.

Instrument de marketing critic

Sistemul MLM a fost criticat atât din punct de vedere emoțional, cât și rațional. Una dintre obiecții este tocmai că relația personală și relația de afaceri se estompează. Mulți oameni sunt deranjați atunci când sunt abordați de un prieten, cunoștință, rudă cu o „oportunitate de afaceri” sau cu o promisiune de „independență financiară”. „Esența MLM este să pun relația mea personală în ea”, a spus László Gaál Jr.

Prin urmare, structura rețelei duce la conflicte, pe care, din punctul său de vedere, László Gaál le-a experimentat și în timpul primelor sale experiențe de MLM. „Am fost dezamăgit de mulți dintre prietenii mei”, a scris el pe blogul său, apoi i-a explicat [origo]: „Am sunat la zece persoane despre care credeam că sunt în regulă, dar au venit doar trei”. El a pretins că a fost ceea ce credea că este prietenul său, dar s-a îndepărtat de el din cauza MLM.

Krisztina Jungné Kovács a fost prima care s-a alăturat Flavon, este acum cel mai de succes agent de vânzări al companiei și a fost asociată anterior cu familia Gaál. Doamna Jung a spus că a avut o experiență proastă în MLM la începutul anilor '90, după ce a fost invitată la "o petrecere de casă unde au primit tabla și au început să deseneze cercuri. A fost îngrozitor", a spus ea. El spune că nu i s-a întâmplat niciodată că cineva s-a simțit jignit pentru că i-a spus despre produs, întrucât își întreabă întâi cunoștința dacă este interesat și dacă răspunde nu, nu vrea să convingă pe nimeni. Cel mai de succes vânzător al lui Flavon a vorbit cu aproximativ patruzeci de oameni de la începutul activității, dintre care trei sferturi s-au alăturat rețelei sale, iar grupul său numără de atunci peste o sută de mii. Dacă cineva a devenit „membru al clubului”, puteți plasa o comandă pe site-ul companiei sau în birouri, atât în străinătate, cât și în Ungaria, și apoi să primiți produsul prin colectare personală sau livrare la domiciliu.

Ce este MLM?

Marketingul pe mai multe niveluri sau vânzările în rețea au început în Statele Unite în anii 1930 și se bazează pe faptul că consumatorul, dacă este mulțumit de un produs, este încântat să îl recomande prietenilor săi. Companiile MLM susțin acest lucru sub diferite forme, oferind o parte din cota după produsele vândute vânzătorului, care devine astfel interesat să recomande produsul. Consumatorul este, de asemenea, agent de vânzări dacă continuă să recomande produsul prietenilor săi - și pe măsură ce baza de clienți și rețeaua cresc, el sau ea poate obține venituri din ce în ce mai mari. MLM nu este o formă de comerț interzisă, deși este ușor să o confundați cu o schemă piramidală, unde la rândul său nu există schimb de bunuri, adică un eveniment economic real. În MLM, consumatorul care angajează consumatorul primește o parte din prețul produselor cumpărate.

După găsirea unei cunoștințe, care are loc adesea pe internet, membrii rețelei introduc de obicei produsul sau sistemul într-o conversație sau prezentare personală. Participanții care semnează un contract vor primi un cod în momentul înregistrării, pe baza căruia pot identifica cine va primi o parte din achizițiile lor, iar dacă intră noi consumatori, acest cod poate fi utilizat pentru a aloca comisioane din consumul clienților lor .

MLM ca oportunitate de afaceri promite milioane de forinți în venituri pentru cei care sunt capabili să construiască o rețea mai mare, dar necesită și perseverență și perseverență. „Aceasta nu este o afacere pentru oamenii umili”, a spus László Gaál. Conectorii vor atrage noi furnizori de consumatori care vor continua să recomande produsul și afacerea, creând o rețea. Comisionul ajunge doar la o anumită adâncime, la Flavon este de douăsprezece niveluri, cinci la sută pe nivel, până la un total de 60 la sută, plus un așa-numit bonus executiv de 5 la sută.

Acest sistem are două efecte: pe de o parte, cei care intră în sistem devreme au mai multe șanse să construiască o rețea pe mai multe niveluri și, pe de altă parte, pot intra mai mulți oameni, generând astfel un venit mare, decât cei care se alătură mai tarziu. László Gaál a recunoscut, de asemenea, oportunitățile de afaceri mai limitate ale membrilor de mai târziu, dar, potrivit acestuia, piața este aproape nelimitată, au 120 de mii de membri ai clubului înregistrați (din care 40 de mii sunt activi), companiile mai mari au peste șase sute de mii . „Nu putem vorbi despre saturația pieței”, a adăugat László Gaál Jr., care a spus că nu distribuția produsului în sensul tradițional aduce succesul afacerii către participanți, ci munca investită în construirea rețelei.

Date financiare agregate ale grupului de companii *

Date financiare (milioane HUF)	2008	2009	2010
Veniturile din vânzări	2976	3142	3197
Profit înainte de impozitare	781	629	834

* Grupul companiei include GéSz Gaál és Sziklás Kft. (Numit inițial Gaál és Sziklás Kft.), Fondat în 1994, angajat în producție, cercetare și dezvoltare, Flavon Group Kft. Flavon Group Polska. Sursa: Flavon Group

Potrivit lui István Bérci, președintele Asociației maghiare a producătorilor și distribuitorilor de suplimente alimentare, aproximativ jumătate din cifra de afaceri a suplimentelor alimentare este vândută de către MLM. Problema cu vânzările online, spune el, este că este greu de controlat, dar este ușor de comercializat cu produse, motiv pentru care mulți oameni vând o mare varietate de bunuri. El a spus că, în opinia sa, există și MLM transparente, el consideră, de asemenea, GéSz Kft. El spune că organizarea unui MLM este „un lucru foarte serios” și familia Gaál a reușit să realizeze acest lucru.

A studiat cu exemplul în străinătate

Familia Gaál a încercat să înființeze un sistem MLM care să elimine greșelile MLM-urilor anterioare, cum ar fi plățile cu trafic ridicat sau practicile agresive de vânzare pe care le consideră tipice anilor 1990. Cu toate acestea, construirea unui MLM independent a început doar în ultimii ani, înființarea afacerii legată de vânzarea a două produse străine de MLM. László Gaál, inginer mecanic, a fost asigurător timp de zece ani, apoi a devenit antreprenor privat în 1987, a operat o înghețată și patru mici magazine și cantine, care nu au avut prea mult succes, le-a închis în 1993-1994, dar a furnizat capitalul social necesar pentru afacerea sa ulterioară.

El a cunoscut prima companie străină de MLM, Herbalife, în 1993 și apoi a vândut produse de slăbit. László Gaál a spus că îi place MLM pentru că poate începe cu bani relativ puțini. Cu toate acestea, compania străină a vândut de la un centru de distribuție german din Ungaria și nu a venit în ciuda promisiunilor, așa că László Gaál a văzut furnizarea continuă de produse ca fiind nesigură și a devenit deschisă unei afaceri mai serioase. De asemenea, a participat la deschiderea maghiară a Forever Living Products, cel mai vândut MLM din Ungaria de astăzi și a luat șase dintre cunoscuții săi. El susține că de atunci, mai mulți dintre ei au devenit cei mai buni câștigători ai companiei. Văzând succesul, László Gaál a simțit că și el ar putea crea o rețea mai mare.

Forțând propriul MLM

Familia Gaál s-a angajat în cele din urmă să își creeze propriul MLM sub presiune externă. GéSz Gaál és Sziklás Kft., Înființată în 1994, a comercializat produsele unei companii americane de MLM care se gândea să se retragă de pe piața maghiară la începutul anilor 2000, dar László Gaál nu a vrut să-și piardă rețeaua, așa că a început să caute un produs. pentru canalul său de vânzări existent. Potrivit acestuia, au încercat să importe și să producă un produs, printre altele cu fabrica farmaceutică Teva din Debrecen, dar negocierile cu fabricile mai mari s-au blocat deoarece nu puteau produce decât o mulțime de produse din punct de vedere economic, dar gaalii nu aveau nici capitalul, nici cererea. Iar producătorii mai mici erau fie „necinstiți”, fie de calitate slabă sau fiabili. Prin urmare, László Gaál a decis să înceapă să producă propriul său produs.

László Gaál și László Gaál Jr.

Produsul de succes a devenit un supliment alimentar care se transformă din diferite fructe și plante în material asemănător gemului. Produsul a fost numit Flavon după ingredientul activ al plantei antioxidante flavonoide, care a fost dat și Grupului Flavon, care a fost creat pentru distribuție, deoarece ar fi fost dificil să se afirme în străinătate sub numele GéSz Gaál és Sziklás.

Extinderea producției

„Mai întâi a trebuit să-i dăm seama numele”, a spus László Gaál. Al doilea pas a fost fabrica, care a fost construită în Vámospércs lângă Debrecen în 2006, ca parte a unei investiții mai mici de 100 milioane HUF, pentru care și-a folosit resursele proprii și sprijinul ofertei, nu un împrumut. Potrivit lui László Gaál, compania nu a contractat niciodată un împrumut mai mare, doar că la început au avut un împrumut mai mic, de exemplu pentru a cumpăra o mașină de companie. În fabrică, producția a fost inițial fabricată manual, manual - a amintit László Gaál. De atunci, fabrica a fost extinsă și mecanizată continuu, iar cea mai recentă extindere va fi finalizată anul viitor din peste 200 de milioane de forinți. Prin creșterea capacității, compania a depășit întotdeauna creșterea cererii, astfel încât nu a lipsit bunurile. În prezent, produsele sunt fabricate într-o singură schimbare și la utilizarea completă, astfel încât, dacă cererea crește brusc odată cu extinderea rapidă a rețelei și creșterea vânzărilor externe, acestea se pot adapta la noile nevoi. (În prezent, în funcție de sezon, 3-8 mii de cutii de carton sunt vândute pe lună în Ungaria și 5-10 mii în Polonia.)

Există multe produse și producători pe piața suplimentelor alimentare, inclusiv nume mari precum Haas, Egis, Béres sau Herbaria, iar mai multe MLM străine vând produse similare. "Există multe pe piață, dar suntem bucuroși să facem față concurenței", a spus László Gaál Jr. Isván Bérci a spus că a estimat că piața suplimentelor alimentare ar putea fi în jur de 30 miliarde HUF, dar din acestea au doar date exacte despre cifra de afaceri de la 11-12 miliarde de farmaci, restul poate fi estimat doar. Este ușor să intrați pe piață, deoarece suplimentele alimentare trebuie doar notificate, nu licențiate, așa că „în comparație cu o piață mică, există mulți jucători în Ungaria”, a spus el.