OTP a primit o amendă de milioane pentru agentul său

Magyar Nemzeti Bank (MNB) a efectuat o anchetă de protecție a consumatorilor și apoi a impus o amendă de 12,8 milioane HUF în legătură cu activitățile de împrumut de mărfuri ale agentului dependent al OTP Bank Plc. În cursul anchetei, banca centrală a constatat că agentul a organizat vânzări de produse cu sute de prezentări de produse în perioada de 2 luni supuse anchetei, unde a oferit produse medicale la prețuri ridicate. Ancheta a relevat, de asemenea, că agentul a intermediat împrumutul de marfă al OTP Bank către consumatori, dintre care majoritatea erau vârstnici, aflați într-o situație financiară dificilă sau bolnavi, pentru a cumpăra produsele.

Legea instituțiilor de credit, evident pentru a proteja consumatorii mai eficient la aceste evenimente, interzice, din decembrie 2015, oricui să ofere servicii financiare în timpul livrării de bunuri însoțite de o prezentare a bunurilor (cu excepția plăților cu cardul de credit). În februarie 2016, MNB a informat, de asemenea, instituțiile de credit naționale într-o scrisoare că banca centrală nu vede posibilitatea unei interpretări restrictive a acestei dispoziții legale și, pe această bază, de a dezvolta o practică în care participanții la piață încearcă să separe vânzările de produse din serviciile financiare în timp util sau fizic.se desfășoară împreună. Banca centrală a cerut, de asemenea, instituțiilor de credit să își revizuiască relațiile cu intermediarii implicați în furnizarea de bunuri legate de prezentarea bunurilor, să stabilească controale interne în acest sens și să acționeze în mod echitabil în special în cazul plângerilor consumatorilor pe această temă.