A existat o pană de curent acasă? Fii pregătit ca nimeni să nu te compenseze pentru daunele tale

Obligația de a compensa daunele cauzate de o pană de curent poate fi destul de problematică. Mai ales dacă furnizorul de servicii nu își recunoaște greșeala sau nu dorește să răspundă revendicării presupus legitime. De aceea, este o idee bună să știți ce să faceți dacă locuința cuiva este deteriorată de o întrerupere a curentului.

ramsa

Pe baza unei hotărâri definitive, Comitetul de conciliere de la Budapesta a emis o declarație în care a declarat că:

Vorbind despre problemele deseori controversate, consiliul a adunat ce poate face un consumator a cărui întrerupere a curentului electric a cauzat pagube casei lor. De exemplu, dacă un aparat de uz casnic sau un articol tehnic, cum ar fi un frigider sau un televizor, se defectează în casa unui consumator din cauza unei întreruperi neașteptate a curentului, în unele cazuri, poate apărea răspunderea furnizorului de energie electrică.

De exemplu, o factură pentru reparație și suma acesteia pot fi adecvate. Și dacă reparația nu este posibilă, chitanța facturii care dovedește cât a costat produsul inițial poate fi utilizată ca punct de plecare.

În plus, trebuie demonstrat că cauza defecțiunii a fost într-adevăr supratensiunea care a avut loc atunci când a fost reconectată curentul. Potrivit deciziei Curții de Apel Metropolitană, de exemplu, o hârtie emisă de o companie specializată, care conține evenimentul din spatele și care provoacă defectarea dispozitivului, adică supratensiune, poate fi, de asemenea, adecvată.

În cazul în care consumatorul dovedește toate acestea, furnizorul de energie electrică se poate scuza totuși de despăgubiri! Pentru a face acest lucru, trebuie să demonstrați că tensiunea nu a depășit tensiunea specificată în regulile comerciale atunci când s-a repornit alimentarea. și că dispozitivul spart nu a fost protejat adecvat împotriva supratensiunii. Dacă toate acestea nu sunt făcute de furnizorul de energie electrică și consumatorul confirmă cele spuse anterior, cererea de despăgubire poate fi justificată din cauza aparatului de uz casnic spart.!

Cele de mai sus sunt, de asemenea, un bun indiciu al oricăror probleme de protecție a consumatorilor pe care le au consumatorii, este foarte important să-și justifice afirmațiile pentru a-și impune efectiv drepturile și, de asemenea, în general, comportamentul prudent și conștient al consumatorilor. Ceea ce spunem este important pe care îl putem dovedi și noi!

Acest lucru se poate face, împreună cu documentele și dovezile relevante, deja în procedura comisiei de conciliere, care servește pentru a se asigura că consumatorul și afacerea soluționează litigiul gratuit, rapid și ușor. Nu numai în fața Comitetului de conciliere de la Budapesta, ci și în fața tuturor comisiilor de conciliere care funcționează alături de camerele județene de comerț și industrie.