Spitalul Buda Mercy - Politica spitalului nostru

Pentru ca lucrările de vindecare din spitalul nostru să fie eficiente și pacienții noștri să fie calmi, vă rugăm să urmați regulile stabilite în politică. Acest lucru ajută munca medicilor și a personalului medical.

Dorim să vă informăm că elevii școlilor medicale și de specialitate din spital își petrec practica profesională, în cadrul căreia participă la vindecarea și îngrijirea dumneavoastră. Studenții își desfășoară activitățile sub îndrumarea specialiștilor, asistenților medicali și formatorilor de institut.

Domeniul de aplicare al politicii se extinde la pacienții tratați în instituția noastră, personalul instituției și alte persoane care locuiesc pe teritoriul instituției pe orice bază.

Pacienții semnează declarația generală de consimțământ pentru a certifica faptul declarației de politică, astfel, lipsa cunoașterii politicii nu poate fi utilizată ca bază pentru eventuale dispute viitoare.

Ca anexă la politică, atașăm, de asemenea, un prospect scris cu privire la drepturile pacienților, din care puteți afla despre drepturile dvs. în temeiul Legii sănătății. Vă rugăm să citiți cu atenție.

Pe lângă recunoașterea pe scară largă a drepturilor pacienților, se poate aștepta respectarea regulilor privind accesul la asistență medicală și respectarea ordinii instituționale.

Obligațiile pacienților:

să respecte prevederile politicii;
respectă drepturile altor pacienți;
să respecte drepturile statutare ale lucrătorilor din domeniul sănătății;
să urmărească agenda secției, să rămână în secție în timpul vizitelor și tratamentelor medicale, să informeze medicul/asistenta din tura despre plecarea temporară din clasă;
să mențină curățenia și tăcerea instituției;
să utilizeze echipamentele și facilitățile instituției conform destinației;
să coopereze cu lucrătorii din domeniul sănătății în funcție de abilitățile și cunoștințele lor:
- pentru a vă dovedi datele personale și creditul;
- să furnizeze informații despre faptul unei posibile boli infecțioase;
- să informeze medicul curant despre bolile sale anterioare, despre tratament, luarea unui medicament sau a unui medicament pentru a stabili diagnosticul;
- să respecte prevederile referitoare la tratamentul medical;
- să furnizeze informații despre declarațiile legale anterioare privind îngrijirea sănătății;
- să plătească taxa de rambursare prescrisă de lege și regulamentele instituționale de rambursare.

Înregistrare: documente necesare: trimitere medicală, carte de identitate, card Taj, constatările examinărilor anterioare (rapoarte finale ale spitalului), lista medicamentelor utilizate în casa dvs. Cele mai necesare obiecte personale: îmbrăcăminte de dormit, pijamale sau îmbrăcăminte casual, papuci, halat, articole de toaletă, hârtie igienică, tacâmuri, ochelari. Dă medicamentele cu tine asistentei de la secție la sosire și cere-le înainte de a pleca.

Vă rugăm să nu aduceți: bijuterii, alte obiecte de valoare, sume mai mari de bani, băuturi alcoolice.

Uzura spitalului: uzura recomandată este pijamalele/cămașa de noapte sau îmbrăcămintea lejeră. Pentru a purta propriile îmbrăcăminte de dormit, vă rugăm să aveți grijă să vă curățați propriile țesături/îmbrăcăminte murdare acasă. Le cerem pacienților noștri să poarte lenjerie de corp sub îmbrăcămintea de noapte și să poarte halat sau halat în afara secției.

Pacienții internați la spital ar trebui să-și trimită îmbrăcămintea exterioară și pantofii acasă, dacă este posibil. Pe propriul risc al pacientului, hainele pot fi așezate în dulapul din secție.

Managementul evaluării: Pacienții își pot păstra obiectele de valoare și numerar numai pe propriul risc, spitalul nostru se poate ocupa de conservarea lor dacă este plasat ca depozit în departamentul financiar al spitalului nostru. La aderarea la departament, veți fi informat despre gestionarea valorii. Spitalul nu își poate asuma responsabilitatea pentru suma de bani și obiectele de valoare nedepuse.

Agendă: agendele pacienților variază în funcție de departament. La admitere, veți fi informat despre regulile de funcționare ale departamentului respectiv. În timpul vizitelor medicale și a vizitelor mari, vă rugăm să vă asigurați că stați în secție. Veți primi informații despre aceste date de la asistenții medicali din clasă. Pentru liniștea sufletească a dvs. și a pacienților dvs., vă rugăm să respectați ora lampii de la ora 22 seara. Dacă părăsiți departamentul (de exemplu, din cauza examinării, bufet), informați întotdeauna personalul de îngrijire medicală de gardă.

Cursurile nu pot fi lăsate după ora 20:00. Frankel Leó út 17-19. poarta principală a clădirii este închisă între orele 20:00 și 6:00 dimineața. A 31-a ușă de pe Frankel Leó út este deschisă în zilele lucrătoare între orele 06:00 - 18:00.

Dacă aveți nevoie de ajutor, puteți anunța asistenta telefonând la asistenta de la pat.

Masă: mesele sunt oferite de la prânz în ziua sosirii până la micul dejun din ziua plecării. Spitalul nostru oferă mese dietetice care îndeplinesc prescripțiile medicale ca parte a îngrijirii noastre. Dacă aveți întrebări cu privire la dieta dvs., spuneți asistentei sau medicului dumneavoastră, care se va asigura că dieteticianul vă va vizita.

Servirea se face într-un sistem de tavă personalizat. Datorită reglementărilor privind siguranța alimentelor, prânzul nu poate fi consumat după două ore de la servire, resturile sau prânzul nemâncat vor fi scoase din cameră. Fiecare departament are un cuptor cu microunde și un frigider.

Solicităm pacienților noștri să nu păstreze alimente perisabile în ferestrele secției, pe podea, în noptieră, deoarece alimentele depozitate necorespunzător pot fi un pericol și pot fi distruse de spital pentru propria protecție (igienă). Alimentele pot fi depozitate în cantități mai mici, cu numele, secția, numărul de paturi și data, în frigiderul furnizat pacienților. (Alimentele fără nume și dată vor fi distruse.)

Fumatul, consumul de alcool: XLII din 1999 privind protecția nefumătorilor. în conformitate cu legea de pe teritoriul spitalului, inclusiv curtea și zona porții de intrare pe o rază de 5 metri tilos fumatul. Este interzis importul sau consumul de alcool.

Vizionarea la televizor, ascultarea la radio: pacienții se pot uita la televizor în sala de clasă, fără a-și deranja colegii și munca de vindecare. Televizorul de pe coridoare nu trebuie utilizat în timpul orelor de dimineață, în perioada de odihnă liniștită și în timpul orelor de vizitare. Ordinea utilizării televizorului în timpul programelor de după-amiază și de seară este determinată de medicul șef al departamentului.

Importul de televiziune poate fi permis, în mod individual, pentru pacienții internați care nu ar putea să părăsească sala TV comună. Permisiunea este acordată de șeful secției, sub acordul colegilor pacienți în cauză. Instituția nu este responsabilă pentru dispozitivele importate. Ei pot folosi propriul radio doar cu căști pentru a asigura liniștea sufletească a colegilor lor de pacienți.

A lua legatura: rudele pot întreba despre starea dumneavoastră la telefon sau pot suna pacienții existenți prin telefon. O excepție este o urgență. Putem furniza informații despre starea dumneavoastră generală numai prin telefon, dacă pacientul a consimțit, din cauza confidențialității medicale.

Pacientul sau persoana desemnată poate solicita medicului curant informații personale despre evoluția bolii. În cazul unui pacient minor sau incapacitat, rudele în conformitate cu legea privind sănătatea pot solicita și primi informații.

Comanda de vizitare: pacienții existenți își pot primi rudele și vizitatorii într-un loc desemnat din secție. Pacienții internați sunt vizitați în secție. Dacă este posibil, un pacient ar trebui să aibă doar doi vizitatori la un moment dat.

Vizitatorii nu trebuie să stea pe patul pacientului pentru a evita infecțiile. În interesul sănătății copilului dumneavoastră și al liniștii mintii altor pacienți, recomandăm minorilor să viziteze pacienții numai în cazuri excepționale, caz în care cerem părinților supravegherea sporită și respectarea măsurilor de precauție igienică.

În cazul pacienților grav bolnavi, dacă ruda dorește să rămână cu pacientul, cererea acestuia trebuie indicată medicului șef al departamentului. Medicul șef al secției asigură prezența pacientului în conformitate cu regulile de operare.

Data vizitei pacientului: vizita este în general posibilă între orele 8:00 și 20:00. Pentru unele clase de activitate specială (Secția de terapie intensivă, Garda de cardiologie), vizita poate fi limitată temporar, de exemplu la durata intervențiilor speciale. În momentul admiterii, veți fi informat cu privire la data vizitei în acel departament. Nu este posibil să stați la Institut după ora 20.00 în scopul vizitei.

Grijă pastorală: Institutul nostru oferă îngrijire spirituală pastorală pacienților noștri și rudelor acestora, precum și personalului nostru. Acestea sunt disponibile în timpul săptămânii de la 08:00 la 16:00 cu ajutorul asistentelor medicale.

Respectând libertatea personalităților lor, ei îi ajută pe pacienții noștri catolici să primească sacramentele care aduc vindecare. Oferim pacienților noștri de orice confesiune posibilitatea de a-și practica religia. Puteți găsi informații despre ordinea Liturghiilor și serviciilor din departament.

Demiterea, plecare: putem oferi micul dejun numai în ziua concedierii. Există o externare zilnică din spital, care variază de la secție la secție, a cărei dată este notificată medicului pacientului.

Tratarea reclamațiilor: Dacă aveți solicitări, comentarii sau reclamații cu privire la examinările medicale, tratamentul medical, asistența medicală, mesele și îngrijirea în general, condițiile instituționale și politica, vă rugăm să informați medicul dumneavoastră. Dacă nu primiți un răspuns liniștitor, puteți apela la medicul șef (adjunct) al șefului de departament și, respectiv, directorul asistent șef (adjunct) la directorul asistent. Dacă reclamația dvs. nu este soluționată, puteți contacta și reprezentantul pentru drepturile pacientului.

Reprezentantul pacienților: numele și informațiile de contact pot fi găsite în fiecare departament.

Reguli speciale pentru ambulatorii: departamentele (ambulatorii) care oferă îngrijiri ambulatorii în cadrul spitalului oferă îngrijire pacienților în conformitate cu timpul de comandă al acestora. La sfârșit de săptămână și de sărbătorile legale, sunt disponibile numai îngrijiri de urgență.

Ordinea presei:

în zona Spitalului Ordinul Milostivirii Buda fotografierea sau sunetul este interzisă! La cerere scrisă, un reprezentant al Ordinului pentru Nursing Mercy Order poate autoriza realizarea unei înregistrări video sau audio. O astfel de cerere va fi adresată Secretariatului Ordinului. În plus față de comanda pentru înregistrarea unei imagini sau a unui sunet, un pacient tratat la instituție poate participa la înregistrări numai cu acordul său personal scris. Declarația de consimțământ trebuie să fie atașată la dosarul pacientului. Presa nu poate încălca obligațiile legale ale participanților cu privire la confidențialitatea medicală și dreptul la viață privată.

Documentele de bază necesare pentru admitere:

carte de identitate;
cartea de adresă (în cazul unui nou tip de carte de identitate);
Card de securitate sociala;
pașaport pentru cetățeni străini (Cardul european de asigurări sociale de sănătate - EUCARD dacă este disponibil)
- o recomandare care nu este obligatorie să apară în următoarele servicii de specialitate:
  - ginecologie, urologie, ureche, nas, laringe, oftalmologie, chirurgie, dermatologie

La ambulatoriile noastre, primim pacienții care se întorc parțial prin programare. În unitățile noastre de diagnosticare, primim pacienți în momentul internării, parțial prin programare.
Îngrijirea pacienților care sosesc pe baza unei programări preliminare este primară, cu toate acestea, excepțiile sunt pacienții care necesită îngrijire urgentă și imediată, pacienți furnizați de Serviciul Național de Ambulanță.
Nu există nicio posibilitate de a păzi proprietatea și îmbrăcămintea ambulatorilor din clădirile spitalului. Având în vedere acest lucru, vă rugăm să vă aduceți obiectele de valoare cu dvs. în timpul inspecțiilor și să acordați cât mai multă atenție posibilă protecției acestora.!
Personalul medical va fi informat cu privire la taxele de rambursare efectuate în legătură cu îngrijirea, înainte de examinare.

Pacientul poate fi demis din instituție pentru încălcarea politicii sau comportament inconsecvent!

Pentru mai multe informații, toate unitățile au:

informații scrise despre pacienți cu privire la examinări, intervenții, informații de contact pentru drepturile pacienților;
programele și politicile de lucru departamentale pot fi solicitate în întregime de la profesioniștii din domeniul sănătății.

Alte servicii în spital:

farmacie publică (Frankel Leó út 17-19);
bufet (Frankel Leó út 17-19, Árpád fejedelem útja 7);
distribuitoare automate (Frankel Leó út 17-19, Árpád fejedelem útja 7.)

Exercitarea drepturilor pacienților este reglementată de CLIV din 1997. (Eütv.).